- Tietämyskanta
- Kaupankäynti
- Tarjoukset
- Vianmääritys lainauksen PDF-syntymisvirheissä
Vianmääritys lainauksen PDF-syntymisvirheissä
Päivitetty viimeksi: 17 huhtikuuta 2026
Kun julkaiset tarjouksen tai vanhan tarjouksen, siitä luodaan automaattisesti PDF-versio. Jos PDF-tiedoston luominen epäonnistuu, virhe tallennetaan tarjoukseen, jotta voit tarkistaa ongelman ennen tarjouksen lähettämistä ostajalle. Voit tarkastella PDF-tiedoston luomisen tilaa ja virheen yksityiskohtia tarjouksen muokkausnäkymässä tai tarjouksen esikatselupaneelissa. Tutustu tarjousten ja vanhojen tarjousten eroihin.
Tarkastele PDF-tiedoston luomisen virheitä
Tarkista PDF-tiedoston luomisen virheet tarjousten hakemistosivulta.
-
Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Lauseita.
- Vie hiiri tarjouksen päälle ja napsautaEsikatselu.
- PDF-tiedoston luomiseen liittyvät virheet näkyvät oikeassa paneelissa.
PDF-tiedoston luomisen virheet ja ratkaisut
Alla olevassa taulukossa on lueteltu PDF-tiedoston luomisen virheet, joita saatat kohdata, sekä ehdotetut ratkaisutoimenpiteet.
Huomaa: jos tarjous palautuu luonnos-tilaan uuden tarjouksen julkaisemisen yhteydessä, kyseessä on suojatoimenpide, joka johtuu PDF-tiedoston luomisen aikana ilmenneestä virheestä. Tarkista tällaisissa tapauksissa PDF-tiedoston luomisen virhe ja katso sitten ehdotettu ratkaisu virheeseen alla olevasta taulukosta.
| Virhe | Mitä virhe tarkoittaa | Toimenpiteet virheen korjaamiseksi |
| MISSING_SLUG | Tarjouksella ei ole URL-slugia, jota tarvitaan tarjouksen julkisen URL-osoitteen luomiseen. | Avaa tarjous,hae se uudelleen ja julkaise se uudelleen. Slug määritetään automaattisesti julkaisun yhteydessä. Jos slug puuttuu edelleen uudelleenjulkaisun jälkeen, ota yhteyttä HubSpot-tukeen. |
| MISSING_DOMAIN | Tarjoukselle ei ole määritetty isäntäverkkotunnusta. Verkkotunnus tarvitaan PDF-tiedostoksi muunnettavan tarjoussivun isännöintiin. | Varmista, että tarjouksilleon liitetty verkkotunnus. Jos verkkotunnus on jo liitetty, hae tarjous uudelleen ja julkaise se uudelleen. Jos verkkotunnusta ei ole liitetty, liitä verkkotunnus ja hae tarjous uudelleen ja julkaise se uudelleen. |
| QUOTE_RENDER_FAILED | Tarjoussivua ei voitu renderöidä. PDF-tiedostoksi muunnettavaa julkaistua sivua ei ole käytettävissä. | Kopioi tarjouslinkki ja avaa se selaimessa. Jos sivulla näkyy 404-virhe tai muu virhe, peruutatarjous ja julkaise se uudelleen. Jos uudelleenjulkaisu ei korjaa virhettä:
|
| INVALID_HOST | Tarjouksen verkkotunnusta ei voitu tavoittaa. HubSpot ei pystynyt selvittämään verkkotunnusta tarjoussivun lataamiseksi. |
|
| MISSING_SIGNATURE_AREA | Tarjouksessa on määritetty sähköinen allekirjoitus hyväksymistavaksi, mutta allekirjoitusmoduulia ei löytynyt tarjoussivulta. HubSpot renderöi mallin PDF-tiedoston luomisen aikana ja tarkistaa allekirjoitusmoduulin olemassaolon. PDF-tiedostoa ei luoda ilman allekirjoitusmoduulia. |
|
| MISSING_SIGNATURE_ASSETS | Tarjouksessa on määritetty sähköiset allekirjoitukset hyväksymistavaksi, mutta käytetyssä mukautetussa tarjousmallissa ei ole vaadittua sähköisen allekirjoituksen sisältömoduulia tai resursseja. HubSpot renderöi mallin PDF-tiedoston luomisen aikana ja tarkistaa allekirjoitusmoduulin. PDF-tiedostoa ei luoda ilman allekirjoitusmoduulia. | Muokkaa tarjouksessa käytettyätarjousmallia. Varmista, että malliin on lisätty sähköisen allekirjoituksen moduuli ja sen vaaditut komponentit. Voit myös kloonata toimivan mallin, jossa on sähköisen allekirjoituksen moduuli, ja verrata niitä keskenään. Kun olet päivittänyt mallin, hae tarjous uudelleen ja julkaise se uudelleen. |
| PDF_TOO_SMALL | Luotu PDF-tiedosto oli tyhjä tai lähes tyhjä. Tämä tarkoittaa yleensä, että tarjoussivu ei ehtinyt latautua kokonaan ennen PDF-tiedoston luomista. | Kopioi tarjouksen linkki ja avaa se selaimessa. Jos tarjous latautuu, kyseessä on todennäköisesti väliaikainen ongelma.Kutsutarjousuudelleenja julkaise se uudelleen. Jos tarjous latautuu hitaasti selaimessa, muokkaa tarjouksessa käytettyä mallia. Pienennä suuria kuvia, poista ulkoiset skriptit ja yksinkertaista asetteluja. |
| PDF_NOT_FOUND | PDF-tiedostoa ei löytynyt luomisen jälkeen. Tämä on usein väliaikainen ongelma tiedostojen tallennuksessa ja ratkeaa yleensä itsestään. | Odota muutama minuutti ja tarkista tarjous uudelleen. Jos virhe jatkuu, peruuta tarjous ja julkaise se uudelleen uuden PDF-tiedoston luomiseksi. |
| INTERNAL_ERROR | PDF-tiedoston luomisen aikana tapahtui odottamaton virhe. Tämä voi johtua tilapäisistä ongelmista, kuten tarjoussivun hitaasta latautumisesta tai lyhyestä palvelukatkoksesta. | Odota muutama minuutti ja tarkista tarjous. Jos virhe jatkuu,kopioi tarjouslinkki ja avaa se selaimessa:
|
| INTERNAL_CLIENT_ERROR | Pyynnön virhe esti PDF-tiedoston luomisen. Tämä tarkoittaa yleensä, että PDF-palvelu ei päässyt tarjoussivulle. | Kopioi tarjouslinkki ja avaa se selaimessa. Jos sivu latautuu, peruuta tarjous ja julkaise se uudelleen uuden PDF-tiedoston luomiseksi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä HubSpot-tukeen ja ilmoita tarjouksen tunnus ja HubSpot-tilisi tiedot. |
| CONTENT_NOT_PUBLISHED | Tarjoussivua ei ole vielä julkaistu. PDF-tiedostoksi tallennettavaa sivua ei ole. | Jos tarjous on mitätöity, tämä virhe on odotettavissa. Mitätöidyistä tarjouksista ei luoda PDF-tiedostoja. Jos tarjousta ei ole mitätöity, peruutatarjous ja julkaise se uudelleen. |
| CONTENT_UNAVAILABLE | Tarjoussivun sisältö ei ole tilapäisesti käytettävissä. Tämä virhe korjaantuu usein automaattisesti. | Odota muutama minuutti ja tarkista PDF-tiedoston tila uudelleen. Varmista, että tarjouslinkki latautuu selaimessa. Jos ongelma jatkuu, haetarjous uudelleenja julkaise se uudelleen. |
Apua
Josvirhe jatkuu vianmäärityksen jälkeen, kerää seuraavat tiedot ennen kuin otat yhteyttä HubSpot-tukeen:
-
HubSpot-tilisi tunnus, jonka löydät napsauttamalla profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa.
-
Tarjouksen tunnus, joka löytyy tarjouksen URL-osoitteesta tai API:n avulla.
-
Tarjouksessa näkyvä virhe.
-
Kaikki jo kokeilemasi toimenpiteet.