Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak.

Fouten bij het genereren van PDF-offertes oplossen

Laatst bijgewerkt: 17 april 2026

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Alle producten en plannen

Seats vereist voor bepaalde functies

Wanneer u een offerte of een oudere offerte publiceert, wordt er automatisch een pdf-versie gegenereerd. Als het genereren van de pdf mislukt, wordt de fout in de offerte vastgelegd, zodat u het probleem kunt controleren voordat u de offerte naar uw klant verstuurt. Bekijk de status van het genereren van de pdf en de foutdetails in de offerte-editor of in het voorbeeldvenster van de offerte. Lees meer over de verschillen tussen offertes en oudere offertes.

Bekijk fouten bij het genereren van PDF's

Bekijk fouten bij het genereren van PDF's vanaf de indexpagina met offertes.

Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
Beweeg de muis over de offerte en klik opVoorbeeld.
Fouten bij het genereren van PDF's worden weergegeven in het rechterpaneel.

Fouten bij het genereren van PDF's en oplossingen

In de onderstaande tabel staan de fouten bij het genereren van PDF's die u kunt tegenkomen, samen met voorgestelde stappen om deze op te lossen.

Let op: als een offerte bij het publiceren van een nieuwe offerte terugkeert naar de conceptstatus, is dit een beschermende maatregel vanwege een fout tijdens het genereren van de PDF. Controleer in deze gevallen de fout bij het genereren van de PDF en bekijk vervolgens de voorgestelde oplossing voor de fout in de onderstaande tabel.

Fout	Wat de foutmelding betekent	Stappen om de fout op te lossen
MISSING_SLUG	De offerte heeft geen URL-slug, wat nodig is om de openbare URL van de offerte te genereren.	Open de offerte,roep deze opnieuwop en publiceer deze opnieuw. De slug wordt automatisch toegewezen tijdens het publiceren. Als de slug na het opnieuw publiceren nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met HubSpot-ondersteuning.
MISSING_DOMAIN	Aan de offerte is geen hostdomein toegewezen. Er is een domein vereist om de offertepagina te hosten die wordt geconverteerd naar een PDF.	Zorg ervoor dat er eendomein is gekoppeld voor offertes. Als er al een domein is gekoppeld, roep de offerte dan opnieuw op en publiceer deze opnieuw. Als er geen domein is gekoppeld, koppel dan een domein en roep de offerte vervolgens opnieuw op en publiceer deze opnieuw.
QUOTE_RENDER_FAILED	De offertepagina kon niet worden weergegeven. Er is geen gepubliceerde pagina beschikbaar om naar een PDF te converteren.	Kopieer de offerte-link en open deze in een browser. Als de pagina een 404-fout of een andere foutmelding weergeeft, roepde offerte dan opnieuw open publiceer deze opnieuw. Als het opnieuw publiceren de fout niet oplost: Voor oudere offertes: roep de offerte opnieuw op en bewerk deze. Wijzig de sjabloon en publiceer de offerte opnieuw. Als het gebruik van een andere sjabloon het probleem oplost, heeft de sjabloon mogelijk een configuratieprobleem. Voor offertes: roep de offerte op en maak een nieuwe offerte aan met een andere sjabloon.
INVALID_HOST	Het domein van de offerte kon niet worden bereikt. HubSpot kon de domeinnaam niet omzetten om de offertepagina te laden.	Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk. Ga in het menu in de linkerzijbalk naar Inhoud > Domeinen en URL's. Kopieer het domein dat voor offertes wordt gebruikt en open het in een browser. Als het domein niet laadt, is de DNS mogelijk verkeerd geconfigureerd. Als u het domein onlangs hebt gekoppeld of gewijzigd, wacht dan maximaal 48 uur totdat de DNS-wijzigingen van kracht zijn. Roep vervolgens de offerte opnieuw op en publiceer deze opnieuw. Als het domein is verwijderd, stel dan een nieuw domein in voor offertes,roep de offerte vervolgensterug en publiceer deze opnieuw.
MISSING_SIGNATURE_AREA	De offerte heeft elektronische handtekeningen ingesteld als acceptatiemethode, maar de handtekeningmodule kon niet worden gevonden op de offertepagina. HubSpot geeft de sjabloon weer tijdens het genereren van de PDF en controleert op de handtekeningmodule. De PDF wordt niet gegenereerd zonder de handtekeningmodule.	Als de offerte geen elektronische handtekeningen vereist, roep deze dan terug, schakel de instelling voor elektronische handtekeningen uit en publiceer deze opnieuw. Als de offerte elektronische handtekeningen vereist, kopieer dan de offertelink, open deze in een browser en controleer of de handtekeningmodule zichtbaar is op de pagina. Als de handtekeningmodule niet zichtbaar is, bewerk dan de offertesjabloon en zorg ervoor dat de module voor elektronische handtekeningen is opgenomen. Als de handtekeningmodule correct wordt weergegeven in de browser, roep de offerte dan opnieuw op en publiceer deze opnieuw om het nog eens te proberen.
MISSING_SIGNATURE_ASSETS	De offerte heeft e-handtekeningen ingesteld als acceptatiemethode, maar de gebruikte aangepaste offertesjabloon bevat niet de vereiste inhoudsmodule of assets voor e-handtekeningen. HubSpot geeft de sjabloon weer tijdens het genereren van de PDF en controleert op de handtekeningmodule. De PDF wordt niet gegenereerd zonder de handtekeningmodule.	Bewerk de offerte-sjabloon die door de offerte wordt gebruikt. Zorg ervoor dat de e-handtekeningmodule en de vereiste componenten aan de sjabloon zijn toegevoegd. U kunt ook een werkende sjabloon klonen die de e-handtekeningmodule bevat en de twee met elkaar vergelijken. Nadat u de sjabloon hebt bijgewerkt, roept u de offerte opnieuw op en publiceert u deze opnieuw.
PDF_TOO_SMALL	De gegenereerde PDF was leeg of bijna leeg. Dit betekent meestal dat de offertepagina niet volledig was geladen voordat de PDF werd vastgelegd.	Kopieer de offerte-link en open deze in een browser. Als de offerte laadt, is het waarschijnlijk een tijdelijk probleem.Roepde offerteopnieuw open publiceer deze opnieuw. Als de offerte traag laadt in de browser, bewerk dan het sjabloon dat voor de offerte wordt gebruikt. Verklein grote afbeeldingen, verwijder externe scripts en vereenvoudig lay-outs.
PDF_NOT_FOUND	Het PDF-bestand kon na het genereren niet worden gevonden. Dit is vaak een tijdelijk probleem met de bestandsopslag en lost zich meestal automatisch op.	Wacht een paar minuten en controleer de offerte vervolgens opnieuw. Als de fout blijft bestaan, roep de offerte dan opnieuw op en publiceer deze opnieuw om een nieuwe PDF te genereren.
INTERNAL_ERROR	Er is een onverwachte fout opgetreden tijdens het genereren van de PDF. Dit kan worden veroorzaakt door tijdelijke problemen, zoals het traag laden van de offertepagina of een korte onderbreking van de dienst.	Wacht een paar minuten en controleer de offerte. Als de fout blijft bestaan,kopieer dande offerte-link en open deze in een browser: Als de pagina niet laadt of fouten vertoont, maak de sjabloon dan onzichtbaar. Zoek en verhelp eventuele problemen in de sjabloon en maak deze vervolgens weer zichtbaar. Als het laden van de pagina langer dan 30 seconden duurt, bewerk dan de sjabloon die voor de offerte wordt gebruikt. Verklein grote afbeeldingen, verwijder externe scripts en vereenvoudig de lay-outs. Als de pagina laadt, haalde offerte dan terugen publiceer deze opnieuw. Als de fout bij meerdere offertes optreedt, neem dan contact op met de HubSpot-helpdesk.
INTERNAL_CLIENT_ERROR	Door een verzoekfout kon de PDF niet worden gegenereerd. Dit betekent doorgaans dat de PDF-service geen toegang had tot de offertepagina.	Kopieer de offerte-link en open deze in een browser. Als de pagina laadt, roep de offerte dan opnieuw op en publiceer deze opnieuw om een nieuwe PDF te genereren. Neem contact op met de HubSpot-helpdesk als het probleem zich blijft voordoen, en vermeld je offerte-ID en HubSpot-accountgegevens.
CONTENT_NOT_PUBLISHED	De offertepagina is nog niet gepubliceerd. Er is geen pagina om als PDF op te slaan.	Als de offerte is geannuleerd, is deze fout te verwachten. Van geannuleerde offertes worden geen PDF's gegenereerd. Als de offerte niet is geannuleerd, roepde offerte dan opnieuw open publiceer deze opnieuw.
CONTENT_UNAVAILABLE	De inhoud van de offertepagina is tijdelijk niet beschikbaar. Deze fout wordt vaak automatisch opgelost.	Wacht een paar minuten en controleer de PDF-status opnieuw. Controleer of de offerte-link in een browser wordt geladen. Als het probleem zich blijft voordoen, roepde offerte dan opnieuw open publiceer deze opnieuw.

Hulp krijgen

Alsde fout na het oplossen van het probleem blijft bestaan, verzamel dan de volgende gegevens voordat u contact opneemt met HubSpot-ondersteuning:

Uw HubSpot-account-ID, te vinden door rechtsboven op uw profielfoto te klikken.
De offerte-ID, te vinden in de URL van de offerte of via de API.
De fout die op de offerte wordt weergegeven.
Alle stappen die je al hebt geprobeerd.

Was dit artikel nuttig?

Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.

Inhoudsopgave /nl/quotes/troubleshoot-quote-pdf-generation-errors Menu