Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Omzet genereren

Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Gebruik de verkooptools van HubSpot om uw verkooppijplijn op te bouwen en te automatiseren:

  • Houd je leadfunnel georganiseerd met behulp van pijplijnautomatisering.
  • Gebruik workflows om leads efficiënt te prioriteren en de overdracht van leads te automatiseren.
  • Houd je leads betrokken en zorg dat ze converteren met verkoop-e-mails en -reeksen.
  • Organiseer je leads binnen de sales-werkruimte.

Geef uw verkoopmedewerkers de mogelijkheid om eenvoudig prioriteiten te stellen bij leads en hun dagelijkse taken uit te voeren, zoals e-mails versturen naar potentiële klanten, telefoongesprekken voeren en afspraken inplannen. U kunt ook uw verkoopcommunicatie stroomlijnen en centraliseren, inclusief inkomende e-mails of berichten die via een chatwidget op uw website worden verzonden, in de inbox voor gesprekken.

Verkoopmanagers kunnen de rapportagetools in HubSpot gebruiken om de voortgang van hun team te volgen, verbeterpunten te identificeren en ervoor te zorgen dat het team op koers ligt om de verkoopdoelen te halen. Je kunt de verkooptools ook onderweg gebruiken via de mobiele app van HubSpot.

Bekijk voor een uitgebreide videotraining de Sales Software-certificeringin de HubSpot Academy.


Deals bijhouden

Houd potentiële omzetkansen bij met behulp van deals. Sla informatie zoals de afsluitdatum, het dealbedrag en de dealverantwoordelijke op in een dealrecord. Volg je deals in een pijplijn terwijl ze verschillende fasen doorlopen om eventuele knelpunten te identificeren en op te lossen.

Organiseer je leadtrechter met pijplijnautomatisering

Houd je leadtrechter georganiseerd en up-to-date met pijplijnautomatisering. Vanuit je pijplijninstellingen kun je op automatisering gebaseerde wijzigingen in de fase van een record instellen. 

Maak bijvoorbeeld een taak aan voor de verkoopmanager om contact op te nemen met een verkoper wanneer de status van een deal verandert in ‘Gesloten – Gewonnen’, of stuur een interne melding naar je ondersteuningsteam wanneer er een nieuw ticket wordt aangemaakt, zodat geen enkele klantvraag onbeantwoord blijft. 

Betrek je leads met verkoopmails

Houd je leads betrokken door verkoopmails te versturen vanuit een contactrecord in HubSpot, via de HubSpot Sales-e-mailuitbreiding of -add-in in je e-mailinbox, of via de mobiele HubSpot-app. Verkoopmails kunnen documenten en afsprakenlinks bevatten, evenals vooraf opgestelde fragmenten.

Om één-op-één-e-mails naar een contactpersoon vanuit een record te versturen, moet je je persoonlijke zakelijke e-mailadres in je accountinstellingen koppelen aan HubSpot. Je kunt ook een team-e-mailadres koppelen aan de conversatie-inbox voor gedeelde communicatie.

Om rechtstreeks vanuit je persoonlijke zakelijke e-mailaccount toegang te krijgen tot de verkooptools, installeer je de HubSpot Sales-e-mailextensie of -add-in. Met behulp van de extensie kun je e-mails die je vanuit je inbox verstuurt, registreren in het record van de ontvanger in HubSpot en bijhouden of de ontvanger de e-mail opent.

Betrek leads met sequenties

Stel sequenties in om je leads in de loop van de tijd te koesteren. Wanneer een contactpersoon wordt ingeschreven voor een sequentie, ontvangt hij of zij een reeks getimede, gepersonaliseerde één-op-één-e-mails. Je kunt ook automatisch opvolgingstaken aanmaken als onderdeel van de sequentie, zodat je nooit een kans mist om contact te leggen met een lead. Je kunt contactpersonen inschrijven voor sequenties via de sequentietool, CRM-records, met behulp van de HubSpot Sales-e-mail-extensie of -add-in in je e-mailaccount, of via workflows.

Via de overzichtspagina van de reeks kun je bijhouden welke contacten actief zijn ingeschreven voor een reeks, en de inschrijving pauzeren of hervatten. Wanneer contacten op een e-mail reageren of een afspraak boeken, worden ze automatisch uit de reeks verwijderd.

Afspraken maken met prospects

Geef prospects de mogelijkheid om eenvoudig demo’s en gesprekken te boeken via planningspagina’s. Je kunt tijd inplannen in je gekoppelde Google-, Office 365- of Exchange-agenda. Door op deze manier te boeken, voorkom je bovendien dubbele boekingen.

Je kunt ook de agendasynchronisatie van HubSpot met Google Agenda of Outlook Agenda gebruiken om vergaderingen rechtstreeks vanuit HubSpot of je agenda in te plannen.

Neem telefonisch contact op met leads

Neem contact op met je contactpersonen en bel via een door HubSpot verstrekt telefoonnummer, een geregistreerd uitgaand telefoonnummer of een externe belprovider. Tijdens het gesprek kun je aantekeningen maken of het gesprek opnemen. Verkoopmanagers kunnen de opname vervolgens later terugluisteren om hun team te coachen. Je kunt je team ook playbooks geven die ze tijdens gesprekken kunnen raadplegen, om je aantekeningen en gespreksscripts te standaardiseren.

Organiseer en monitor de activiteiten en betrokkenheid van leads

Gebruik de sales-werkruimte om de meest impactvolle en relevante verkoopacties te prioriteren en uit te voeren, en zo je verkoopdoelen te behalen. Gebruikers met een toegewezen Sales Hub -licentie kunnen hun dagelijkse processen, waaronder het beheren van deals en leads, efficiënt beheren vanuit deze werkruimte.

Het wordt ook aanbevolen om meldingen in te stellen wanneer een prospect of lead terugkeert naar je website, zodat jij of je team weet dat het tijd is voor een follow-up. Je kunt zelf instellen hoe je wordt gewaarschuwd wanneer alle of specifieke bestaande contacten je website opnieuw bezoeken.

Als u de HubSpot Sales Chrome-extensie gebruikt, kunt u in de activiteitenfeed ook realtime meldingen over websitebezoeken, geopende e-mails, bekeken documenten of geboekte vergaderingen bekijken en beheren.

Stel een inbox in voor verkoopaanvragen

De inbox voor gesprekken is een centrale plek in HubSpot waar berichten uit al je gekoppelde kanalen verschijnen, zoals e-mail en chat. In elk gesprek kun je lopende gesprekken bekijken, op berichten reageren en tickets aanmaken.

Je kunt een conversatie-inbox aanmaken die specifiek voor je verkoopteam is bedoeld. Koppel een team-e-mailadres waartoe meerdere leden van je verkoopteam toegang hebben om met klanten te communiceren.

Je kunt ook een chatkanaal aan de inbox koppelen, waardoor je chatflows kunt aanmaken. Chatflows zijn chatwidgets die je aan je website kunt toevoegen. Alle inkomende berichten worden doorgestuurd naar je conversatie-inbox, waar je ze kunt beantwoorden. Er zijn twee soorten chatflows: live chat met realtime gesprekken met een teamlid, en bot-chatflows met vooraf ingestelde acties. 

U kunt ook een Facebook Messenger-kanaal of een formulierkanaal aan uw inbox koppelen.

Helpdesk instellen voor verkoopvragen

In de helpdesk kun je eenvoudig nieuwe en bestaande tickets beheren en reageren op vragen van klanten. Je kunt chat-, e-mail-, formulier-, telefoon-, WhatsApp- en Facebook Messenger-kanalen koppelen aan de helpdesktool, waardoor je verkoopproces wordt gebundeld in één werkruimte. 

Je kunt direct aan de slag met het beheren van tickets via de standaardweergaven, of aangepaste weergaven maken om te bepalen wat voor elk team zichtbaar is. 

Standaard worden tickets automatisch aangemaakt via alle kanalen die je aan de helpdesk hebt gekoppeld.

Communiceer met klanten in de inbox en de helpdesk

Nadat je kanalen hebt gekoppeld aan de conversatie-inbox of de helpdesk, kun je vanaf één centrale locatie reageren op vragen van klanten die via elk kanaal zijn verzonden. Je kunt conversaties opnieuw toewijzen, reacties plaatsen op discussiethreads of een conversatie verplaatsen. Tijdens de conversatie kun je ook contextuele informatie bekijken over de geschiedenis van de klant met je bedrijf, zodat je een relevant antwoord kunt geven.

Word lid van de HubSpot-community

Word lid van de HubSpot-community om in contact te komen met andere gebruikers en meer uit je HubSpot-tools te halen. Je kunt voorbeelden van collega's bekijken, tips en advies van experts krijgen, leren hoe je veelvoorkomende problemen kunt oplossen en feedback indienen bij het productteam.
Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.
Inhoudsopgave Menu

Gerelateerde documentatie

New to HubSpot? Use these guides to get started.