- ฐานความรู้
- คอมเมิร์ซ
- ใบเสนอราคา
- แก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการสร้างใบเสนอราคา PDF
แก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการสร้างใบเสนอราคา PDF
อัปเดตล่าสุด: 17 เมษายน 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
ต้องมีสิทธิ์สำหรับบางฟีเจอร์
เมื่อคุณเผยแพร่ใบเสนอราคาหรือใบเสนอราคาเดิมเวอร์ชัน PDF จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ หากการสร้าง PDF ล้มเหลวใบเสนอราคาจะบันทึกข้อผิดพลาดเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบปัญหาก่อนที่จะส่งใบเสนอราคาไปยังผู้ซื้อของคุณ ดูสถานะการสร้าง PDF และรายละเอียดข้อผิดพลาดในตัวแก้ไขใบเสนอราคาหรือในแผงแสดงตัวอย่างใบเสนอราคา เรียนรู้เกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างราคาและราคาเดิม
ดูข้อผิดพลาดในการสร้าง PDF
ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการสร้าง PDF จากหน้าดัชนีราคา
-
ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ คอมเมิร์ซ > ใบเสนอราคา
- วางเมาส์เหนือใบเสนอราคาแล้วคลิกดูตัวอย่าง
- ข้อผิดพลาดในการสร้าง PDF จะแสดงในแผงด้านขวา
ข้อผิดพลาดและความละเอียดในการสร้าง PDF
ตารางด้านล่างแสดงรายละเอียดข้อผิดพลาดในการสร้าง PDF ที่คุณอาจพบพร้อมกับขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เสนอ
โปรดทราบ: หากใบเสนอราคาเปลี่ยนเป็นสถานะร่างเมื่อเผยแพร่ใบเสนอราคาใหม่นี่เป็นมาตรการป้องกันเนื่องจากข้อผิดพลาดระหว่างการสร้าง PDF ในกรณีเหล่านี้ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการสร้าง PDF จากนั้นให้ตรวจสอบการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เสนอในตารางด้านล่าง
| ข้อผิดพลาด | ข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร | ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด |
| MISSING_SLUG | ใบเสนอราคาไม่มี slug URL ซึ่งจำเป็นในการสร้าง URL สาธารณะของใบเสนอราคา | เปิดใบเสนอราคาจากนั้นเรียกคืนและเผยแพร่อีกครั้ง ทากจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติในระหว่างการเผยแพร่ หากทากยังขาดหายไปหลังจากเผยแพร่อีกครั้งโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot |
| MISSING_DOMAIN | ใบเสนอราคานี้ไม่ได้กำหนดโดเมนการให้เช่าที่พัก ต้องมีโดเมนเพื่อโฮสต์หน้าใบเสนอราคาที่แปลงเป็น PDF | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดเมนเชื่อมต่อกับใบเสนอราคาแล้ว หากโดเมนเชื่อมต่ออยู่แล้วให้เรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้ง หากไม่มีการเชื่อมต่อโดเมนให้เชื่อมต่อโดเมนจากนั้นเรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้ง |
| QUOTE_RENDER_FAILED | ไม่สามารถแสดงหน้าใบเสนอราคาได้ ไม่มีหน้าที่เผยแพร่เพื่อแปลงเป็น PDF | C opy ลิงก์ใบเสนอราคาและเปิดในเบราว์เซอร์ หากหน้าเว็บแสดงข้อผิดพลาด 404 หรือข้อผิดพลาดอื่นๆให้เรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้ง หากการเผยแพร่ซ้ำไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้:
|
| INVALID_HOST | ไม่สามารถเข้าถึงโดเมนของใบเสนอราคาได้ HubSpot ไม่สามารถแก้ไขชื่อโดเมนเพื่อโหลดหน้าใบเสนอราคาได้ |
|
| MISSING_SIGNATURE_AREA | ใบเสนอราคามีการตั้งค่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีการยอมรับแต่ไม่พบโมดูลลายเซ็นในหน้าใบเสนอราคา HubSpot แสดงเทมเพลตในระหว่างการสร้าง PDF และตรวจสอบโมดูลลายเซ็น PDF จะสร้างไม่ได้หากไม่มีโมดูลลายเซ็น |
|
| MISSING_SIGNATURE_AS | ใบเสนอราคามีการตั้งค่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีการยอมรับแต่เทมเพลตใบเสนอราคาที่กำหนดเองที่ใช้ไม่มีโมดูลหรือเนื้อหาลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็น HubSpot แสดงเทมเพลตในระหว่างการสร้าง PDF และตรวจสอบโมดูลลายเซ็น PDF จะสร้างไม่ได้หากไม่มีโมดูลลายเซ็น | แก้ไขเทมเพลตใบเสนอราคาที่ใช้โดยใบเสนอราคา ในเทมเพลตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มโมดูลลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และส่วนประกอบที่จำเป็น นอกจากนี้คุณยังสามารถโคลนเทมเพลตการทำงานที่มีโมดูลลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และเปรียบเทียบทั้งสอง หลังจากอัปเดตเทมเพลตให้เรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้ง |
| PDF_TOO_SMALL | PDF ที่สร้างขึ้นว่างเปล่าหรือเกือบว่างเปล่า ซึ่งมักจะหมายความว่าหน้าใบเสนอราคาไม่ได้โหลดอย่างสมบูรณ์ก่อนที่ PDF จะถูกบันทึก | C opy ลิงก์ใบเสนอราคาและเปิดในเบราว์เซอร์ หากโหลดใบเสนอราคาอาจเป็นปัญหาชั่วคราว เรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้ง หากใบเสนอราคาโหลดช้าในเบราว์เซอร์ให้แก้ไขเทมเพลตที่ใช้สำหรับใบเสนอราคา ลดภาพขนาดใหญ่ลบสคริปต์ภายนอกและจัดเลย์เอาต์ให้เรียบง่าย |
| PDF_NOT_FOUND | ไม่พบไฟล์ PDF หลังจากรุ่น นี่มักจะเป็นปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการจัดเก็บไฟล์และมักจะแก้ไขโดยอัตโนมัติ | รอสักครู่แล้วตรวจสอบใบเสนอราคาอีกครั้ง หากยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่ให้เรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้งเพื่อสร้าง PDF ใหม่ |
| INTERNAL_ERROR | เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดระหว่างการสร้าง PDF ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาชั่วคราวเช่นการโหลดหน้าใบเสนอราคาช้าหรือการหยุดให้บริการสั้นๆ | รอสักครู่และตรวจสอบใบเสนอราคา หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้คเปิดลิงก์ใบเสนอราคาและเปิดในเบราว์เซอร์:
|
| INTERNAL_CLIENT_ERROR | ข้อผิดพลาดของคำขอทำให้ไม่สามารถสร้าง PDF ได้ โดยปกติแล้วบริการ PDF จะไม่สามารถเข้าถึงหน้าใบเสนอราคาได้ | คัดลอกลิงก์ใบเสนอราคาและเปิดในเบราว์เซอร์ หากหน้าเว็บโหลด เรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้งเพื่อสร้าง PDF ใหม่ หากยังคงพบปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot พร้อมแจ้งรหัสใบเสนอราคาและรายละเอียดบัญชี HubSpot ของคุณ |
| CONTENT_NOT_PUBLISED | หน้าใบเสนอราคายังไม่ได้เผยแพร่ ไม่มีหน้าให้จับภาพเป็น PDF | หากใบเสนอราคาเป็นโมฆะข้อผิดพลาดนี้คาดว่าจะเกิดขึ้น ใบเสนอราคาที่ถูกทำให้เป็นโมฆะจะไม่สร้างไฟล์ PDF หากใบเสนอราคายังไม่เป็นโมฆะให้เรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้ง |
| CONTENT_UNAVAILABLE | เนื้อหาหน้าใบเสนอราคาไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ข้อผิดพลาดนี้มักจะแก้ไขโดยอัตโนมัติ | รอสักครู่และตรวจสอบสถานะ PDF อีกครั้ง ตรวจสอบว่าลิงก์ใบเสนอราคาโหลดในเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงอยู่ให้เรียกคืนและเผยแพร่ใบเสนอราคาอีกครั้ง |
การขอความช่วยเหลือ
หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหลังจากการแก้ไขปัญหาให้รวบรวมรายละเอียดต่อไปนี้ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot:
-
ID บัญชี HubSpot ของคุณพบได้โดยคลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา
-
ID ใบเสนอราคาที่พบใน URL ใบเสนอราคาหรือการใช้ API
-
ข้อผิดพลาดที่แสดงในใบเสนอราคา
-
ขั้นตอนใดๆที่คุณได้ลองแล้ว