사용자 권한 관리

권한은 사용자가 자신의 라이선스를 통해 액세스할 수 있는 HubSpot 도구 내에서 어떻게 작업할 수 있는지를 정의합니다. 에서 권한을 설정하여 사용자가 계정 내에서 무엇을 조회, 생성, 편집 또는 삭제할 수 있는지 제어할 수 있습니다. 예를 들어, 영업 담당자에게는 자신이 담당하는 연락처와만 소통할 수 있는 권한을 부여하는 반면, 영업 관리자에게는 모든 연락처와 소통할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 각 사용자 권한에 대해 자세히 알아보세요.

사용자의 권한 내역을 확인하여 시간 경과에 따른 권한 변경 사항을 추적할 수 있습니다.

시작하기 전에

사용자 권한 설정을 시작하기 전에, 사전에 수행해야 할 단계와 권한 편집 시 발생할 수 있는 제한 사항 및 잠재적 결과를 완전히 이해해야 합니다.

요구 사항 파악 

기존 사용자를 수정하려면 다음을 수행해야 합니다:

• HubSpot 계정을 설정하세요.
• HubSpot 사용자를 생성하세요.
• 유료 라이선스가 필요한 기능에 대한 액세스 권한이 사용자에게 필요한 경우, 유료 라이선스를 구매하십시오.

제한 사항 및 고려 사항 파악

• '사용자 추가 및 편집' 권한을 가진 사용자는 자신이 보유한 권한만 할당할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자에게 슈퍼 관리자 권한을 할당하려면 해당 사용자가 슈퍼 관리자여야 합니다.
• 권한 업데이트가 HubSpot 시스템 전반에 반영되기까지 최대 5분이 소요될 수 있습니다.
• 사용자 권한 변경 사항이 적용되려면사용자가 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해야 합니다.모바일의 경우, 변경 사항이 적용되려면 HubSpot 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해야 할 수도 있습니다.
• 좌석 할당과 슈퍼 관리자 권한은 별개입니다. 좌석을 재할당한다고 해서 슈퍼 관리자 권한이 자동으로 복원되지는 않습니다.
• HubSpot이 권한 세트에 새로운 권한을 추가하면, 기존 사용자는 현재의 접근 권한을 유지하며, 해당 세트에 추가된 새로운 권한은 해당 사용자에게 기본적으로 활성화됩니다.
• 웹 브라우저에 권한 변경 사항이 표시되지 않는 경우, 사용자는 비공개 또는 시크릿 창에서 HubSpot에 로그인해야 합니다. 해당 창에서 권한 변경 사항이 적용된다면, 사용자는 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제한 후 HubSpot을 다시 로드하고 다시 시도해야 합니다.
• HubSpot 자산에는 접근 권한이 제한될 수 있으며, 이 경우 권한 설정이 무시됩니다.
• HubSpot 지원팀은 사용자 권한을 변경할 수 없습니다.

사용자 권한 검토

편집기를 열지 않고 사용자 레코드에서 사용자의 현재 접근 권한을 검토하십시오. 사용자의 라이선스, 활성화된 권한, 각 권한의 접근 수준, 그리고 해당 접근 권한을 어떻게 부여받았는지 확인하십시오. 이 보기를 사용하여 사용자 접근 권한을 감사하거나 접근 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.

2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘사용자 및 팀’으로 이동합니다.
3. 사용자 테이블에서 사용자 레코드를 클릭한 다음'액세스' 탭을 클릭합니다.
4. '액세스' 탭에서 다음 사항을 확인하세요.
   • 라이선스: 사용자에게 할당된 라이선스입니다.
   • 권한 세트: 사용자에게 할당된 권한 세트입니다. 할당된 권한 세트가 없는 경우 '권한 세트 없음'이 표시됩니다. 
   • 권한: 테이블 형식으로 표시된 사용자의 권한입니다.
5. '권한' 섹션에서 탭을 클릭하여 액세스 유형별로 목록을 필터링하십시오:
   • 전체: 모든 권한.
   • CRM 액세스: CRM 개체에 대한 권한.
   • 도구 액세스: HubSpot 도구에 대한 권한.
   • 관리자 액세스: 계정 관리 권한.
6. 테이블을 더 세부적으로 필터링하려면 다음 옵션을 사용하세요:
   • '상태' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '모두', '활성화됨' 또는 '비활성화됨'을 선택하세요.
   • '영역' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 CRM 개체, CRM 도구, 사용자 정의 개체 또는 마케팅과 같은 영역을 선택합니다.
   • 검색 아이콘을 클릭하고 권한 이름을 입력하십시오.
7. '권한 편집'을 클릭하여 사용자의 권한을 편집하십시오.

사용자 권한 편집

기존 사용자의 권한을 편집하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘사용자 및 팀’으로 이동합니다.
3. 사용자 테이블에서 사용자 레코드를 클릭한 다음‘액세스’ 탭을 클릭합니다.
4. '권한' 섹션에서 '권한 편집'을 클릭합니다. '현재 보기' 드롭다운 메뉴를 사용하여 편집 전후의 사용자 권한을 확인할 수 있습니다. 
   
   
   
5. '권한 편집' 화면에서 '권한 설정 방법 선택' 및 '권한 선택' 섹션을 클릭하여 확장합니다. 
6. 필요에 따라 권한을 켜거나끄십시오. 각 권한이 어떤 항목에 대한 접근 권한을 부여하는지에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 사용자 권한 가이드에서 확인하십시오.
7. 오른쪽 상단에서 ‘저장’을 클릭합니다.

여러 사용자의 권한을 한 번에 편집하기

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '사용자 및 팀'으로 이동합니다.
3. 권한을 편집하려는 사용자옆의 확인란을 선택합니다.
4. 표 상단에서 '권한 편집'을 클릭하세요. 이제 선택한 사용자의 권한을 필요에 따라 편집할 수 있습니다.

참고: 사용자를 동시에 편집하려면 해당 사용자들의 라이선스 유형이 동일해야 합니다.

권한을 다른 사용자에게 복사

참고: 만약 귀하가 슈퍼 관리자인 경우, 계정을 다른 사용자에게 권한 복사 베타 프로그램에 참여할 수 있습니다.

한 사용자의 권한을 다른 사용자에게 복사할 수 있습니다. 이는 동일한 역할의 여러 사용자를 온보딩하거나 기존 역할의 공석을 채울 때 유용합니다. 

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '사용자 및 팀'으로 이동합니다.
3. 권한을 복사하려는 사용자 옆에서 '작업' 드롭다운 메뉴를 클릭하고, '권한 관리' 위로 마우스를 가져간 다음 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
   • '권한을 새 사용자에게 복사'를 선택합니다. 새 사용자 추가를계속합니다.
   • '권한 복사 대상...' 대화 상자에서 '사용자 검색' 드롭다운 메뉴를 클릭하고, 권한을 복사할 사용자를 선택합니다. 목록에서 사용자를 제거하려면 사용자 이름 옆의 X를 클릭합니다. '다음'을 클릭합니다. 사용자 권한 편집을 계속합니다.

권한 세트 생성 및 편집 

권한 세트를 사용하면 팀을 위한 사전 설정된 권한을 정의할 수 있습니다. 권한 세트를 생성하고특정 권한을지정한 후, 신규 및기존 사용자에게해당 권한 세트를 할당하여 동일한 권한을 부여할 수 있습니다.

권한 세트 생성 및 편집에 대해 자세히 알아보세요.

권한 비교 

사용자 또는 권한 세트(엔터프라이즈 버전 전용 )의 권한을 비교하여 계정 내 접근 권한의 차이점을 확인할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 [ 사용자 및 팀]으로 이동합니다.
3. 상단에서'사용자 ' 탭 또는'권한 세트 ' 탭으로 이동합니다.
4. 표에서 비교할 사용자 또는 권한 세트 옆의확인란 을 클릭한 다음,'액세스 비교'를 클릭합니다.
   
   
5. '액세스 비교' 페이지에서 아래로 스크롤하여 선택한 사용자 또는 권한 세트 간의 권한 차이점을 확인하세요. 사용자나 권한 세트를 변경하려면 페이지 상단의 '권한 세트 또는 사용자 선택' 아래에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭하세요.
6. '모든 섹션' 드롭다운 메뉴를 클릭하여 표시할 권한 또는 사용자 기본값을 필터링할 수 있습니다. 모든 권한을보려면'유사점 숨기기'를 해제하십시오.
   
   
7. 사용자 또는 권한 세트의 권한을 변경하려면, 해당 사용자 또는 권한 세트 옆에 있는 권한 위에 마우스를 올린 다음 [이름]의 권한 변경 또는 이 사용자 정의 권한 세트 관리를 클릭하십시오.