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Risoluzione dei problemi più comuni legati alla pubblicazione sui social

Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023

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Marketing Hub Professional, Enterprise

Legacy Marketing Hub Basic

Se avete problemi a pubblicare i vostri post sui social attraverso HubSpot, esaminate i diversi problemi comuni di pubblicazione sui social e i passaggi per risolverli.

Tra gli errori più comuni che causano la mancata pubblicazione dei post sui social attraverso HubSpot vi sono:

Errore	Passi per risolvere
Immagine rifiutata	Esaminare le immagini per verificare quanto segue: Verificare che l'immagine del post rientri nei limiti di dimensione e nei parametri di dimensione raccomandati per il social network su cui si sta pubblicando. Controllate che il formato dell'immagine sia JPEG o PNG e che l'URL dell'immagine sia ancora attivo.
Autorizzazione fallita	Assicuratevi che il vostro account sia autorizzato a pubblicare in HubSpot. A tal fine, collegare nuovamente l'account.
Problema di rete di terze parti	Verificare che l'immagine sia valida e che l'account sia autorizzato. Una volta fatto ciò, clonate il post sul social e pubblicatelo di nuovo. Se si verifica lo stesso problema, è consigliabile chiedere aiuto a HubSpot.
Limite di velocità di Facebook	Facebook ha un limite API. Questo può influire sulla pubblicazione di post sul vostro account Facebook attraverso HubSpot. Se si verifica questo errore, si consiglia di attendere un giorno prima di pubblicare nuovamente. Il limite si adeguerà nell'arco di 24 ore.
Limite mensile di Bitly superato	Questo errore si verifica quando il limite mensile di Bitly per il vostro account è stato raggiunto. Per verificare i limiti del vostro account, contattate l'assistenza Bitly. Per risolvere il problema, potete considerare quanto segue: Attendere che il limite di Bitly venga ripristinato. Aggiornare Bitly per aumentare il limite. Disconnettere l'account Bitly. In questo modo si potrà continuare a pubblicare da HubSpot senza collegamenti brevi personalizzati. Per scollegare l'account, è necessariodisporre dei permessi sociali Tutti gli account accessibili o I loro account collegati, oppure essere un Super Admin . Per scollegare l'account Bitly: Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Social. Fare clic sulla scheda Pubblicazione e scorrere verso il basso. Nella sezione Pubblica con collegamenti brevi personalizzati, fare clic su Disconnetti.

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