워크플로를 통해 Google 스프레드시트에 데이터 추가하기

Google 스프 레드시트 행 만들기 작업 또는 Google 스프레드시트에서 데이터 업데이트 작업을 사용하여 HubSpot 속성에서 스프레드시트로 데이터를 보냅니다. 예를 들어 이 작업을 사용하여 신규 리드의 연락처 데이터를 영업 지원 팀의 스프레드시트로 보낼 수 있습니다.

워크플로우를 사용하여 Google 스프레드시트에 데이터를 추가하려면 먼저 Google 스프레드시트를 HubSpot 계정에 연결해야 합니다. 앱 마켓플레이스 또는 워크플로 내에서 앱을 연결할 수 있습니다.

시작하기 전에

HubSpot에서 Google 스프레드시트로 데이터를 보낼 때 다음 사항에 유의하세요:

• 기본적으로 HubSpot은 내부 속성 값을 Google 스프레드시트로 보냅니다. 날짜의 경우, HubSpot은 유닉스 타임스탬프를 밀리초 단위로 전송합니다.
  
  • Data Hub Professional을 구독 중인 경우, Google 스프레드시트 행 만들기 작업 앞에 데이터 서식 지정 작업을 추가하여 날짜 속성의 형식을 원하는 형식으로 지정할 수 있습니다. 그런 다음 Google 스프레드시트 작업의 속성 드롭다운 메뉴에서 데이터 서식 지정 작업의 날짜 출력을 선택합니다.
  • 스프레드시트의 별도 열에 =A1/1000/60/60/24 + DATE(1970,1,1) 수식을 추가하여 Google 스프레드시트에서 날짜를 밀리초 단위로 변환할 수도 있습니다. A1을 유닉스 타임스탬프가 있는 열로 바꿉니다.

• Google 스프레드시트 행 만들기 작업을 사용하는 경우 기존 행에 데이터가 추가되지 않습니다. 대신 이 작업은 시트에 새 행을 삽입합니다. 이는 참조된 셀 및 사용된 수식에 영향을 줄 수 있습니다. 이를 방지하려면 채워진 기존 행만 참조되는지 확인하세요. 기존 행에 데이터를 추가하려면 기존 Google 스프레드시트 행 업데이트 작업을 사용하세요 .

• HubSpot이 데이터를 전송하는 시트에 데이터를 수동으로 추가하지 마세요. 스프레드시트에 데이터를 수동으로 추가해야 하는 경우 새 시트를 만들고 첫 번째 시트에서 기존 데이터를 참조해야 합니다.
• 일반적으로 업데이트하려는 Google 스프레드시트에서 수식을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 수식이 많은 Google 스프레드시트에서 셀을 업데이트하면 작업 실행 시간이 느려지거나 워크플로에 오류가 발생할 수 있습니다.
  • Google 스프레드시트는 셀이 수정될 때마다 모든 종속 수식을 자동으로 다시 계산합니다. 스프레드시트의 크기가 크고 수식이 많을수록 각 업데이트 작업을 완료하는 데 시간이 더 오래 걸립니다.
  • 따라서 가능한 한 수식을 적게 사용하거나 스프레드시트를 모두 업데이트한 후에만 수식을 적용하는 것이 좋습니다.
• 여러 워크플로우에서 동일한 시트를 업데이트하면 데이터가 중복될 수 있으므로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다. 대신 각 시트에 대해 하나의 워크플로우만 사용하는 것이 좋습니다.
• 워크플로 편집기에서 스프레드시트를 선택할 때 사용 가능한 시트는 연결 사용자가 액세스할 수 있는 시트에 연결됩니다. 시트가 옵션으로 표시되려면 다음 요구 사항 중 하나 이상을 충족해야 합니다:
  • 연결 사용자의 드라이브에 속해야 합니다.
  • 이전에 연결 사용자와 공유한 적이 있어야 합니다.
  • 연결 사용자가 액세스할 수 있는 공유 드라이브에 속해야 합니다.
• Google 스프레드시트 연동을 끊었다가 다른 사용자와 다시 연결하면 사용 가능한 스프레드시트가 달라질 수 있습니다. 연결을 끊었다가 다시 연결하기 전에 종속된 워크플로우를 확인하는 것이 좋습니다.

참고: 때때로 데이터를 추가할 때 요청 시간이 초과되어 중복 행이 생성될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 계정에서 중복 데이터를 삭제하면 됩니다.

스프레드시트 설정

• 헤더 행은 첫 번째 행의 첫 번째 열에서 시작해야 합니다.
• 각 열 헤더에는 HubSpot이 데이터를 식별하여 전송할 수 있도록 레이블을 지정해야 합니다. 레이블이 지정되지 않은 열에는 데이터를 보낼 수 없습니다.
• 테이블 범위의 모든 열에 열 머리글이 있는지 확인하세요. 열 사이에 열 머리글이 비어 있으면 문제가 발생하고 스프레드시트가 예상대로 업데이트되지 않을 수 있으므로 열 머리글이 비어 있지 않도록 하세요. 예를 들어, 스프레드시트에서 열 A~C를 사용하는 경우 열 B 머리글을 비워 두지 마세요.
• 스프레드시트는 5,000,000셀을 초과할 수 없습니다.

Google 스프레드시트를 HubSpot에 연결

워크플로우를 사용하여 Google 스프레드시트에 데이터를 추가하려면 먼저 Google 스프레드시트를 HubSpot 계정에 연결해야 합니다.

앱 마켓플레이스에서 앱을 연결할 수 있습니다.

새 Google 스프레드시트 행 추가

Google 스프레드시트 행 만들기 작업을 사용하여 Google 스프레드시트에 데이터를 추가할 때는 스프레드시트의 형식이 올바르게 지정되었는지 확인하세요. 헤더 행을 제외하고는 데이터를 보내는 시트에 다른 데이터를 포함하지 마세요.

이 작업은 기존 행에 데이터를 추가하지 않습니다. 대신 이 작업은 시트에 새 행을 삽입합니다. 이렇게 하면 참조된 셀 및 사용된 수식에 영향을 줄 수 있습니다. 이를 방지하려면 채워진 기존 행만 참조되도록 하세요.

새 Google 스프레드시트 행을 추가하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
2. 기존 워크플로를 편집하려면 워크플로 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다. 또는 새 워크플로를 만듭니다.
3. 워크플로 편집기에서 + 더하기 아이콘을 클릭하여 작업을 추가합니다.
4. 왼쪽 패널의 Google 스프레드시트 아래에서 Google 스프레드시트 행 만들기를 선택합니다.
5. 스프레드시트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 데이터를 보낼 스프레드시트를 선택합니다. Google 스프레드시트를 HubSpot에 연결한 사용자가 소유하거나 해당 사용자와 공유한 스프레드시트 중에서 선택할 수 있습니다.
6. 시트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 데이터를 보내려는 시트를 선택합니다. 시트 필드는 스프레드시트 하단에 있는 탭을 나타냅니다.
7. Google 시트 열 헤더와 해당 HubSpot 속성을 설정합니다. HubSpot은 시트의 기존 데이터 아래에 있는 빈 행에 데이터를 추가합니다. 각 작업은 행당 최대 20셀의 데이터를 추가할 수 있습니다.
   1. 헤더 드롭다운 메뉴를 클릭하고 데이터를 보낼 Google 시트 열 헤더를 선택합니다.
   2. 속성 드롭다운 메뉴를 클릭하고 데이터를 전송할 해당 HubSpot 속성을 선택합니다.
8. 워크플로 작업을 설정한 후 저장을 클릭합니다.

기존 Google 스프레드시트 행 업데이트

기존 Google 스프레드시트 행 업데이트 작업을 사용할 때는 스프레드시트의 서식이 올바르게 지정되었는지 확인하세요.

이 작업은 Google 스프레드시트에 있는 데이터를 업데이트합니다. 기본적으로 Google 스프레드시트에 추가 행은 추가되지 않으며 기존 행만 업데이트됩니다.

기존 Google 스프레드시트 행을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
2. 기존 워크플로를 편집하려면 워크플로 위에 마우스를 갖다 댄 다음 편집을 클릭합니다. 또는 새 워크플로를 만듭니다.
3. 워크플로 편집기에서 + 더하기 아이콘을 클릭하여 작업을 추가합니다.
4. 왼쪽 패널에서 Google 스프레드시트에서 데이터 업데이트를 선택합니다.
5. 스프레드시트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 데이터를 보낼 스프레드시트를 선택합니다. Google 스프레드시트를 HubSpot에 연결한 사용자가 소유하거나 해당 사용자와 공유한 스프레드시트 중에서 선택할 수 있습니다.
6. 시트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 데이터를 보내려는 시트를 선택합니다. 시트 필드는 스프레드시트 하단에 있는 탭을 나타냅니다.
7. 고유 식별자를 설정하여 Google 스프레드시트의 데이터를 HubSpot의 데이터와 일치시킵니다. 선택한 조회 열 헤더의 셀 값이 등록된 레코드에 대해 선택한 HubSpot 속성의 값과 일치하면 일치하는 셀이 포함된 행이 업데이트됩니다. 값이 일치하는 행이 여러 개 있는 경우에는 일치하는 셀이 포함된 첫 번째 행만 업데이트됩니다.
   • 열 머리글 조회 드롭다운 메뉴를 클릭하고 스프레드시트에서 열 머리글을 선택합니다. 이 열 머리글은 업데이트의 고유 식별자로 사용할 HubSpot 속성에 해당해야 합니다. 예를 들어 고유 식별자는 연락처의 고유한 이메일 주소가 될 수 있습니다.
   • 조회 열 속성 드롭다운 메뉴를 클릭하고 업데이트의 식별자로 사용할 조회 열 헤더에 해당하는 속성을 선택합니다.
8. 일치하는 항목이 없는 경우 새 행 만들기 드롭다운 메뉴에서 선택합니다:
   • 일치하는 조회 열 머리글과 조회 열 속성이 없는 경우 새 행을 만들려면 예를 클릭합니다. 그러면 업데이트할 열 선택 섹션에 설정된 속성만 포함된 새 행이 만들어집니다.
   • 일치하는 조회 열 머리글과 조회 열 속성이 없는 경우 새 행을 만들지 않으려면 아니요를 클릭합니다.
9. 스프레드시트에서 업데이트할 열을 설정합니다:
   
   • 업데이트할 열 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하면 선택한 스프레드시트의 열 머리글 목록이 표시됩니다. 그런 다음 업데이트하려는 열을 선택합니다.
   • 열 머리글 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 옵션을 선택합니다. 등록된 레코드의 기존 속성 값으로 데이터를 업데이트하거나 이전 워크플로 작업의 결과로 데이터를 업데이트하도록 선택할 수 있습니다.
   • 업데이트할 다른 열을 추가하려면 열 추가를 클릭합니다.
   • 열을 삭제하려면 열 머리글 옆에 있는 delete dete삭제 아이콘을 클릭합니다.
10. 저장을 클릭합니다.
    

HubSpot에서 Google 스프레드시트를 사용할 때 발생하는 오류 문제 해결

특정 시트를 찾을 수 없거나 워크플로 작업을 설정할 때 오류가 발생하는 경우 Google 스프레드시트에 연결하는 데 사용되는 사용자 계정에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 HubSpot에서 비활성화된 경우 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다: "타사 API 오류로 인해 '스프레드시트' 옵션을 로드할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 Google 스프레드시트 연동을 분리한 다음 업데이트하려는 시트에 액세스할 수 있는 활성 HubSpot 사용자와 Google 계정을 사용하여 연동을 다시 연결하는 것이 좋습니다.