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Analytics Tools

想定よりソースレポート内のダイレクトトラフィックを増やす

更新日時 2020年 5月 8日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

ソースレポートで予想以上の直接トラフィックが報告された場合は、HubSpot がどのようにトラフィックを直接トラフィックとして分類したかを理解し、予想以上の直接トラフィックをもたらしたその他の理由を確認します。

トラフィックデータを直接トラフィックとして分類する条件

次のいずれかの条件に該当する場合、HubSpot は訪問とコンタクトを直接トラフィックとして分類します。

  • リファーラル URL:
    • 訪問の参照 URL が、特定された Eメールドメインまたは RSS リーダーである。
    • 訪問者がウェブサイト URL をブラウザーに直接入力したか、参照情報が失われたため、訪問の参照 URL がである。 
    • 参照元ドメインに SSL (https://) が含まれるが、あなたのドメインには含まれない。この場合、リファラーは除外され、このトラフィックは直接トラフィックとして分類されます。
  • フォーム送信:
    • HubSpot トラッキングコードがないページでコンタクトが HubSpot フォームを送信した。システムは、ウェブサイトの訪問からのフォーム送信であることを認識しますが、ページのトラッキングコードがない場合、訪問を分類できません。
    • フォーム送信を介して渡されるユーザートークンがない。これは、フォーム API を使用している場合や、フォームで cookie のトラッキングが無効になっている場合に発生する可能性があります。
    • フォームを送信した訪問者がサイトからの Cookie を承認しないように選択したか、バナーを完全に無視した。ユーザーは [承認] をクリックする必要があります。

直接トラフィックが予想以上に多い考えられる理由

  • サイトで Cookie が使用されていない。[Cookie を使用] スイッチを [オン] に切り替えることによって、サイト上の Cookie を有効にする方法を確認してください。
  • フィルタリングされた IP アドレスが削除または変更された。内部 IP アドレスがブロック解除されている場合は、直接トラフィックが増える可能性があります。
  • クロスドメインリンクを変更すると、直接トラフィックが増える可能性がある。
  • HubSpot E メール内のソーストラッキングが無効になっている。[すべての URL にソーストラッキングタグを追加する] が選択されていない場合は、トラッキングパラメーターが HubSpot マーケティング E メール内のリンクに追加されず、これらの E メールからのすべての訪問数が直接トラフィックとして分類されます。
  • Eメールが、Eメールでクリックされたリンクのトラッキングを含まない HubSpot 以外の E メールサービスから送信された。ソーストラッキングパラメータがない場合、これらの E メールからの訪問数は直接トラフィックとして分類されます。
/jp/reports/why-do-i-have-more-direct-traffic-than-expected