Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Forms

Pop-up formulieren en niet-HubSpot formulieren FAQ

Laatst bijgewerkt: maart 11, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de tools voor pop-upformulieren en niet-HubSpot-formulieren in HubSpot.

Pop-upformulieren FAQ

Waarom wordt het pop-upformulier niet weergegeven?

Lees meer over waarom uw pop-upformulier niet wordt weergegeven op uw site.

Wat krijgen mijn bezoekers te zien als ik meerdere pop-upformulieren actief heb op een pagina?

De volgende regels bepalen welk pop-upformulier uw bezoekers te zien krijgen als ze een pagina met meerdere actieve pop-upformulieren bekijken:

Eerdere pop-upformulierverzending of -verwerping

Als een bezoeker eerder een pop-upformulier heeft geweigerd, krijgt hij datzelfde pop-upformulier 14 dagen lang niet te zien. Als een bezoeker een pop-upformulier op een pagina weigert, worden ook alle andere pop-upformulieren op die pagina verborgen. Het genegeerde formulier wordt dan 14 dagen niet getoond, maar de andere pop-upformulieren op de pagina worden bij de volgende sessie wel getoond, totdat de bezoeker het formulier genegeert of indient.

Als de bezoeker dat pop-upformulier eerder heeft verzonden en hij bekijkt een pagina met datzelfde pop-upformulier in dezelfde browser zonder zijn cookies te wissen, krijgt hij dat pop-upformulier niet meer te zien. Ze krijgen dan het eerstvolgende actieve pop-upformulier te zien voor die URL waarvoor ze in aanmerking komen , als die er is.

Flow triggers

Als er twee pop-upformulieren met verschillende flow-triggers zijn ingesteld om op dezelfde pagina met dezelfde locatiespecificiteit te worden geladen, kunnen de pop-upformulieren met elkaar in conflict komen en pas worden weergegeven als één pop-upformulier is afgewezen.

Als bijvoorbeeld één pop-upformulier is ingesteld om op alle pagina's te worden geladen en wordt geactiveerd bij 50% scrollen van de pagina, en een tweede pop-upformulier is ingesteld om op alle pagina's te worden geladen en wordt geactiveerd bij de intentie om de pagina te verlaten, is het mogelijk dat de twee pop-upformulieren niet worden geladen wanneer ze respectievelijk worden geactiveerd.

Plaats pop-upformulier

Bij het evalueren van 2 of meer pop-upformulieren die in hetzelfde gebied moeten worden geladen, is er een set regels die bepaalt welk pop-upformulier moet worden geladen op basis van welke de meest specifieke targetingregels heeft. HubSpot geeft de targetingregels prioriteit in de volgende volgorde:

  1. Website URL is: richt zich op de specifieke URL van de pagina en is een exacte match.
  2. Queryparameter is gelijk aan: richt zich op een specifieke queryparameter die op de pagina wordt gevonden.
  3. Website URL begint met: richt zich op het begin van de URL van de pagina.
  4. Website URL bevat: richt op een woord dat voorkomt in de URL van de pagina.

Bijvoorbeeld, als u een pop-up formulier heeft ingesteld om te laden op Alle pagina's en een pop-upformulier dat is ingesteld om te laden op een specifieke website-URL, zoals http://www.domain.com/homewordt het pop-upformulier dat is ingesteld om te laden op http://www.domain.com/home wordt weergegeven. Dit geldt voor pop-upformulieren die dezelfde flow triggers hebben (bij 50% paginascroll, bij afsluitintentie, enz.) of van hetzelfde type zijn (pop-upvenster, dropdown banner, enz.).

Laatst bijgewerkt

IAls er meerdere pop-upformulieren actief zijn op een pagina met dezelfde locatiespecificiteit, dezelfde trigger en hetzelfde type(pop-upvenster, vervolgkeuzelijst, enzovoort), wordt het meest recent bijgewerkte pop-upformulier weergegeven. Als de gebruiker het laatst aangemaakte pop-upformulier al eerder heeft verzonden of geweigerd, krijgt hij het eerstvolgendepop-upformulier te zien waarvoor hij in aanmerking komt.

Hoe identificeer ik contactpersonen die een pop-upformulier hebben ingediend?

Als u een filter of lijstcriteria voor contactpersonen toevoegt op basis van formulierindiening, wordt bij alle pop-upformulieren het woord Pop-upformulier voorafgegaan door de naam van het pop-upformulier.

Als u een Marketing Hub Professional- of Enterprise-account hebt, kunt u contactpersonen die een pop-upformulier hebben ingediend in een workflow inschrijven door Indiening van formulier als inschrijftrigger te gebruiken en het pop-upformulier te selecteren.

Kan ik de stijl van een pop-upformulier aanpassen met mijn eigen CSS?

Gezien de aard van de HTML-structuur van pop-upformulieren wordt het niet aanbevolen deze elementen met uw eigen CSS aan te passen voor aangepaste opmaak.

Kan ik pop-upformulieren gebruiken om gebruikers in te schrijven op mijn HubSpot-blog?

Nee, het is niet mogelijk pop-upformulieren te gebruiken om gebruikers een inschrijfformulier voor uw HubSpot-blog te laten indienen. Ontdek hoe u handmatig contactpersonen aan uw abonneelijst kunt toevoegen.

Als u een Marketing Hub Geavanceerde of Enterprise-account hebt, kunt u een workflow instellen die de contacteigenschap voor het blog e-mailabonnement wijzigt (of een andere contacteigenschap die wordt gebruikt als lijstcriteria voor uw blog abonneelijst) en contactpersonen inschrijven die uw pop-upformulier hebben ingevuld.

Waarom houdt mijn pop-upformulier geen klikken of doorklikratio bij?

HubSpot houdt alleen klikken en doorklikratio bij voor pop-upformulieren waarvoor Formulierstap is geselecteerd in de sectie Waar moet deze knop naartoe linken?

Als in dit gedeelte een ander type pop-upformulier is geselecteerd, zal HubSpot alleen weergaven bijhouden.

Hoe selecteer ik op mijn pop-upformulier het type abonnement waarvoor een contact toestemming geeft?

In de sectie Kennisgeving en toestemming / rechtmatig belang (GDPR) bij het configureren van uw formulier, kunt u het abonnementstype voor het pop-upformulier selecteren.

Niet-HSKbTkn95 formulieren FAQ

Hoe werken niet-HubSpot formulieren?

  1. Met behulp van de HubSpot-trackingcode houdt de tool elke anonieme bezoeker van je site bij met een cookie.
  2. Wanneer iemand een formulier op uw site invult, koppelt HubSpot de bezoeker aan zijn e-mailadres en genereert het een contactrecord. Hetzelfde gebeurt wanneer een contactpersoon een pop-upformulier invult.
  3. U ontvangt een e-mail met een koppeling naar het nieuwe contactrecord, compleet met ingevulde waarden voor de velden op uw verzamelde formulier en hun volledige bezoekgeschiedenis.

Hoe integreer ik mijn websiteformulieren?

Zodra uw trackingcode is geïnstalleerd, detecteert en integreert de tool automatisch uw contact- en reactieformulieren die een e-mailadresveld op uw website bevatten. Er is geen verdere installatie vereist. U ziet deze niet-HubSpot formulieren in uw formulieren dashboard. Marketing > Lead Capture >Formulieren.

Werken niet-HubSpot formulieren ook met mijn form builder?

Op voorwaarde dat je formulier een statisch HTML-formulier is, verpakt in een HTML <form>-tag en niet in een <iframe> staat , zouden verzamelde formulieren de inzendingen moeten kunnen vastleggen.

Enkele veel voorkomende redenen waarom HubSpot niet in staat zou zijn om vast te leggen inzendingen op formulieren zijn:

  • Formulier is niet ingesloten in <form> tags
  • Formulier is opgenomen in een <iframe>
  • Het formulier heeft JavaScript gekoppeld aan het submit event of de submit knop klik event. Op deze manier worden inzendingen vastgelegd, en andere gebeurtenissen kunnen voorkomen dat HubSpot een inzending herkent.
  • Formulier is ingevoerd nadat de pagina is geladen. Verzamelde formulieren scant de pagina zodra deze is geladen en luistert naar inzendingen op formulieren die op dat moment aanwezig waren.

Werken niet-HSKbTkn95 formulieren met WooCommerce?

Vanwege de manier waarop WooCommerce formulieren indient, kan HubSpot geen tracking bieden voor die formulieren. Als een bezoeker echter een ondersteund formulier op uw site indient, kan HubSpot deze bezoekers wel volgen op de productpagina's van WooCommerce.

Waarom zie ik mijn niet-HubSpot formulieren niet in mijn formulieren dashboard?

Formulieren verschijnen pas nadat de eerste inzending is vastgelegd.

De tool identificeert formulieren op uw website op basis van de CSS selector van het formulier. Dit betekent dat, als uw formulier een CSS ID heeft van "gform_7." dit in uw formulieren dashboard zal verschijnen als "#gform_7." Zodra een formulier verschijnt in de verzamelde formulieren tool, kunt u het hernoemen om het herkenbaar te maken voor u en uw team.

Waarom heeft de tool een ingezonden formulier gemarkeerd?

HubSpot kan vaststellen of uw niet-HubSpot-formulier gevoelige velden bevat, zoals een wachtwoordveld of een creditcardveld. Vanwege de gevoelige aard van deze informatie en het feit dat HubSpot formulierverzendingen opslaat in platte tekst, zal HubSpot deze informatie niet vastleggen op een formulier.

HubSpot controleert op gevoelige informatie door het formulier te scannen op veldlabels die suggereren dat er creditcardgegevens aanwezig zijn, zoals creditcard, kaartnummer, vervaldatum, CCV, CVC, CVV, beveiligde code, Mastercard, American Express en AMEX. Niet-HubSpot formulieren zullen ook controleren op nummervelden op het formulier en een formule gebruiken om vast te stellen of dit nummer mogelijk een credit card nummer is.

Hoewel HubSpot deze logica gebruikt om te voorkomen dat gevoelige informatie wordt vastgelegd, zijn de gegevens die worden vastgelegd uw verantwoordelijkheid. Mocht er toch gevoelige informatie ten onrechte worden vastgelegd, neem dan contact op met HubSpot. Voor meer informatie, zie de HubSpot Privacy Policy.

Hoe maak ik een e-mail autoresponder aan voor niet-HubSpot formulierinzendingen?

Het is op dit moment niet mogelijk om direct in HubSpot een follow-up e-mail aan te maken voor niet-HubSpot formulierinzendingen.

Als u een MailChimp-account hebt, kunt u een autoresponder maken in MailChimp om een e-mail te sturen naar elk nieuw contact dat via een niet-HSKbTkn95-formulier is toegevoegd aan een MailChimp-lijst. Meer informatie over het koppelen van uw niet-HubSpot-formulieren aan MailChimp.