Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Tarjous-PDF-tiedoston luomiseen liittyvien virheiden vianmääritys

Päivitetty viimeksi: 29 kesäkuuta 2026

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Paikkoja edellytetään tiettyjä ominaisuuksia varten

Tilaus edellytetään A Revenue Hub -tilaustarvitaan tarjousten käyttämiseen.

Paikkoja edellytetään Revenue Hub -käyttöoikeus tarvitaan tarjousten luomiseen ja muokkaamiseen.

Lue lisää tilausvaatimuksista vanhojen tarjousten luomisen yhteydessä.

Kun julkaiset tarjouksen tai vanhan tyyppisen tarjouksen, siitä luodaan automaattisesti PDF-versio. Jos PDF-tiedoston luominen epäonnistuu, virhe kirjataan tarjoukseen, jotta voit tarkistaa ongelman ennen tarjouksen lähettämistä ostajalle. Voit tarkastella PDF-tiedoston luomisen tilaa ja virheen yksityiskohtia tarjouksen muokkausnäkymässä tai tarjouksen esikatselupaneelissa. Tutustu tarjousten ja vanhan tyyppisten tarjousten eroihin.

Ennen kuin aloitat

Vanhat tarjoukset eivät ole enää uusien käyttäjien käytettävissä. HubSpotin tekoälypohjainen CPQ tarjoaa parannettuja tarjouslaskentatoimintoja ja on saatavilla Revenue HubProfessional- tai Enterprise -tilin yhteydessä. Jos käytät Revenue HubProfessional- tai Enterprise -tiliä, lue ohjeet tarjouksia.

Muut kuinRevenue Hub - tilit, jotka on luotu ennen 3. syyskuuta 2025, voivat käyttää vanhoja tarjouksia:

Ilmaistilin käyttäjät: pääsy vanhoihin tarjouksiin, jos yksi tai useampi tarjous on luotu kuuden kuukauden aikana ennen 3. syyskuuta 2025.
Sales Hub -tilin käyttäjät: pääsevät edelleen käyttämään vanhoja tarjouksia 3. syyskuuta 2025 jälkeen.

Tarkastele PDF-tiedostojen luontivirheitä

Tarkista PDF-tiedostojen luontivirheet tarjousten hakemistosivulta.

Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Liikevaihto > Tarjoukset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Liikevaihto > Tarjoukset.
Vie hiiri tarjouksen päälle ja napsautaEsikatselu.
PDF-tiedoston luomiseen liittyvät virheet näkyvät oikeassa paneelissa.

PDF-tiedostojen luontivirheet ja niiden ratkaisut

Alla olevassa taulukossa on lueteltu PDF-tiedostojen luomisen virheet, joita saatat kohdata, sekä ehdotetut ratkaisutoimenpiteet.

Huomaa: jos tarjous palautuu luonnosvaiheeseen uuden tarjouksen julkaisemisen yhteydessä, kyseessä on suojatoimenpide, joka johtuu PDF-tiedoston luomisen aikana ilmenneestä virheestä. Tällaisissa tapauksissa tarkista PDF-tiedoston luomisen virhe ja tutustu sitten alla olevassa taulukossa esitettyihin ratkaisuehdotuksiin.

Virhe	Mitä virhe tarkoittaa	Toimenpiteet virheen korjaamiseksi
MISSING_SLUG	Tarjouksella ei ole URL-slugia, jota tarvitaan tarjouksen julkisen URL-osoitteen luomiseen.	Avaa tarjous,hae se uudelleen ja julkaise se uudelleen. Slug määritetään automaattisesti julkaisun yhteydessä. Jos slug puuttuu edelleen uudelleenjulkaisun jälkeen, ota yhteyttä HubSpot-tukeen.
MISSING_DOMAIN	Tarjoukselle ei ole määritetty isäntäverkkotunnusta. Verkkotunnus tarvitaan PDF-tiedostoksi muunnettavan tarjoussivun isännöintiin.	Varmista, että tarjouksilleon liitetty verkkotunnus. Jos verkkotunnus on jo liitetty, hae tarjous uudelleen ja julkaise se uudelleen. Jos verkkotunnusta ei ole liitetty, liitä verkkotunnus ja hae sitten tarjous uudelleen ja julkaise se uudelleen.
QUOTE_RENDER_FAILED	Tarjoussivua ei voitu renderöidä. PDF-tiedostoksi muunnettavaa julkaistua sivua ei ole saatavilla.	Kopioi tarjouslinkki ja avaa se selaimessa. Jos sivulla näkyy 404-virhe tai muu virhe, peruutatarjous ja julkaise se uudelleen. Jos virhe ei korjaannu uudelleenjulkaisun jälkeen: Vanhojen tarjousten osalta peruuta tarjous ja muokkaa sitä. Vaihda malli ja julkaise tarjous uudelleen. Jos ongelma ratkeaa toisen mallin avulla, mallissa saattaa olla konfigurointiongelma. Tarjousten osalta peruuta tarjous ja luo uusi tarjous eri mallilla.
INVALID_HOST	Tarjouksen verkkotunnusta ei voitu tavoittaa. HubSpot ei pystynyt selvittämään verkkotunnuksen nimeä tarjoussivun lataamiseksi.	Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Sisältö > Verkkotunnukset ja URL-osoitteet. Kopioi tarjouksissa käytetty verkkotunnus ja avaa se selaimessa. Jos verkkotunnusta ei saada ladattua, DNS-asetukset saattavat olla virheelliset. Jos olet äskettäin liittänyt tai muuttanut verkkotunnusta, odota enintään 48 tuntia, jotta DNS-muutokset ehtivät tulla voimaan. Hae sitten tarjous uudelleen ja julkaise se uudelleen. Jos verkkotunnus on poistettu, määritä uusi verkkotunnus tarjouksia varten japeruuta ja julkaise tarjous uudelleen.
MISSING_SIGNATURE_AREA	Tarjouksessa on määritetty sähköinen allekirjoitus hyväksymistavaksi, mutta allekirjoitusmoduulia ei löytynyt tarjoussivulta. HubSpot renderöi mallin PDF-tiedoston luomisen yhteydessä ja tarkistaa, onko allekirjoitusmoduuli mukana. PDF-tiedostoa ei luoda ilman allekirjoitusmoduulia.	Jos tarjous ei vaadi sähköisiä allekirjoituksia, peruuta se, poista sähköisen allekirjoituksen asetus käytöstä ja julkaise se uudelleen. Jos tarjous vaatii sähköisiä allekirjoituksia, kopioi tarjouksen linkki, avaa se selaimessa ja tarkista, että allekirjoitusmoduuli näkyy sivulla. Jos allekirjoitusmoduuli ei näy, muokkaa tarjousmallia ja varmista, että sähköisen allekirjoituksen moduuli on mukana. Jos allekirjoitusmoduuli näkyy selaimessa oikein, peruuta tarjous ja julkaise se uudelleen yrittääksesi uudelleen.
MISSING_SIGNATURE_ASSETS	Tarjouksessa on määritetty sähköiset allekirjoitukset hyväksymistavaksi, mutta käytetyssä mukautetussa tarjousmallissa ei ole vaadittua sähköisen allekirjoituksen sisältömoduulia tai resursseja. HubSpot renderöi mallin PDF-tiedoston luomisen aikana ja tarkistaa allekirjoitusmoduulin olemassaolon. PDF-tiedostoa ei luoda ilman allekirjoitusmoduulia.	Muokkaa tarjouksessa käytettyätarjousmallia. Varmista, että malliin on lisätty sähköisen allekirjoituksen moduuli ja sen tarvitsemat komponentit. Voit myös kopioida toimivan mallin, jossa on sähköisen allekirjoituksen moduuli, ja verrata näitä kahta mallia keskenään. Kun olet päivittänyt mallin, hae tarjous uudelleen ja julkaise se uudelleen.
PDF_TOO_SMALL	Luotu PDF-tiedosto oli tyhjä tai lähes tyhjä. Tämä tarkoittaa yleensä, että tarjoussivu ei ehtinyt latautua kokonaan ennen PDF-tiedoston luomista.	Kopioi tarjouksen linkki ja avaa se selaimessa. Jos tarjous latautuu, kyseessä on todennäköisesti väliaikainen ongelma.Peruutatarjous ja julkaise se uudelleen. Jos tarjous latautuu hitaasti selaimessa, muokkaa tarjouksessa käytettyä mallia. Pienennä suuria kuvia, poista ulkoiset skriptit ja yksinkertaista asetteluja.
PDF_NOT_FOUND	PDF-tiedostoa ei löytynyt luomisen jälkeen. Tämä on usein väliaikainen ongelma tiedostojen tallennuksessa ja ratkeaa yleensä itsestään.	Odota muutama minuutti ja tarkista tarjous uudelleen. Jos virhe jatkuu, peruuta tarjous ja julkaise se uudelleen uuden PDF-tiedoston luomiseksi.
INTERNAL_ERROR	PDF-tiedoston luomisen aikana tapahtui odottamaton virhe. Tämä voi johtua väliaikaisista ongelmista, kuten tarjoussivun hitaasta latautumisesta tai lyhyestä palvelukatkoksesta.	Odota muutama minuutti ja tarkista tarjous. Jos virhe jatkuu,kopioi tarjouksen linkki ja avaa se selaimessa: Jos sivu ei lataudu tai siinä näkyy virheitä, poista malli julkaisusta. Etsi ja korjaa mahdolliset ongelmat mallissa ja julkaise se uudelleen. Jos sivun lataaminen kestää yli 30 sekuntia, muokkaa tarjouksessa käytettyä mallia. Pienennä suuria kuvia, poista ulkoiset skriptit ja yksinkertaista asettelua. Jos sivu latautuu, peruutatarjous ja julkaise se uudelleen. Jos virhe koskee useita tarjouksia, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.
INTERNAL_CLIENT_ERROR	Pyynnön virhe esti PDF-tiedoston luomisen. Tämä tarkoittaa yleensä, että PDF-palvelu ei päässyt tarjoussivulle.	Kopioi tarjouksen linkki ja avaa se selaimessa. Jos sivu latautuu, peruuta tarjous ja julkaise se uudelleen uuden PDF-tiedoston luomiseksi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä HubSpotin tukeen ja ilmoita tarjouksen tunnus sekä HubSpot-tilisi tiedot.
CONTENT_NOT_PUBLISHED	Tarjoussivua ei ole vielä julkaistu. PDF-tiedostoksi tallennettavaa sivua ei ole.	Jos tarjous on mitätöity, tämä virhe on odotettavissa. Mitätöidyistä tarjouksista ei luoda PDF-tiedostoja. Jos tarjousta ei ole mitätöity, peruutatarjous ja julkaise se uudelleen.
CONTENT_UNAVAILABLE	Tarjoussivun sisältö ei ole tilapäisesti käytettävissä. Tämä virhe korjaantuu usein itsestään.	Odota muutama minuutti ja tarkista PDF-tiedoston tila uudelleen. Varmista, että tarjouslinkki avautuu selaimessa. Jos ongelma jatkuu, haetarjous uudelleenja julkaise se uudelleen.

Apua

Josvirhe jatkuu vianmäärityksen jälkeen, kerää seuraavat tiedot ennen kuin otat yhteyttä HubSpot-tukeen:

HubSpot-tilisi tunnus, jonka löydät napsauttamalla profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa.
Tarjouksen tunnus, joka löytyy tarjouksen URL-osoitteesta tai API:n avulla.
Tarjouksessa näkyvä virhe.
Kaikki jo kokeilemasi toimenpiteet.

Oliko tästä artikkelista apua?

Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.

Sisällysluettelo /fi/quotes/troubleshoot-quote-pdf-generation-errors Valikko