마이그레이션 도구를 사용하여 Shopify(레거시)에서 Shopify(데이터 동기화)로 마이그레이션합니다.

레거시 Shopify 통합과 비교하여 데이터 동기화 기반의 Shopify 통합에 대해 자세히 알아보세요.

데이터 동기화를 사용하는 Shopify

Shopify(레거시) 통합은 주문 및 결제 데이터를 전자 상거래 데이터를 나타내도록 구축되지 않은 HubSpot의 거래 개체에 동기화합니다. 이로 인해 주문 및 카트 데이터를 사용하여 보고서를 작성하고 효과적인 마케팅 캠페인을 구축하는 것이 번거로웠습니다. 또한 동기화 오류가 발생하면 어떤 문제가 발생했는지, 어떻게 해결해야 하는지 알기 어려웠습니다.

이제 데이터 동기화를 기반으로 하는 새로운 Shopify 통합에는 새로운 주문 및 카트 개체가 추가되어 전자상거래 데이터를 HubSpot과 더 쉽게 동기화할 수 있습니다. 이 통합은 연락처 및 제품에 대한 양방향 동기화 기능도 제공하므로 사용자는 Shopify와 HubSpot 모두 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 동기화 오류에 대한 인사이트를 얻고 동기화 설정을 활용하여 동기화가 필요에 따라 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

참고: 새로운 Shopify 통합은 레거시 통합에 비해 더 나은 동기화 기능과 향상된 데이터 모델을 제공하지만 몇 가지 기능 차이가 있습니다. 이러한 기능은 로드맵에 포함되어 있으며 곧 제공될 예정입니다:

• 현재 매출 기여도 보고는 주문에 대해 직접 지원되지 않습니다. 하지만 고객 여정 보고서 빌더(마케팅 허브 및 세일즈 허브 엔터프라이즈 전용)를 활용하여 유사한 보고서를 생성할 수 있습니다. 이러한 보고서를 사용하면 이메일 및 캠페인과 같은 다양한 마케팅 자산에 귀속된 주문 수와 수익을 추적하고 이해하는 데 도움이 됩니다.
• 주문 및 카트 기록에 대한 보기 권한을 제한할 수 없습니다.

Shopify의 주요 기능(데이터 동기화)

• 양방향 연락처 동기화.
• 양방향 제품 동기화.
• 단방향 주문 동기화: 새 주문 개체가 HubSpot에서 주문 데이터를 나타냅니다.
• 단방향 카트 동기화: HubSpot에서 중단된 결제를 나타내는 새로운 카트 개체입니다.
• 고급 동기화 설정: 플랫폼 간 동기화 설정을 세밀하게 제어할 수 있습니다.
• 동기화 중, 동기화 실패, 제외됨 등의 동기화 인사이트를 확인하세요.
• 주문 및 카트 전용 기록 페이지입니다.
• 주문과 카트를 다른 개체에연결합니다.
• 주문 또는 카트를 기준으로 목록을 생성합니다.

Shopify(레거시)와 Shopify(데이터 동기화)의 차이점

Shopify(레거시)	Shopify(데이터 동기화)
제한된 양방향 연락처 동기화: Shopify에서 연락처를 생성할 수 없습니다. 제한된 연락처 속성이 HubSpot에서 Shopify로 다시 동기화되었습니다.	고급 양방향 동기화: HubSpot에서 새 연락처가 추가되면 Shopify에서 새 연락처를 생성하는 기능입니다.
Shopify 주문은 거래 개체에 동기화됩니다.	Shopify 주문은 새 주문 개체에 동기화됩니다. 또한 다음과 같은 추가 속성도 새 개체에 동기화됩니다: 주문 추적 번호, 배송 세부 정보, 할인 코드 등이 포함됩니다.
Shopify 중단된 결제는 거래 개체에 동기화됩니다.	Shopify 중단된 결제는 카트 개체에 동기화됩니다. 또한 카트 할인, 추천 사이트 등의 추가 속성이 새 개체에 동기화됩니다.
동기화 인사이트가 없습니다.	동기화 인사이트에는 동기화 중, 실패 및 제외된 개체 레코드가 포함됩니다.
기본 동기화 설정이 있습니다.	동기화 사용자 지정을 세밀하게 제어할 수 있는 고급 동기화 설정.
	추가 속성은 모든 개체에 대해 Shopify에서 HubSpot으로 동기화됩니다.

참고: Shopify(레거시)에서 Shopify(데이터 동기화)로 데이터를 마이그레이션할 때 다음 사항이 적용됩니다:

• 데이터 모델의 차이로 인해 이전 통합의 거래 개체와 새 통합의 주문 및 카트 개체에는 중복된 Shopify 주문 및 결제 데이터가 있습니다.
• 연락처 데이터는 업데이트만 이루어지며, Shopify(데이터 동기화)에서 이메일 ID로 연락처를 중복 제거하므로 중복되지 않습니다.
• 제품 데이터는 제품 이름이 변경되지 않는 한 업데이트만 되고 중복되지 않습니다. 데이터 동기화는 중복 제거를 위해 제품 이름을 사용합니다. 따라서 제품 이름이 변경된 경우 일부 제품이 중복될 수 있습니다.

Shopify 통합 마이그레이션 및 연결

• HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
• Shopify 앱을 클릭합니다.

• 새 Shopify 데이터 동기화 앱 설치를 클릭하여새 버전의 Shopify로 업데이트합니다.

• Shopify 데이터 동기화 계정 연결 대화 상자에서 다음을 클릭합니다.
• 하위 도메인을 입력한 다음 Shopify 데이터 동기화에 연결을 클릭합니다.

• Shopify 데이터 동기화 연결됨 대화 상자( )에서 다음을 클릭합니다.
• 연락처, 주문 및 카트 동기화는 기본적으로 마이그레이션되지만 꺼져 있습니다. 동기화를 켜려면 다음과 같이 하세요:

참고: 레거시 Shopify 앱이 제거되면 제품을 동기화할 수 있습니다. 마이그레이션된 동기화를 설정하려면 아래 단계를 수행한 다음 레거시 앱을 제거한 다음 제품을 동기화하는 것이 좋습니다.

• • 동기화 이름(예: 연락처 동기화)을 클릭합니다.
  • 레거시 동기화의 구성이 자동으로 추가됩니다. 필요한 경우 각 단계에서 구성을 조정할 수 있습니다.

• • 구성을 검토하고 필요한 사항을 변경한 후 오른쪽 상단의 다음을 클릭합니다.
  • 제한 섹션을 검토하고 필요한 사항을 변경한 후 오른쪽 상단의 다음을 클릭합니다.
  • 정리 섹션을 검토하고 필요한 사항을 변경한 다음 오른쪽 상단의 검토를 클릭합니다.
  • 구성을 검토합니다. 오른쪽 상단의 저장 및 동기화를 클릭하여 동기화를 켭니다.
• • 마이그레이션된 다른 동기화에 대해서도 단계를 반복합니다. 더 많은 데이터 동기화를 클릭하고 다음 단계를 따라 새 동기화(예: 회사)를 추가할 수도 있습니다.

• 마이그레이션 프로세스 완료에서 마이그레이션 상태 확인을 클릭하여 마이그레이션 상태를 확인할 수 있습니다.

여러 Shopify 스토어 마이그레이션

Shopify 스토어가 여러 개 있는 경우 각 스토어를 마이그레이션할 수 있습니다:

• HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
• Shopify 앱을 클릭합니다.
• 다른 스토어 연결에서 연결된 스토어를 검토합니다.

• 연결을 클릭하여 다른 스토어를 마이그레이션합니다.

워크플로 작업 마이그레이션

데이터 동기화 통합을 통해 최신 Shopify로 마이그레이션하는 계정은 거래 기반 워크플로 중 일부를 주문 또는 카트 기반 워크플로로 마이그레이션해야 합니다. 기존 Shopify 통합은 Shopify 주문 및 카트를 HubSpot 거래에 동기화하며, 새 통합은 Shopify 주문을 HubSpot 주문에, Shopify 카트를 HubSpot 카트에 동기화합니다.

마이그레이션 도구는 원래 거래 기반 워크플로에서 새 주문 또는 카트 기반 워크플로를 생성한 다음 선택에 따라 원래 워크플로의 거래 속성 및 연결이 주문 또는 카트 속성 및 연결에 매핑됩니다.

워크플로 마이그레이션

워크플로를 마이그레이션하려면:

• HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
• Shopify 앱을 클릭합니다.

• 마이그레이션 프로세스 완료에서 워크플로 마이그레이션을 클릭합니다.

• 마이그레이션할 수 있는 기존 워크플로 목록을 검토하세요.
• 주문 개체 또는 카트 개체 워크플로를 선택합니다. 그런 다음 마이그레이션 워크플로 스위치를 클릭하여 켭니다. 마이그레이션된 주문 또는 카트 워크플로는 기본적으로 비활성화되며, 마이그레이션이 완료되면 워크플로를 편집한 다음 켜면 됩니다.

• 왼쪽 하단에서 워크플로 마이그레이션을 클릭합니다.
• 마이그레이션 상태를 확인하려면 기존 데이터를 Shopify v2로 마이그레이션 상자에서 상태 확인을 클릭합니다.

• 마이그레이션된 워크플로는 워크플로 이름 끝에 (마이그레이션됨 )이 추가되어 워크플로 도구에 표시됩니다.

지원되는 워크플로 작업

거래 기반 워크플로 내에서 마이그레이션할 수 있도록 지원되는 워크플로 작업은 다음과 같습니다:

• SET_PROPERTY
• LIST_BRANCH
• 이메일
• 이메일_알림
• 작업
• 지연

SET_PROPERTY

텍스트 또는 기타 속성 값으로 속성 값을 설정합니다. 이 워크플로 작업을 마이그레이션할 때 동일한 이름의 주문 또는 카트 속성이 이미 존재하지 않는 경우 새 주문 또는 카트 속성이 생성됩니다. 속성은 아래 섹션의 매핑 규칙을 사용하여 생성됩니다.

LIST_BRANCH

워크플로에 대해 다른 브랜치를 생성합니다. 이 워크플로 작업을 마이그레이션할 때 거래 속성 및 연결은 아래 섹션의 매핑 규칙을 사용하여 주문 또는 카트 속성 및 연결로 대체됩니다.

참고: 모든 브랜치 유형이 아닌 일치하는 필터 기준에 따른 브랜치만 마이그레이션이 지원됩니다. 워크플로우의 브랜치에 대해 자세히 알아보세요.

이메일

워크플로를 사용하여 이메일을 보냅니다. 거래 연결은 아래 섹션의 매핑 규칙을 사용하여 생성됩니다.

이메일 알림

사용자에게 내부 이메일 알림을 보냅니다. 본문과 제목의 거래 속성 및 기타 개체 속성은 아래 섹션의 매핑 규칙을 사용하여 대체됩니다.

작업

CRM 개체에 제목, 본문/메모 및 연결이 있는 작업을 만들고 거래 소유자 또는 사용자에게 할당합니다. 모든 연결 및 거래 속성은 아래 섹션의 매핑 규칙을 사용하여 대체됩니다.

지연

작업 사이에 지연을 만듭니다.

참고: 설정된 시간, 요일 또는 시간만 지원됩니다. 워크플로우 지연에 대해 자세히 알아보세요.

매핑

거래 기반 워크플로를 마이그레이션하기 위해 선택한 워크플로 유형에 따라 거래 속성, 연결 및 파이프라인에 아래 매핑이 적용됩니다:

거래 속성 매핑

거래 연결 매핑

거래 기본 파이프라인 단계 매핑

레거시 Shopify 앱 제거

회사 및 제품 동기화를 설정하려면 마이그레이션 프로세스의 일부로 레거시 Shopify 앱을 제거해야 합니다.

참고: 2025년 5월 15일까지 앱을 삭제하지 않으면 계정에서 자동으로 삭제됩니다.

앱을 제거하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.

• Shopify 앱을 클릭합니다.

• 레거시 앱 제거를 클릭합니다.

• 제거를 입력한 다음제거를 클릭합니다.

• 제거한 후 제품을 동기화할 수 있습니다.