製品を作成して管理する

HubSpotで販売する物品やサービスの製品ライブラリーを作成し、それらを 商品項目 として取引、 請求書、 支払いリンク、 見積もり、 見積もり(旧)見積もり、 サブスクリプションに関連付けます。 

製品を登録する際は、価格を定額または ティア別にすることができます。例えば、数量ベースの割引、段階的または階段状の価格設定を割り当てることができます。製品を作成した後は、表示、絞り込み、編集、複製、削除などを行うことができます。

製品の価格タイプ

定額料金制

定額制を採用し、特定の製品やサービスに対して標準の料金で購入者に請求することができます。例えば、1回限りのコンサルティングサービスを99ドルで販売している場合、製品ライブラリーで一律価格を99ドルに設定します。

段階的な価格設定

段階的な価格設定では、製品やサービスの数に応じて異なる料金を請求することができます。段階的価格設定は、通常、ボリューム値引きやスケーラブルな使用量ベースのモデルで使用されます。例えば、企業、クラウドベース、ソフトウェア、プロフェッショナルサービス、使用量ベースの製品などです。

ボリュームベース

1つの単価が全てのユニットに適用され、購入の合計数量によって決定されます。

• 最適なユーザー: 単純な一括値引き。
• 仕組み: 購入された合計数量に基づいて商品項目全体の料金が設定されます。

クラウドストレージ(GB/月)の例

6,000 GB を購入する顧客は、6,000 ユニット全てに対して $0.06/GB (合計 $360) を支払います。

逓減課金

各ティアの価格は、そのティア内で販売されるユニットにのみ適用されます。

• 最適なユーザー: 予測可能な拡張が可能なクラウドベースのソフトウェアまたは使用量ベースのサービス
• 仕組み: 単位数はティアごとに価格設定されます。合計は全てのティアの合計です。

Eメール送信例(1,000通/月)

例えば、顧客が1か月に60,000通のメールを送信した場合の料金は、以下のとおりです。

• 最初の10,000件のEメール:100ドル
• 次の40,000通のEメール:320ドル
• 最終10,000通:60ドル
• 購入者が支払う金額の合計:480ドル

段階定額

合計料金は、到達した最上位のティアに基づく定額料金です。

• 最適なユーザー: バンドル契約または段階別のアクセスレベル
• 仕組み: 数量範囲に基づいて1つの定額料金が請求されます。しきい値を超えると、価格全体が次のティアに移動します。

ソフトウェアサブスクリプションモデル(ユーザー数に基づく)

22人のユーザーがいる組織は Professional ティアとして認められ、月額350ドルを支払います。ユーザー数が30人に達して Enterpriseに移行すると、月額600ドルになります。

製品を作成する

製品ビルダーを使用して製品ライブラリーを構築します。製品ビルダーは、段階的な価格設定、単発の請求または定期請求、製品ステータスをサポートしています。

単一の製品を作成

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. 右上の[ 製品を作成]をクリックします。 
3. 製品作成フォームに表示されるプロパティーを編集するには、次の手順に従います。
   • 左上の[ このフォームを編集]をクリックします。
   • 右側のパネルで、フォームに表示する各プロパティーの横にあるプロパティー チェックボックスをオンにします。
   • ［Save（保存）］をクリックします。
4. [製品情報]で、次の操作を行います。
   • [名前]フィールドに製品の名前を入力します 。
   • 在庫商品にSKUを使用する場合は、[ SKU ]フィールドに商品の SKU を入力します。SKUはStock Keeping Unitの略で、小売業者や企業が内部で在庫を追跡するために製品に割り当てた固有の英数字コードです
   • [製品の説明 ]フィールドに、 製品の説明を入力します
   • [税のカテゴリー ]ドロップダウンメニューをクリックし、 カテゴリーを選択します。カテゴリーは、設定で自動売上税 を有効にしている場合に表示されます。
   • [製品タイプ ]ドロップダウンメニューをクリックし、 製品タイプを選択します。
   • 製品の画像を追加するには、次の手順に従います。
     • 右側の[ アップロード ]をクリックして、デバイスから画像をアップロードします。
     • [画像を参照] をクリックして、ファイルツールにアップロードされた画像を表示します。
       • 右側のパネルで、次の操作を行います。
         • 検索バーを使用して 、ファイルツールにすでにアップロードされている 画像 を検索します。見つかったら、 画像 をクリックして製品に追加します。
         • [最近更新]で、 フォルダー をクリックすると、そのフォルダー内の画像が表示され、[すべて表示 ]をクリックするとすべてのファイルが表示されます。 
         • 画像 をクリックして製品に追加します。
         • URL から画像を追加する場合、Adobe Express で画像をデザインするか、Canva で画像をデザインする場合は、[アップロード ] ボタンの down do 下矢印 をクリックしてオプションを選択します。 
         • 画像を追加したら、右側のパネルの右上にある[X ]をクリックします。
5. [請求の詳細]で、[請求頻度 ]ドロップダウンメニューをクリックして、請求頻度を選択します。
6. [価格設定設定]で、次の操作を行います。
   • 定額制の場合は、各通貨フィールドに製品の 価格 を入力します。アカウントの 通貨を設定 して価格設定に含めるには 、[通貨を管理]をクリックしますexternalLin。
   • 段階的な価格設定の場合:
     • [ ティア別の価格設定 ]タブをクリックします。
     • [価格設定方法 ]ドロップダウンメニューをクリックし、 価格設定方法 (数量ベース、 段階的、階段状) を選択します。
     • [単価 ] フィールドに、単価 (製品のコスト) を入力します。
     • デフォルトでは、2つのティアがあります。別のティアを追加するには、[+ティアを追加]をクリックします。
     • 各ティアの横にある最小 単位 数を入力します。最大単位数は自動的に更新されます。 ∞ が最大値であり、無期限の最終ティアとなります。
     • ティアを削除するには、ティアの上にマウスポインターを置き、ティア番号の横にある delete 削除アイコンをクリックします 。
       
       
       
7. 取引、 請求書、 支払いリンク、 見積もり、 サブスクリプションで製品を使用できないようにするには、右上の [アクティブ ]スイッチをオフに切り替えます。

注: 無効な製品は、レポートEメールやマーケティングEメールに引き続き含まれます。

8. [作成]をクリックするか、[作成して新規作成]をクリックします。

製品の一括インポート

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. 右上の [インポート ]をクリックして製品を一括インポートします。ティア価格の製品は インポートできません。
3. インポート方法を選択します。

製品のカスタムプロパティーを作成する

製品のカスタムプロパティーを作成できます。カスタムプロパティーの作成についてもっと詳しく。

注:製品オブジェクトでカスタムプロパティーを作成すると、それらのプロパティーは 商品項目オブジェクトにも追加されます。CRMオブジェクトとアクティビティーの関係性のモデルを表示する方法の詳細をご覧ください。

製品を管理する

製品インデックスページで、製品の表示、絞り込み、編集、複製、削除などができます。

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. 製品を並べ替えるには、列ヘッダーをクリックします。
3. 特定の製品プロパティーでインデックス ページを絞り込む には 次の手順に従います。
   
   • テーブルの上にある [詳細フィルター ]をクリックします。
   • 右側のパネルで、[ +フィルターを追加]をクリックします。絞り込みの基準となるプロパティーを検索または選択し、フィルター条件を設定します。
   • フィルターに追加する別のプロパティーを選択するには、[ +フィルターを追加]をクリックします。
   • 選択したプロパティーまたは別のフィルターで絞り込むには、[ OR]の下の [+フィルターグループを追加]をクリックします。
   • フィルターの設定が完了したら、パネル右上の [X ]をクリックします。フィルターの設定とビューの保存について詳細をご確認ください。
4. テーブルの列を並べ替えるには、 列名 をクリックして目的の場所にドラッグします 
5. テーブル列を追加または削除するには、次の手順に従います。
   • テーブルの右上にある列を編集をクリックする。
   • ダイアログボックスで、追加または削除する列の横にある チェックボックス をクリックします。
   • [選択した列]の下で、移動させたい列の横にあるdragHandle ドラッグハンドル をクリックし、目的の位置までドラッグします。
     
     
     
   • ［適用］をクリックします。
6. ティア価格の製品の場合、[ 価格 ]列の[ティアを表示 ]をクリックすると、製品のティアが表示されます。
   
   
   
7. 製品を編集するには、次の手順に従います。
   • 製品名をクリックします。
   • 素早い変更が必要な場合は、右側のパネルで 詳細 を更新します。変更内容は自動保存されます。
   • より詳細な変更を行うには、右側のパネルの右上にある[アクション ]をクリックし、[ 編集]を選択します。更新後、右上の[製品を更新 ]をクリックします。
8. 複数の製品を一度に更新するには、次の手順に従います。
   • 更新する各製品の横にある チェックボックスをオンにします。
   • テーブルの一番上にある[ed編集]をクリックします。
   • ダイアログボックスで、[ 更新するプロパティー ]ドロップダウンメニューをクリックし、プロパティーを選択します。新しいプロパティー値を設定して、[更新]をクリックします。
9. 製品の複製、無効化、有効化、または削除を行うこと。製品名をクリックし、右側のパネルの右上にある[アクション ]をクリックして オプションを選択します。
   • 複製: 製品を複製します。
   • 無効化: 取引、 請求書、 支払いリンク、 見積もり、 見積もり(旧見積もり)、 サブスクリプションで製品を使用不可にします。無効化した製品でも、レポートEメールやマーケティングEメールで使用できます。
   • アクティベート: アクティベート解除された製品を利用できるようにします。
   • 削除: 製品ライブラリーから製品を削除します。ダイアログボックスで、[製品を削除 ]をクリックして確定します。
10. 製品を一括削除するには:
    • 削除する各製品の横にある チェックボックスをオンにします 。
    • テーブルの一番上にある[ delet削除]をクリックします。
    • ダイアログボックス で、削除するレコードの数 を入力し、[ 削除]をクリックします。
11. 過去90日以内に削除された製品を復元するには、製品インデックスページの右上にある [アクション]をクリックし、[ レコード externalLink復元 ]を選択します。ごみ箱が新しいブラウザータブで開きます。レコードの復元の詳細を確認してください。

製品をエクスポートする

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. テーブルの右上にある [エクスポート ]をクリックします。表示されるダイアログボックスで、次の操作を行います。
   • [エクスポート名 ]フィールドにエクスポート 名を入力します。
   • [ファイル形式 ]ドロップダウンメニューをクリックし、形式を選択します。
   • [列ヘッダーの言語 ]ドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択します。
   • [「カスタマイズ」(カスタマイズ)]セクションをクリックして展開し、エクスポートの内容をさらにカスタマイズします。
     • [エクスポートに含まれるプロパティー ]で、 エクスポートに含めるプロパティー を選択します。
     • [エクスポートに含まれる関連付け]で、[関連レコード名を含める ]チェックボックスをオンにして、関連するレコード名(取引名など)を含めます。
     • [エクスポートに含まれる関連付け]で、 最大1,000件の関連付けられたレコードを含めるか、それとも全ての関連付けられたレコードを含めるかを選択します。 
   • ［エクスポート］をクリックします。詳しくはレコードのエクスポートでご確認ください。

製品と取引の関連付けを理解する

製品を取引に関連付ける

次の方法で製品を取引に関連付けて、 セグメントや ワークフローでそれらの製品を絞り込むことができます。

• 取引に商品項目を追加する (カスタム商品項目を除く)。
• 支払いリンクの場合、[ 支払いごとに新しい取引を作成]スイッチ オンに切り替えます。
• 見積もりを作成します。
• カスタムコーディングによるワークフローアクションを使用する
• 関連付けAPIを使用します。
• 連携を使用する。

関連付けられた製品の上限を計算

製品レコードあたりの既定の関連付けの上限は 10万件です。アカウントの製品と取引の関連付けの数を確認するには、次のようにします。

1. HubSpotアカウントにて、［データ管理］＞［データモデル］の順に進みます。
2. ［制限］タブをクリックします。
3. 左のサイドバーメニューで、［関連付け］をクリックします。上限の80%以上を超えている関連付けが表示されます。

4. 絞り込まれたインデックスページで個々のレコードを表示するには、[すべて表示]をクリックしますexternalLin。

この上限に達すると、製品関連付けフィルターを使用している セグメントと ワークフロー は更新またはトリガーされなくなります。この問題を解決するには、以下の方法があります。

• セグメントまたはワークフローを変更して、製品ではなく 商品項目で絞り込み ます。

• 製品ライブラリーに新しい製品を作成し 、この製品を使用していきましょう(例:Tシャツを販売していて、既存の製品が Tシャツと呼ばれていた場合、「 Tシャツ2025」という新しい製品を追加することもできます)。

次のステップ

• 請求書の作成方法をご確認ください。
• 支払いリンクの作成方法をご確認ください。
• 詳しくは、見積もりを作成して送信する方法をご確認ください。
• サブスクリプションの作成方法をご確認ください。