Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Integrations

Verbinding maken en HubSpot-gegevenssynchronisatie gebruiken

Laatst bijgewerkt: september 14, 2022

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Met HubSpot datasynchronisatie kun je een eenrichtings- of tweerichtingssynchronisatie maken tussen HubSpot en je andere apps om al je klantgegevens in één platform te verenigen.

Meer informatie over welke apps datasynchronisatie gebruiken.

Vereisten voor integratie

De integratie aansluiten

  • Voer in de zoekbalk de naam van de app in en klik vervolgens op het zoekresultaat.
  • Klik rechtsboven op App installeren.
  • Klik in het dialoogvenster op Volgende en log in op uw app-account.
  • Controleer de gevraagde toegangsrechten en klik op Toestaan. Je wordt dan teruggeleid naar de app pagina in je HubSpot instellingen.

Het is mogelijk om meer dan één instantie van dezelfde app van derden te verbinden met HubSpot. Als je bijvoorbeeld twee Microsoft Dynamics accounts beheert, kun je gegevens van beide accounts koppelen en synchroniseren met één HubSpot account. Om een extra account te koppelen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk. Selecteer onder Beheren Gekoppelde apps.
  • Klik op de naam van de app.
  • Klik op Acties > Accounts beheren.
  • Klik in het rechterpaneel op Een ander account verbinden.
  • Ga verder met de stappen om de app met HubSpot te verbinden.

Schakel gegevenssynchronisatie in

Nadat u de app hebt aangesloten, moet u uw app-instellingen configureren en de synchronisatie inschakelen om te beginnen met het synchroniseren van gegevens tussen de twee integraties.

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk. Selecteer onder Beheren Gekoppelde apps.
  • Klik op de app.
  • Klik op Synchronisatie instellen.
  • Selecteer op de pagina Kies een te synchroniseren object het object dat u wilt synchroniseren en klik vervolgens op Volgende. Meer informatie over het synchroniseren van contacten en leads met andere apps.

Uw synchronisatierichting configureren

Kies in het scherm Configureren je synchronisatierichting en koppel de velden van je app van derden aan de eigenschappen van HubSpot.

In het gedeelte Kies je synchronisatierichting bepaal je hoe je gegevens wilt synchroniseren van HubSpot naar je app van derden, en omgekeerd. Er zijn drie opties:

  • Gegevenssynchronisatie tussen apps: alle nieuwe en bijgewerkte objectinformatie wordt gesynchroniseerd tussen de twee apps. Eigenschappen zullen worden samengevoegd voor records die al bestaan in beide platforms.
  • Data synchroniseert alleen naar HubSpot vanuit je third-party app.
  • Gegevens worden alleen gesynchroniseerd naar uw app van HubSpot.

Klik in het gedeelte Gegevensconflicten oplossen op het vervolgkeuzemenu en selecteer de standaard app die de andere zal overschrijven als er gegevensverschillen zijn. Als er geen veldwaarde is in de standaard app, worden er geen gegevens gewijzigd in de andere app. Deze instelling heeft geen invloed op de synchronisatierichting die is geselecteerd in de sectie Kies uw synchronisatierichting.

data-syc-resolve-conflict

Pas uw veldtoewijzingen aan (Operations Hub alleen)

Bekijk in de sectie Map your fields de standaard eigenschapstoewijzingen en stel aangepaste toewijzingen in voor eigenschappen van uw app van derden met HubSpot. Let bij het instellen van de veldtoewijzingen op deze beperkingen:

  • Elke eigenschap kan slechts eenmaal in kaart worden gebracht.
  • Sommige typen eigenschappen kunnen niet worden gesynchroniseerd (bijv. drop-down select, radio select en checkbox eigenschappen).
  • Eigenschappen met meerdere waarden kunnen niet worden gesynchroniseerd in een aangepaste toewijzing. Dit omvat eigenschappen waarbij elke waarde een label heeft om onderscheid te maken tussen "thuis", "werk" en "overig", zoals e-mails, telefoonnummers en adressen.
  • Als u alleen-lezen eigenschappen synchroniseert, zal de synchronisatie standaard een eenrichtingssynchronisatie zijn, afhankelijk van welk veld is gemarkeerd als alleen-lezen.
  • De API van de app van de derde partij kan voorkomen dat HubSpot een eigenschap leest. Dit komt doordat de API van de app het gegevenstype inconsistent retourneert.

Bekijk hieronder hoe HubSpot-eigenschappen synchroniseren met app-velden van derden en vice versa:

HubSpot eigenschappen Velden van apps van derden
Tekst Tekst
Nummer Nummer
Datumkiezer Datumkiezer
Datetime Datetime
Datumkiezer Datetime
Datetime Datumkiezer
Enkelvoudige checkbox Booleaans

Daarnaast kunnen de volgende velden in uw app van derden op één manier worden gemapt naar elk HubSpot tekstveld

:
  • Nummer
  • Datumkiezer
  • Datetime
  • Enkelvoudig selectievakje
  • In de meeste apps geldt dit ook voor: dropdown select, radio select, of eigenaar velden.

De volgende HubSpot velden kunnen op één manier als tekst worden gemapt naar de tekstvelden van uw app

van derden:
  • Getal
  • Datumkiezer
  • Datetime
  • Enkel selectievakje
  • Meerdere checkboxen
  • Dropdown selectie
  • Radio selectie
  • Berekening (getal)
  • Score (getal)
Om een veld mapping in te stellen:
  • Klik op Een toewijzing toevoegen.
  • Gebruik de vervolgkeuzemenu's om de app van derden en de HubSpot-eigenschap te selecteren die je in kaart wilt brengen.
  • Klik op succes Update.
data-sync-custom-mapping
  • Klik om aangepaste toewijzingen uit te schakelen.

Stel je synchronisatieregels in

Configureer in het scherm Beperkingen

hoe je objectrecords van HubSpot naar je app van derden wilt synchroniseren, en vice versa.

Standaard synchroniseert HubSpot alleen contactpersonen die een geldig e-mailadres hebben. Om dit uit te schakelen, wis je in de sectie Verminder de verandering van duplicaten het selectievakje Alleen contacten met een e-mailadres synchroniseren

.

Tijdens de eerste synchronisatie vergelijkt HubSpot beide databases. Als er een overeenkomst wordt gedetecteerd, worden bestaande records bijgewerkt. Gegevenssynchronisatie vergelijkt contactpersonen door de e-mailadressen van de contactpersonen te vergelijken en vervolgens het e-mailadres, de naam en de domeinen van het bedrijf.

Voor bedrijfsrecords vergelijkt gegevenssynchronisatie bedrijfsrecords in elke app op basis van de bedrijfsnaam of de domeinnaam. Voor sommige connectoren kan de connector alleen naam als belangrijkste identificatie gebruiken, omdat sommige apps geen domeinveld hebben.

Let op:

wanneer een app zowel een bedrijfsnaam als een domeinveld heeft, zal HubSpot twee records matchen als ze dezelfde bedrijfsnaam hebben maar een ander domein, en andersom.

Kies in de sectie Beperken welke records synchroniseren

criteria om te beperken welke records van HubSpot naar je app van derden worden gesynchroniseerd, en vice versa.

Records koppelen

HubSpot probeert waar mogelijk dezelfde associaties tussen records te behouden (bijvoorbeeld bedrijven gekoppeld aan contactpersonen, of deals gekoppeld aan bedrijven) bij het synchroniseren met de oorspronkelijke app die je hebt gekoppeld.

Om records te bekijken die zijn gekoppeld aan contacten die vanuit uw andere app worden gesynchroniseerd:

  • Klik op het vervolgkeuzemenu Acties op een van je objectsynchronisaties en selecteer vervolgens Synchronisatie-instellingen bewerken.
  • Klik op Configureren.
  • Klik in de sectie Map your fields op het vervolgkeuzemenu All mappings en selecteer Association mappings.
  • U ziet het record dat wordt gesynchroniseerd vanuit de app van derden en zijn associatie met het object.

Gekoppelde records worden alleen aangemaakt als er een synchronisatie loopt voor datzelfde object. Als u bijvoorbeeld alleen een contactpersoonssynchronisatie hebt, maar geen bedrijfssynchronisatie, wordt het gekoppelde bedrijf niet

gesynchroniseerd.

Als een record meerdere bedrijfsassociaties heeft, wordt alleen het primaire bedrijf gesynchroniseerd.

Bekijk de regels en start de synchronisatie

Bekijk in het scherm Bekijken de regels die u hebt geconfigureerd en klik dan op Opslaan en synchroniseren

. De eerste synchronisatie zal dan beginnen.

Nadat de eerste synchronisatie is voltooid, worden records binnen 10 minuten na een wijziging gesynchroniseerd.

Sync-gezondheid begrijpen

Sync health is een set diagnostische tools die een overzicht geeft van alle records die momenteel synchroniseren tussen HubSpot en je app van derden, records die zijn uitgesloten van de synchronisatie en records die niet synchroniseren.

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens Asset-marktplaats.
  • Klik op de app.
  • U kunt de synchronisatiestatus tussen de twee apps bekijken. Dit laat zien wat de synchronisatie op een bepaald moment doet. De soorten statussen zijn:
    • Geen actieve syncs: de sync is niet gestart of is momenteel gepauzeerd.
    • (Aantal) contacten/bedrijven gescand : de synchronisatie scant contact- en bedrijfsrecords in zowel HubSpot als uw andere app.
    • In uitvoering: alle geïndexeerde records worden bijgewerkt in overeenstemming met je synchronisatieregels en veldtoewijzingen. De hoeveelheid tijd die dit kost varieert afhankelijk van of dit een eerste of lopende synchronisatie is, hoeveel records moeten worden bijgewerkt en gesynchroniseerd, en de snelheid van de API's van je andere app.
    • Actief en luisterend: alle records zijn up-to-date en de synchronisatie controleert HubSpot en de corresponderende app actief op updates, wijzigingen en nieuw aangemaakte contactpersonen/bedrijven. Wijzigingen worden onmiddellijk gesynchroniseerd in HubSpot, en kunnen tot vijf minuten duren om te synchroniseren vanuit je andere app.
    • Contact/bedrijf sync in de wachtrij: HubSpot kan niet synchroniseren tussen HubSpot en uw andere app. Er hoeft geen actie te worden ondernomen om deze status op te lossen. Er zijn drie mogelijke redenen:
      • Verschillende objecten moeten worden gesynchroniseerd. Eén object moet eerst worden gesynchroniseerd voordat het volgende kan worden gesynchroniseerd (bijvoorbeeld als zowel bedrijven als contacten worden gesynchroniseerd).
      • Er is een snelheidslimiet bereikt in de synchronisatie-app. Zodra de limiet is aangepast, gaat de synchronisatie automatisch weer verder.
      • Om meerdere redenen staat de actie momenteel in een interne werkwachtrij en zal binnenkort automatisch worden gesynchroniseerd.
  • Wijzigingen in records in HubSpot worden automatisch gesynchroniseerd, terwijl HubSpot de andere app elke vijf minuten polst naar wijzigingen. Om handmatig een synchronisatie tussen HubSpot en de andere app te starten, klik je op Nu synchroniseren. Anders worden wijzigingen elke vijf minuten naar HubSpot gesynchroniseerd.
  • Om het aantal contacten in elke status en foutdetails in het rechterpaneel te bekijken, klikt u op het aantal contacten in de kolommen In Sync, Mislukt en Uitgesloten.
    • In sync: toont alle records die momenteel worden gesynchroniseerd tussen HubSpot en je andere app. Records worden in sync gehouden zolang ze overeenkomen met de synchronisatie filters geselecteerd in je instellingen.
    • Failing: toont alle records die niet synchroniseren tussen HubSpot en je andere app.
    • Uitgesloten: toont alle records die niet voldoen aan een van de filters die zijn ingesteld binnen de synchronisatie, of records die geen e-mailadres hebben.
  • Bekijk in het rechter schuifpaneel de specifieke contactrecords.

Datasynchronisatie uitschakelen

Je kunt gegevenssynchronisatie uitschakelen om te voorkomen dat records uit de app worden gesynchroniseerd vanuit HubSpot, en omgekeerd.
  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk. Selecteer onder Beheren Gekoppelde apps.
  • Klik op de app.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Synchronisatie uitschakelen.

turn-off-sync

  • Klik in het pop-upvenster op Synchronisatie uitschakelen.

Zodra de synchronisatie is uitgeschakeld, kunt u deze weer inschakelen door te klikken op Synchronisatie-instellingen bewerken, of de synchronisatie verwijderen.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.