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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Creare e gestire prodotti (legacy)

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Nota bene: questo articolo fa riferimento all'esperienza della libreria prodotti legacy. Se nel vostro account è presente la nuova libreria di prodotti, imparate a usarla.

Create una libreria di prodotti e servizi che vendete, quindi associateli a singole offerte. Con i prodotti, è possibile tenere facilmente traccia di ciò che si vende ai clienti. Quando si associa un prodotto a un'operazione, a un preventivo, a una fattura o a un link di pagamento, si aggiunge una voce, che è un'istanza di quel prodotto. Esaminate le differenze tra un prodotto e una voce di linea:

Nota: il limite di associazione predefinito è di 100.000 transazioni per record di prodotto. Se si raggiunge questo limite, gli elenchi e i flussi di lavoro che utilizzano il filtro di associazione del prodotto non verranno più aggiornati o attivati. Per saperne di più sulle associazioni tra prodotti e transazioni.

  • Prodotto: un prodotto è un bene o un servizio che si vende. È possibile creare e gestire i prodotti nella libreria dei prodotti.
  • Voci: quando si associa un prodotto a un record di trattativa, a un preventivo, a una fattura o a un link di pagamento, si associa un'istanza di quel prodotto come voce unica. La voce non è più collegata al prodotto e qualsiasi aggiornamento delle informazioni del prodotto originale nella libreria dei prodotti non sarà applicato alle voci già associate ai record.

Nota bene: qualsiasi utente che abbia accesso ai rispettivi oggetti può visualizzare e modificare le voci di un affare, di un preventivo, di una fattura o di un link di pagamento, ma deve avere i permessi di Creare voci personalizzate per creare nuove voci personalizzate.

Per creare e modificare i prodotti nella libreria dei prodotti, è necessario essere un utente con i permessi di modifica dei prodotti. Per saperne di più sulla visualizzazione e la modifica delle voci di riga nell'editor delle voci di riga.

Creare un prodotto

È possibile importare più prodotti o creare un singolo prodotto:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Prodotti.
  2. In alto a destra, fare clic su Crea prodotto. Oppure, per importare più prodotti, fare clic su Importa.

    A HubSpot Products page showing a highlighted 'Create product' button in the top right, with 'Actions' and 'Import' buttons also visible. Below are options to 'Add view' and 'All views'.
  3. Nel pannello di destra, personalizzare i dettagli del prodotto. Per personalizzare le proprietà visualizzate, fare clic su Modifica questo modulo in alto:
    • Nome: inserire un nome per il prodotto o il servizio.
    • SKU: se si utilizzano diversi SKU per identificare e tracciare i prodotti o i servizi, inserire un nome per lo SKU. Ogni prodotto deve avere una SKU unica.
    • Descrizione: inserire una descrizione del prodotto, ad esempio le caratteristiche, le opzioni aggiuntive o le misure.
    • Tipo di prodotto: selezionare un tipo di prodotto per classificare la libreria di prodotti. Questo campo è particolarmente importante per garantire la corretta sincronizzazione dei prodotti con altre applicazioni, come Netsuite.
      • Inventario: un prodotto fisico che si tiene in magazzino.
      • Non inventario: un prodotto fisico che non viene tenuto in magazzino.
      • Servizio: un prodotto non fisico.
    • URL immagine: inserire un URL dell'immagine o fare clic su Seleziona immagine per selezionare un'immagine precedentemente caricata dal file manager. L'immagine stessa non verrà visualizzata, ma è possibile includere il link al file per un accesso rapido.
    • URL: se i prodotti vengono archiviati in un luogo diverso da HubSpot, come ad esempio Shopify, è possibile inserire l'URL della pagina che rimanda a tale luogo.
    • Prezzo [valuta]: inserite il valore del prodotto nella valuta del vostro account.
    • Frequenza di fatturazione: selezionare la frequenza di fatturazione del prodotto o del servizio ai contatti.
    • Termine: inserire la durata del termine:
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Settimanale, il numero inserito sarà la durata del periodo in settimane.
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Ogni due settimane, il numero inserito deve essere un numero pari e sarà la durata del periodo in settimane.
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Mensile, il numero inserito corrisponde alla durata del periodo in mesi.
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Trimestrale, il numero inserito sarà la durata del periodo in mesi e deve essere divisibile per 3 (ad esempio, 3, 6, 9, 12 ecc.). Ad esempio, se si inserisce una durata di 3 mesi, dopo aver selezionato una frequenza di fatturazione trimestrale, la durata sarà pari a un trimestre.
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Semestrale, il numero inserito sarà la durata del periodo in mesi e deve essere divisibile per 6 (ad esempio, 6, 12, 18, 24 ecc.).
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Annuale, il numero inserito sarà la durata del periodo in mesi e deve essere divisibile per 12 (ad esempio, 12, 24, 36, 48 ecc.).
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Ogni due anni, il numero inserito sarà la durata del periodo in mesi e deve essere divisibile per 24 (ad esempio, 24, 48, 72 ecc.).
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Ogni tre anni, il numero inserito sarà la durata del periodo in mesi e deve essere divisibile per 36 (ad esempio, 36, 72, 108 ecc.).
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Ogni quattro anni, il numero inserito sarà la durata del periodo in mesi e deve essere divisibile per 48 (ad esempio, 48, 96, 144 ecc.).
      • Se la frequenza di fatturazione è impostata su Ogni cinque anni, il numero inserito sarà la durata del periodo in mesi e dovrà essere divisibile per 60 (ad esempio, 60, 120, 180 ecc.).
  1. Altre proprietà personalizzate: oltre alle proprietà predefinite di cui sopra, le proprietà personalizzate del prodotto create appariranno nella barra laterale.
  2. Fare clic su Salva o su Salva e aggiungi per creare un altro prodotto.

Nota bene: è possibile aggiungere un valore di sconto per il prodotto dall'editor degli articoli.

Gestire i prodotti

Nella pagina dell'indice dei prodotti è possibile visualizzare e filtrare i prodotti, nonché modificarli, clonarli, eliminarli e altro ancora.

A HubSpot Products index page displaying 3 records. The table lists products like 'Reusable coffee cup', 'Coffee subscription', and 'Coffee beans', with columns for SKU, External Sync Source, and Create Date.

Per gestire i prodotti esistenti:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Prodotti.
  2. Per ordinare i prodotti, fare clic sull'intestazione della colonna corrispondente.
  3. Per filtrare i prodotti visualizzati, fare clic su Filtri avanzati. I filtri possono essere utilizzati per creare visualizzazioni personalizzate da utilizzare individualmente o da condividere con i membri del team. Per saperne di più sul filtraggio dei record e sul salvataggio delle viste.
  4. Per riordinare la tabella, fare clic sulla maniglia di trascinamento dragHandle e trascinare le colonne nella posizione desiderata.
  5. Per aggiungere o rimuovere le colonne della tabella, fare clic su Modifica colonne in alto a destra della tabella.
  6. Per modificare un prodotto:
    • Fare clic sul nome del prodotto o passare il mouse sul prodotto e fare clic su Anteprima.
    • Aggiornare i dettagli nella barra laterale destra, quindi fare clic su Salva.
  7. Per aggiornare più prodotti contemporaneamente:
    • Selezionare le caselle di controllo accanto ai prodotti.
    • Nella parte superiore della tabella, fare clic su Modifica.
    • Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa e selezionare la proprietà da aggiornare. Quindi, impostare il nuovo valore della proprietà e fare clic su Aggiorna.
  8. Per clonare un prodotto, fare clic sul nome del prodotto o passare il mouse sul prodotto e fare clic su Anteprima, quindi fare clic su Azioni e selezionare Clona.
  9. Per eliminare un prodotto:
    • Selezionare le caselle di controllo accanto ai prodotti.
    • Nella parte superiore della tabella, fare clic su Elimina.
    • Nella finestra di dialogo, confermare il numero di prodotti da eliminare, quindi fare clic su Elimina.
  10. Per ripristinare i prodotti eliminati negli ultimi 90 giorni, fare clic su Azioni in alto a destra e selezionare Ripristina record. Il cestino si aprirà in una nuova scheda o finestra del browser. Per saperne di più sul ripristino dei record.
  11. Per esportare un foglio di calcolo contenente i prodotti:
    • Fare clic su Esporta in alto a destra della tabella.
    • Nella finestra di dialogo, selezionare il formato del file, le proprietà da includere nell'esportazione e la lingua di esportazione. Quindi, fare clic su Esporta. Per saperne di più sull'esportazione dei record.

Associazioni tra prodotti e transazioni

Come si associano i prodotti alle offerte

I prodotti possono essere associati alle transazioni, per poi filtrare gli elenchi e i flussi di lavoro. I prodotti possono essere associati alle offerte nei seguenti modi:

Limiti di associazione

Il limite di associazione predefinito è di 100.000 offerte per record di prodotto. Per vedere quante associazioni tra prodotti e offerte esistono nel vostro account:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Modello di dati.
  2. Fare clic sulla scheda Limiti.
  3. Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Associazioni. Verranno visualizzate le associazioni che superano l'80% del loro limite.

"A HubSpot 'Limits' settings page, specifically the 'Associations' tab is selected. Two red arrows point to 'Record Limits' and 'Associations' in the left navigation. The main panel shows 'Products' associated to 'Deals' with a limit of 100,000, and a 'Near limit' status for one record at 93.71% used.

  1. Fare clic su Visualizza tutto per visualizzare i singoli record in una pagina indice filtrata.

A HubSpot interface showing 'NUMBER OF ASSOCIATED RECORDS (DEALS)' with a progress bar indicating '46,855 of 50,000' and '93.71% Used'. An orange arrow points to a 'View all' button.

A HubSpot deals table view showing a list of deals, all named 'BizOpsRenewals-EmailAut...'. Columns include 'DEAL STAGE', 'CLOSE DATE (GMT)', 'DEAL OWNER', and 'AMOUNT', with various filters at the top.

Se si raggiunge questo limite, gli elenchi e i flussi di lavoro che utilizzano il filtro di associazione dei prodotti non verranno più aggiornati o attivati. In questi casi, è possibile scegliere tra:

GIF displaying a workflow enrollment trigger where an associated Line item has a certain property value should enroll a contact.

  • Creare un nuovo prodotto nella libreria e utilizzarlo in futuro (ad esempio, se si vendono magliette e il prodotto esistente si chiama T-shirt, si può aggiungere un nuovo prodotto chiamato T-shirt 2025).
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