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Sequences

シーケンスでEメールスレッドを作成

更新日時 2020年 7月 15日

対象製品

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

スレッド化により、シーケンスをセットアップすることで、各Eメールの個別のコミュニケーションを作成するのではなく、コンタクトが単一のコミュニケーションでシーケンスEメールを受信するように設定できます。それによって、コンタクトにコンテキストを提供し、あなたとのやり取りをすべて1か所で確認できるようになります。

シーケンスに登録する時に、あらゆるシーケンスまたは個別のコンタクトについて、デフォルトでスレッド化を有効にすることもできます。

注:
  • シーケンススレッドは、接続されたGmail(G Suite)またはOffice 365の受信トレイでのみ使用できます。スレッド機能は、その後のシーケンスステップで件名に優先します。シーケンス内のすべてのEメールが、同じ件名を持つ最初のコミュニケーションの一部として表示されます。
  • スレッドを使用してシーケンスにコンタクトを登録しても、すでにコンタクトに持っている最初のスレッドからは引き継がれません。登録が新しいスレッドを開始しますが、シーケンス内の後続のEメールはそのスレッドに引き継がれます。

すべてのコンタクトで既定で有効にする 

  • HubSpotアカウントにて、[自動化] > [シーケンス]の順に進みます。
  • 編集するシーケンスの名前をクリックします。
  • シーケンスサマリーページから、[Edit(編集)] をクリックします。 
  • エディター上部の [設定] タブをクリックします。 
  • フォローアップEメールを最初のEメールのチェックボックスに対する返信としてまとめます。sequence-editor-enable-threading

個別のコンタクトで有効にする

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • シーケンスに登録するコンタクトの名前をクリックします。
  • [Eメール] タブをクリックし、続いて [Sequences(シーケンス)]をクリックします。

contact-enroll-sequence

  • ダイアログボックスが表示されたら、シーケンスにマウスポインターを合わせ、クリックして択します
  • シーケンス登録ウィンドウの右上にある [フォローアップオプション] ドロップダウンメニューをクリックし、[スレッド化を有効にする] チェックボックスを選択します。 
  • [適用] をクリックします。sequences-select-enable-threading-checkbox
  • シーケンスを確認し、必要に応じてさらにカスタマイズを行ってから、下の[シーケンスを開始] をクリックします。

このシーケンスのEメールは、個別のEメールスレッドではなく、このコンタクトの受信トレイの連続したコミュニケーションの一部として表示されます。見た目は、通常のEメールスレッドのスレッドと同じように表示されます。

/jp/sequences/how-do-i-create-an-email-thread-with-my-sequence