Dernière mise à jour: avril 30, 2025
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Si vous rencontrez des problèmes lors de la publication de vos articles sur les réseaux sociaux via HubSpot, consultez les différents problèmes fréquents liés à la publication sur les réseaux sociaux et les étapes pour les résoudre.
Plusieurs erreurs courantes entraînent l’échec de la publication des articles sur les réseaux sociaux via HubSpot :
| Erreur | Étapes de résolution |
| Image rejetée | Vérifiez les caractéristiques suivantes de vos images :
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| Échec de l’autorisation | Assurez-vous que votre compte est autorisé à publier dans HubSpot. Pour ce faire, reconnectez le compte. |
| Problème de réseau tiers | Vérifiez que votre image est valide et que votre compte est autorisé. Ensuite, clonez votre post sur les réseaux sociaux et publiez-le à nouveau. Si vous rencontrez le même problème, vous aurez besoin d’aide avec HubSpot. |
| Limite de débit Facebook | Facebook impose une limite à l’API. Cela peut affecter la publication de messages sur votre compte Facebook via HubSpot. Si vous rencontrez cette erreur, nous vous recommandons de patienter un jour avant de publier à nouveau. Cette limite s’ajustera sur une période de 24 heures. |
| Limite mensuelle atteinte par Bitly | Cette erreur se produit lorsque la limite mensuelle Bitly de votre compte a été atteinte. Pour vérifier les limites de votre compte, contactez le support Bitly. Pour résoudre ce problème, vous pouvez envisager ce qui suit :
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