HubSpot Kennisbank

Controleer de verzendreputatie van e-mail met de e-mailgezondheidstool

Geschreven door HubSpot Support | Feb 12, 2021 8:52:29 PM

U kunt uw huidige en historische e-mailverzendreputatie bekijken met het dashboard voor e-mailgezondheid. Bekijk de belangrijkste statistieken van uw marketinge-mailprestaties, waaronder uw algemene openpercentage, doorklikpercentage, uitschrijvingspercentage, spamrapporten en hard bouncepercentage, en krijg aanbevelingen over hoe u uw deliverability en prestaties kunt verbeteren.

Vereisten begrijpen

  • Een Marketing Hub Professional of Enterprise abonnement is vereist om e-mailgezondheid te filteren op campagnes.
  • U moet 400 e-mails hebben verzonden in de afgelopen 30 dagen om gegevens weer te geven op het dashboard voor e-mailgezondheid.

Begrijp beperkingen en overwegingen

  • De e-mail gezondheidsrapporten en engagement uitsplitsingen bevatten niet de gegevens van de laatste 48 uur.
  • Als je de add-on voor transactie-e-mails hebt gekocht, bevat het dashboard voor e-mailgezondheid ook de prestaties van alle transactie-e-mails die je hebt verzonden.
  • Het gebruik van branchebenchmarks is alleen beschikbaar voor sommige branches.
  • Spamrapportgegevens zijn niet beschikbaar voor Gmail. Gebruik de Postmasterhulpprogramma's van Google om spamrapporten voor Gmail bij te houden.

Uw e-mailgezondheidsscore bekijken

  1. Klik op het tabblad Gezondheid.
  2. Standaard worden de e-mailgezondheidsstatistieken vergeleken met een algemene benchmark. U kunt een branche toevoegen en in plaats daarvan branchespecifieke benchmarks gebruiken:
    • Klik boven aan de pagina op Selecteer uw branche in de banner.
    • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu en selecteer een bedrijfstak.
    • Klik op Opslaan.
    • Selecteer bovenaan de pagina de optie Branchebenchmark: [uw branche] . Deze optie is al beschikbaar als u een bedrijfstak hebt ingesteld in de standaardinstellingen van uw account.
  3. Het datumbereik wijzigen dat wordt gebruikt om gezondheidsgegevens voor e-mails te genereren:
    • Klik boven aan de pagina op de eerste datumkiezer in het gedeelte Datumbereik en selecteer een datum.
    • Klik op de tweede datumkiezer en selecteer een datum. Alleen e-mails die tussen deze twee datums zijn verzonden, worden meegenomen in de berekening van de e-mailstatus.

  1. U kunt de gegevens filteren op campagne of e-mailtype (zoals geautomatiseerd of transactie):
    • Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu Filteren op en selecteer campagne of e-mailtype.
    • Klik op het tweede vervolgkeuzemenu en selecteer een campagne of e-mailtype.
  2. Bekijk de volgende gegevens over de gezondheid van uw e-mail:
    • Uw score: een score van één tot tien, gebaseerd op de statistieken van uw e-mailbetrokkenheid in de afgelopen 30 dagen.
    • Opens: percentage geopende e-mails in de afgelopen 30 dagen. Onder het percentage wordt een score voor deze metriek weergegeven, vergeleken met een benchmark.
    • Click-throughs: percentage e-mails met aangeklikte koppelingen in de afgelopen 30 dagen. Onder het percentage wordt een score voor deze metriek weergegeven, vergeleken met een benchmark.
    • Hard Bounces: percentage van je e-mails dat hard is gebounced in de afgelopen 30 dagen. Onder het percentage wordt een score voor deze metriek weergegeven, vergeleken met een benchmark.
    • Unsubscribes: percentage e-mails waarbij ontvangers zich in de afgelopen 30 dagen hebben uitgeschreven. Onder het percentage wordt een score voor deze metriek weergegeven, vergeleken met een benchmark.
    • Spamrapporten: totaal aantal keren dat uw e-mails als spam werden gerapporteerd in de afgelopen 30 dagen.
    • Score na verloop van tijd: uw e-mailgezondheidsscore voor de afgelopen twaalf maanden voor alle maanden waarin u meer dan 400 e-mails hebt verzonden. Klik op de naam van de metriek in het gedeelte Metriek in de linkerkolom om de individuele metriek in de loop van de tijd te bekijken.
    • Topaanbevelingen voor u: aanbevolen acties die u moet ondernemen om uw e-mailprestaties te verbeteren.
    • Goed presterende e-mails: maximaal tien e-mails die je in de afgelopen 30 dagen hebt verzonden en die goed scoorden in alle deliverability-metriek.
    • Slecht presterende e-mails: maximaal tien e-mails die je in de afgelopen 30 dagen hebt verzonden en die slecht scoorden op ten minste één deliverability-kenmerk.
    • Goed presterende contactsegmenten: maximaal tien ontvangerssegmenten die in de afgelopen 30 dagen e-mails hebben ontvangen die goed scoorden op alle deliverabilitymetriek.
    • Laag presterende contactsegmenten: maximaal tien ontvangerssegmenten die de afgelopen 30 dagen e-mails hebben ontvangen die slecht scoorden op ten minste één deliverability-metriek.