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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Solución de problemas comunes de publicación en redes sociales

Última actualización: 30 de abril de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Si tienes problemas para publicar tus posts en redes sociales a través de HubSpot, revisa los diferentes problemas comunes de publicación en redes sociales y los pasos para resolverlos. 

Varios errores comunes que resultan en que las publicaciones sociales no se publiquen con éxito a través de HubSpot incluyen:

Error  Pasos para solucionarlo
Imagen rechazada Revise sus imágenes para lo siguiente:
Autorización fallida Asegúrate de que tu cuenta está autorizada para publicar en HubSpot. Para ello, vuelva a conectar la cuenta.
Problema de la red de terceros Compruebe que su imagen es válida y que su cuenta está autorizada. Una vez hecho esto, clona tu publicación en redes sociales y vuelve a publicarla. Si te encuentras con el mismo problema, es posible que desees obtener ayuda de HubSpot.
Límite de tarifa de Facebook Facebook tiene un límite de API. Esto puede afectar a la publicación en tu cuenta de Facebook a través de HubSpot. Si se encuentra con este error, le recomendamos que espere un día antes de volver a publicar. Este límite se ajustará durante un periodo de 24 horas.
Límite mensual de Bitly alcanzado Este error se produce cuando se ha alcanzado el límite mensual de Bitly para su cuenta. Para comprobar los límites de tu cuenta, ponte en contacto con el soporte de Bitly. Para resolverlo, puedes plantearte lo siguiente:
  • Esperando a que se restablezca tu límite de Bitly. 
  • Actualizar Bitly para aumentar su límite. 
  • Desconectar su cuenta Bitly. Esto te permitirá seguir publicando desde HubSpot sin enlaces cortos personalizados. Para desconectar tu cuenta, debes tener permisos sociales Todas las cuentas accesibles o Sus cuentas conectadas, o ser Superadministrador. Para desconectar tu cuenta de Bitly: 
    • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
    • En el menú de la barra lateral, navega a Marketing > Redes sociales.
    • Haz clic en la pestaña Publishing y desplázate hacia abajo.
    • En la sección Publicar con enlaces cortos personalizados , haga clic en Desconectar.

 

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