更新日時 2020年 10月 19日
更新日時 2020年 10月 19日
Freshdesk、Help Scout、Intercom、またはZenDeskでホストされている外部ナレッジベースから記事をインポートできます。
注:インポートされた記事間のリンクは、記事が公開中になるまで機能しません。
インポートの進捗状況を確認するには、次の手順に従います。
シングルサインオン(SSO)は、単一のユーザー名とパスワードにより、複数の異なるアプリケーションに安全にログインするための手段です。 ...
多言語のナレッジベースを作成して管理することにより、顧客が好む言語で情報を提供できます。 注:ナレッジベース記事の多言語バリエーションのコンテンツは、自動的に翻訳されるわけではありません...
ナレッジベースのデザインをカスタマイズするには、テンプレートを選択してカスタマイズします。 詳しくは、ナレッジベースの設定をカスタマイズする方法についての説明を参照してください。 {{...