Crear productos en la biblioteca de productos
Última actualización: abril 26, 2023
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:
|
|
|
|
Crea una biblioteca de productos con todos los bienes y servicios que vendes y asocia esos productos con negocios individuales. Con productos, puedes hacer seguimiento fácilmente a lo que les vendes a tus clientes. Cuando asocias un producto a un negocio o cotización, estás agregando un elemento de línea, que es una instancia de ese producto. Analiza las diferencias entre un producto y un elemento de línea:
- Producto: un producto representa un bien o servicio que vendes. Puedes crear y administrar productos en la biblioteca de productos.
- Elementos de línea: cuando asocias un producto con un registro de negocio o una cotización, estás asociando una instancia de ese producto como un elemento de línea único. El elemento de línea ya no está conectado al producto, y cualquieractualización de la información del producto original en la biblioteca de productos no se aplicará a los elementos de línea que ya están asociados a tus registros de negocios.
Este artículo tratará sobre cómo crear y administrar productos en la biblioteca de productos. Para editar los elementos de línea, descubre más información sobre cómo usar el editor de elementos de línea.
Nota: cualquier usuario puede ver y editar elementos de línea en un negocio o cotización, pero debes tener permisos de Crear elementos de línea personalizados para crear nuevos elementos de línea personalizados.
Para crear y editar productos en la biblioteca de productos, debes ser usuario con permisos de Administrar biblioteca de productos en una cuenta Pro o Enterprise. Más información sobre cómo ver y editar elementos de línea en el editor de elementos de línea.
Crear un producto
Puedes importar varios productos o crear un producto individual:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
- En la barra lateral izquierda del menú, navega a Objetos > Productos.
- Haz clic en Crear producto.
- En el panel derecho, personaliza los detalles de tu producto:
- Nombre: ingresa un nombre para el producto o servicio.
- SKU: si usas diferentes SKU para identificar y monitorizar tus productos o servicios, ingresa un nombre para la SKA. Cada producto debe tener un SKU único.
- Descripción: ingresa una descripción del producto, como características de productos, opciones adicionales o medidas.
- Tipo de producto: selecciona un tipo de producto para categorizar tu biblioteca de productos. Este campo es especialmente importante para garantizar que tus productos se sincronizan correctamente con otras aplicaciones, como Netsuite.
- Inventario: producto físico que se mantiene en stock.
- No inventario: producto físico que no se tiene en stock.
- Servicio: producto no físico.
-
- Imágenes: ingresa una URL de imagen. La imagen en sí no se mostrará, pero puedes incluir el enlace al archivo para acceso rápido.
- URL: si almacena tus productos fuera de HubSpot, como en Shopify, puedes ingresar la URL de la página que enlaza a esa ubicación.
- Carpeta: si estás organizando tus productos en diferentes carpetas, haz clic en el menú desplegable Carpetas y selecciona una carpeta.
- Precio [moneda]: ingresa el valor del producto en la moneda de tu cuenta.
- Frecuencia de facturación: selecciona con qué frecuencia facturarás a tus contactos por el producto o servicio.
- Costo por unidad: ingresa el costo por unidad y luego HubSpot calcula el margen según todo lo que vendes. Esto te permite saber cuánto dinero consigues por venta.
- Precio en varias monedas: si estás usando varias monedas en tu cuenta, deberás ingresar manualmente el precio de cada moneda correspondiente en los campos designados.
- Duración del plazo: ingresa una longitud de término en meses o en años.
- Haz clic en Guardar o haz clic en Guardar y agregar otro para crear un producto adicional.
Nota: puedes agregar un valor de descuento para tu producto desde el editor de elementos de línea.
Administra tus prospectos
En la biblioteca de productos, puedes eliminar y restaurar productos, organizar productos en carpetas o exportar tus productos desde HubSpot.
Nota: no puedes editar ni eliminar productos que se estén sincronizando con el software a través de la API de Ecommerce Bridge. Sin embargo, puedes editar y eliminar los productos que se están sincronizando a través de aplicaciones de sincronización de datos de HubSpot.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
- En la barra lateral izquierda del menú, navega a Objetos > Productos.
- Para ordenar productos por métrica, haz clic en el encabezado de la columna respectiva.
- Si estás usando la integración de HubSpot con Shopify, haz clic en el menú desplegable Fuente y selecciona un nombre de tienda para filtrar los productos que se sincronizan con Shopify.
- Para reordenar la tabla, haz clic y arrastra las columnas a la ubicación deseada.
- Para organizar tus productos en diferentes carpetas:
-
- En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Crear carpeta.
- Ingresa el nombre de la carpeta, luego haz clic en Agregar carpeta.
- Para mover un producto a una carpeta, coloca el cursor sobre el producto, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Mover.
-
- En el cuadro de diálogo, selecciona una carpeta y luego haz clic en Mover.
-
- Puedes mover varios productos al mismo tiempo al seleccionar las casillas de comprobación junto a los productos para mover, luego en la parte superior de la tabla, haz clic en Mover.
Productos de exportación
- Para exportar tus productos:
- Selecciona las casillas de comprobación junto a los productos para exportar o selecciona la casilla de comprobación junto al encabezado de la columna Nombre para seleccionar todos los productos.
- En la parte superior de la tabla, haz clic en Exportar.
- En el cuadro de diálogo, selecciona un formato de archivo en el menú desplegable y luego haz clic en Exportar.
Eliminar y restaurar productos
- Puedes eliminar varios productos de una vez al seleccionar las casillas de comprobación junto a los productos para eliminar y luego, en la parte superior de la tabla, haz clic en Eliminar.
- Para restaurar productos que han sido borrados en los últimos 90 días:
- Haz clic en el menú desplegable Acciones, y luego selecciona Restaurar productos.
- Haz clic en el menú desplegable Acciones, y luego selecciona Restaurar productos.
-
- En la siguiente pantalla, selecciona las casillas de comprobación situadas junto a los productos eliminados que deseas restaurar. Para filtrar los productos por el intervalo de fechas en el que se eliminaron, utiliza los selectores de fechas situados encima de la tabla.
- Haz clic en Restaurar.
- En el cuadro de diálogo, escribe el número de registros que deseas restaurar y luego haz clic en Restaurar.
Más información sobre la restauración de registros.
Contenido relacionado
-
Configurar archivos de importación
Tanto si HubSpot es tu primer CRM como si te mudas desde otro sistema, la importación te ayuda a crear...
Base de conocimientos -
Importar registros y actividades
Para añadir o actualizar datos en bloque, puedes importar archivos a HubSpot. Puedes importar registros, como...
Base de conocimientos -
Exportar tu contenido y datos
Descubre como exportar tu contenido y datos de HubSpot desde tu cuenta, como páginas, contactos y archivos.
Base de conocimientos