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解決報價 PDF 產生錯誤的問題

上次更新時間： 2026年4月17日

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當您發佈報價單或舊版報價單時，系統會自動產生 PDF 版本。若 PDF 產生失敗，報價單會記錄該錯誤，以便您在將報價單發送給買家前檢視問題。您可在報價單編輯器或報價單預覽面板中查看 PDF 產生狀態及錯誤詳細資訊。瞭解報價單與舊版報價單之間的差異。

檢視 PDF 生成錯誤

從報價單索引頁面檢視 PDF 生成錯誤。

在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「商務」>「報價」。
將滑鼠懸停於報價單上，然後點擊「預覽」。
PDF 生成錯誤會顯示在右側面板中。

PDF 生成錯誤與解決方案

下表詳列您可能遇到的 PDF 生成錯誤，並提供建議的解決步驟。

請注意：若在發佈新報價單時，報價單狀態恢復為草稿，這是因 PDF 生成過程發生錯誤而採取的保護措施。在此情況下，請檢視 PDF 生成錯誤，並參照下表中的建議解決方案。

錯誤	錯誤的含義	解決錯誤的步驟
MISSING_SLUG	該報價缺少 URL 短網址，而此資訊是建立報價公開網址所必需的。	請開啟該引言，然後重新呼叫並重新發佈。發佈時系統會自動指派 slug。若重新發佈後仍未出現 slug，請聯絡HubSpot 支援團隊。
MISSING_DOMAIN	報價單未指派主機網域。需有網域才能託管將報價單轉換為 PDF 的頁面。	請確認報價單已連結網域。若已連結網域，請重新載入並重新發佈報價單。若未連結網域，請先連結網域，然後重新載入並重新發佈報價單。
QUOTE_RENDER_FAILED	無法渲染報價單頁面。目前沒有已發佈的頁面可供轉換為 PDF。	請複製報價單連結並在瀏覽器中開啟。若頁面顯示 404 或其他錯誤，請重新調用並重新發佈報價單。若重新發佈仍無法解決此錯誤：對於舊版報價單，請召回並編輯該報價單。變更範本後重新發佈報價單。若使用不同範本能解決問題，則原範本可能存在設定問題。對於報價單，請撤回該報價單，並使用不同的範本建立新的報價單。
INVALID_HOST	無法連接到報價單的網域。HubSpot 無法解析網域名稱以載入報價單頁面。	在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。在左側邊欄選單中，導航至內容 > 網域與網址。複製報價所使用的網域，並在瀏覽器中開啟該網域。若網域無法載入，可能是 DNS 設定有誤。若您最近才連線或變更網域，請等待最多 48 小時讓 DNS 變更生效。之後，請重新調用並重新發佈報價。若網域已被移除，請設定新的報價網域，然後召回並重新發佈報價。
MISSING_SIGNATURE_AREA	該報價單設定了電子簽名作為接受方式，但在報價單頁面上找不到簽名模組。HubSpot 會在生成 PDF 時渲染範本並檢查簽名模組。若無簽名模組，PDF 將無法生成。	若報價單無需電子簽名，請收回報價單、關閉電子簽名設定，並重新發布。若報價單需要電子簽名，請複製報價單連結，在瀏覽器中開啟，並確認頁面中是否顯示簽名模組。若未顯示簽名模組，請編輯報價單範本，並確保已包含電子簽名模組。若瀏覽器中已正確顯示簽名模組，請撤回並重新發佈報價單以再次嘗試。
MISSING_SIGNATURE_ASSETS	報價單已設定電子簽名作為接受方式，但所使用的自訂報價單範本未包含所需的電子簽名內容模組或資產。HubSpot 會在 PDF 生成過程中渲染範本並檢查簽名模組。若無簽名模組，將無法生成 PDF。	請編輯該報價單所使用的報價單範本。在範本中，請確認已新增電子簽名模組及其所需元件。您亦可複製一個已包含電子簽名模組且運作正常的範本，並將兩者進行比對。更新範本後，請重新調用並重新發佈該報價單。
PDF_TOO_SMALL	生成的 PDF 為空白或幾乎為空。這通常表示報價單頁面在擷取 PDF 之前尚未完全載入。	複製報價單連結並在瀏覽器中開啟。若報價單能正常載入，則可能是暫時性問題。請重新調用並重新發佈該報價單。若報價單在瀏覽器中載入緩慢，請編輯該報價單所使用的範本。縮小大尺寸圖片、移除外部腳本，並簡化版面配置。
PDF_NOT_FOUND	生成後無法找到 PDF 檔案。這通常是檔案儲存的暫時性問題，且通常會自動解決。	請等待幾分鐘，然後再次檢查報價單。若錯誤持續存在，請重新調用並重新發布報價單以生成新的 PDF 檔案。
INTERNAL_ERROR	在生成 PDF 時發生了意外錯誤。這可能是由於暫時性問題所致，例如報價頁面載入緩慢或服務短暫中斷。	請稍等幾分鐘後再次查看報價。若錯誤仍未解決，請複製報價連結並在瀏覽器中開啟：若頁面無法載入或顯示錯誤，請取消發佈該範本。找出並修正範本中的潛在問題，然後重新發佈。若頁面載入時間超過 30 秒，請編輯報價單所使用的範本。縮小大尺寸圖片、移除外部腳本，並簡化版面配置。若頁面成功載入，請重新調用並重新發佈報價。若錯誤影響多個報價，請聯絡HubSpot 支援團隊。
INTERNAL_CLIENT_ERROR	發生請求錯誤，導致無法產生 PDF。這通常表示 PDF 服務無法存取報價單頁面。	請複製報價單連結並在瀏覽器中開啟。若頁面能正常載入，請收回並重新發佈報價單以產生新的 PDF。若問題持續存在，請聯絡HubSpot 支援團隊，並提供您的報價單 ID 及 HubSpot 帳戶詳細資訊。
CONTENT_NOT_PUBLISHED	報價頁面尚未發布。目前沒有可擷取為 PDF 的頁面。	若報價單已作廢，此錯誤屬預期情況。已作廢的報價單不會產生 PDF。若報價單尚未作廢，請撤回並重新發佈該報價單。
CONTENT_UNAVAILABLE	報價單頁面的內容暫時無法取得。此錯誤通常會自動解決。	請等待幾分鐘後再次檢查 PDF 狀態。確認報價單連結能否在瀏覽器中正常載入。若問題持續存在，請重新調出並重新發佈該報價單。