Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Reports

Een reisverslag maken (BETA)

Laatst bijgewerkt: september 1, 2022

In Bèta

Geldt voor:

Marketing Hub Enterprise

Maak een journey report om de impact te bekijken van elke interactie die een contact met uw bedrijf heeft. Contacten converteren op uw website vanuit verschillende bronnen. Met een journey report kunt u erachter komen welke touchpoints het beste werken om klanten aan te trekken.

Maak een journey rapport

  • { local.navReports }}
  • Klik rechtsboven op Rapport maken.
  • Selecteer in de sectie Opnieuw opbouwen de optie Reisrapporten.
  • In de linkerpanelen configureer je je rapport en voeg je gebeurtenissen toe:
    • Selecteer in het gedeelte Kies uw contactpersonen de contactpersonen die u in uw rapport wilt opnemen en stel het Datumbereik in.
choose-your-contacts-journey-reports
    • Klik en sleep Gebeurtenissen naar de sectie Stappen toevoegen. U kunt maximaal zeven gebeurtenissen toevoegen die tot een doel of conversiepunt leiden.
      add-events-journey-reports
    • Wanneer u uw Gebeurtenissen hebt geselecteerd, kunt u uw Gebeurtenis-filters aanpassen. Als u bijvoorbeeld alleen de reizen wilt analyseren van contactpersonen die van de blog zijn gekomen, gebruikt u de eigenschap die andere paginaweergaven uitfiltert. Als u alleen wilt kijken naar hoe advertentie-interacties van Facebook leads vooruit hebben gebracht, gebruikt u de filter voor het advertentienetwerk.
      • Klik op de Gebeurtenis om een filter toe te voegen.
      • In de pop-up box, selecteer de eigenschap om de gebeurtenis op te filteren.

        add-property-filter-journey-report
      • Selecteer een voorwaarde voor het veld en selecteer de waarde voor de voorwaarde.
      • Klik op Toepassen.
    • Meer informatie over veelvoorkomende contactmomenten en de bijbehorende eigenschappen waarop u kunt filteren vindt u in het gedeelte hieronder.

Gemeenschappelijke contactpunten en contacteigenschappenfilters

Terwijl u uw journey-rapport opstelt, wilt u wellicht de volgende algemene contacteigenschappen analyseren wanneer u elk type contactpunt gebruikt:

  • Levenscyclusfase: bijhouden wanneer een contactpersoon naar een specifieke levenscyclusfase is gegaan.
  • Ad-interacties per contact: omvat interacties die een contact heeft gehad met uw Google-, Facebook- of LinkedIn-advertenties. Filter op specifieke eigenschappen van de advertentiecampagne, zoals:
    • Advertentie-interactie: maak onderscheid tussen de volgende interactie types:
      • Bezoek: een contact die een pagina heeft bezocht nadat hij of zij contact heeft gemaakt met uw advertentie.
      • Inzending: een contactpersoon die aan uw advertentie is toegewezen en een formulier heeft ingediend.
    • Ad netwerk: het advertentienetwerk dat u wilt analyseren (bijv. Google, Facebook of LinkedIn).
    • Ad ID en ad group ID: de ID van de advertentie of advertentiegroep van een specifieke campagne.
    • UTM-campagne, UTM-bron en UTM-medium: filter op specifieke UTM-parameters.
  • Formulieren: neem interacties op die een contactpersoon had met een van uw formulieren, waaronder formulierweergaven en formulierindieningen. Filter op algemene formuliereigenschappen, zoals:
    • Inhoudstype: het getraceerde inhoudstype van de webpagina van waaruit het contact het formulier heeft verzonden.
    • Land: het getraceerde land waar de contactpersoon het formulier heeft ingevuld, indien beschikbaar.
    • Formulier ID: de ID van het formulier.
    • Apparaattype: het apparaattype (bijv. mobiel, desktop of tablet) van de contactpersoon die het formulier heeft ingevuld, indien beschikbaar.
    • Paginatitel: de titel van de webpagina waar het contact het formulier heeft ingevuld.
    • URL pad: het URL pad van de webpagina waarvandaan de contactpersoon het formulier heeft ingevuld.
  • Marketing-e-mail: analyseer de betrokkenheid van een contactpersoon bij een van uw marketing-e-mails, waaronder e-mailopeningsgebeurtenissen, linkkliks en statusupdates van abonnementen. Filterop specifieke eigenschappen van e-mails, zoals:
    • Bedrijfsafdeling: de bedrijfsafdeling van de e-mail.
    • E-mail content ID: de ID van de e-mail.
  • Marketing evenement: neem gegevens op met betrekking tot de registratie of het bijwonen van een marketing evenement door een contactpersoon, en filter op specifieke eigenschappen zoals evenement naam.
  • Media: analyseer of een contact een interactie heeft gehad met een door HubSpot gehost media-item. Filter op eigenschappen zoals:
    • Media naam: de naam van het media-item.
    • Media URL: de naam van de media asset.
  • Verkoope-mail: analyseer de betrokkenheid van een contactpersoon bij uw verkoope-mails, inclusief klikken, opens en antwoorden. Filter op specifieke eigenschappen van verkoop-e-mails, zoals:
    • Gebruikers-ID: de ID van de HubSpot-gebruiker in uw account die de verkoop e-mail heeft verzonden.
    • Template ID: de template ID van de sales e-mail.
    • Link tekst: de tekst waarop het contact heeft geklikt in de e-mail.
    • Link URL: de URL waarop het contact in de e-mail heeft geklikt.
  • Sequentie: omvat sequentie-inschrijvingen en prestatiegegevens, waaronder contactbounces, vergaderboekingen en stapuitvoeringen. Filter op specifieke sequentie-eigenschappen, zoals:
    • Ingeschreven door: de HubSpot gebruiker in uw account die het contact in de reeks heeft ingeschreven
    • Sequence ID: de ID van de sequence waarin het contact werd ingeschreven.
  • Webpagina's: analyseer de paginaweergaven van een contact van uw websitepagina's, landingspagina's, blogberichten, kennisbankartikelen, of andere externe pagina's waarop de HubSpot-trackingcode is geïnstalleerd. Filter op specifieke eigenschappen met betrekking tot de pagina die het contact heeft bekeken, zoals:
    • Type inhoud: het type webpagina waar het contact mee bezig was (bijv. blogbericht, landingspagina, websitepagina of kennisbankartikel).
    • Land: het getraceerde land van de contactpersoon die zich met uw pagina heeft beziggehouden, indien beschikbaar.
    • Apparaattype: het apparaattype (bijv. mobiel, desktop of tablet) van de contactpersoon die uw pagina heeft bezocht, indien beschikbaar.
    • Paginatitel: de titel van de webpagina die het contact heeft bezocht.
    • URL-pad: het relatieve pad van de URL van de pagina die het contact heeft bezocht.

journey-builder-add-and-customize-touchpoints-1

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.