Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Reports

Een reisverslag maken (BETA)

Laatst bijgewerkt: januari 20, 2023

In Bèta

Geldt voor:

Marketing Hub Enterprise

Maak een reisverslag om de impact te bekijken van elke interactie die een contactpersoon met uw bedrijf heeft. Contacten converteren op uw website vanuit verschillende bronnen. Met een journey report kunt u uitzoeken welke touchpoints het beste werken om klanten aan te trekken.

Let op: tijdens de bèta worden maximaal 6 maanden gegevens opgenomen, afhankelijk van het aantal gebeurtenissen dat uw account heeft voor de touchpoints in uw reis. Dit zal worden uitgebreid wanneer de reisrapportage uit de bèta komt.

Een reisverslag maken

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Rapporten > Rapporten.
  • Klik rechtsboven op Rapport maken.
  • Selecteer Journey Reports in de sectie Build from scratch.
  • In de linkerpanelen configureert u uw rapport en voegt u gebeurtenissen toe:
    • In de sectie Kies uw contactpersonen selecteert u de contactpersonen die u in uw rapport wilt opnemen en stelt u het datumbereik in.
choose-your-contacts-journey-reports
    • Klik en sleep Gebeurtenissen naar de sectie Stappen toevoegen. Je kunt maximaal zeven gebeurtenissen toevoegen die leiden tot een doel of conversiepunt.
      add-events-journey-reports
    • Wanneer u uw gebeurtenissen hebt geselecteerd, kunt u uw gebeurtenissenfilters aanpassen. Als u bijvoorbeeld alleen de reizen wilt analyseren van contacten die van de blog kwamen, gebruikt u de eigenschap die andere paginabezoeken uitfiltert. Als u alleen wilt kijken naar hoe advertentie-interacties van Facebook leads vooruit hebben geholpen, gebruikt u de Ad Network-filter.
      • Klik op de gebeurtenis om een filter toe te voegen.
      • Selecteer in het pop-upvenster de eigenschap waarop u de gebeurtenis wilt filteren.

        add-property-filter-journey-report
      • Selecteer een voorwaarde voor het veld en selecteer de waarde voor de voorwaarde.
      • Klik op Toepassen.
    • Meer informatie over veel voorkomende touchpoints en de bijbehorende eigenschappen waarop u kunt filteren vindt u in het onderstaande gedeelte.

Gemeenschappelijke touchpoints en filters voor contacteigenschappen

Bij het opstellen van uw reisverslag kunt u de volgende gemeenschappelijke contacteigenschappen analyseren bij het gebruik van elk type touchpoint:

  • Levensfase: bijhouden wanneer een contactpersoon naar een bepaalde levensfase is gegaan.
  • Advertentie-interacties per contactpersoon: omvat interacties die een contactpersoon had met uw Google-, Facebook- of LinkedIn-advertenties. Filterop specifieke advertentiecampagne-eigenschappen, zoals:
    • Advertentie-interactie: maak onderscheid tussen de volgende engagementtypes:
      • Bezoek: een contactpersoon die een pagina heeft bezocht na een bezoek aan uw advertentie.
      • Inzending: een contactpersoon die aan uw advertentie is toegewezen en een formulier heeft ingediend.
    • Advertentienetwerk: het advertentienetwerk dat u wilt analyseren (bijv. Google, Facebook of LinkedIn).
    • Advertentie-ID en advertentiegroep-ID: de ID van de advertentie of advertentiegroep van een specifieke campagne.
    • UTM-campagne, UTM-bron en UTM-medium: filter op specifieke UTM-parameters.
  • Formulieren: de interacties die een contactpersoon had met een van uw formulieren, inclusief formulierweergaven en formulierverzendingen. Filter op veel voorkomende formuliereigenschappen, zoals:
    • Type inhoud: het bijgehouden type inhoud van de webpagina van waaruit het contact het formulier heeft verzonden.
    • Land: het land waar het contact het formulier heeft ingediend, indien beschikbaar.
    • Formulier-GUID: de ID van het ingediende formulier.
    • Apparaattype: het apparaattype (bijv. mobiel, desktop of tablet) van de contactpersoon die het formulier heeft ingevuld, indien beschikbaar.
    • Paginatitel: de titel van de webpagina waarvandaan het contact het formulier heeft verzonden.
    • URL-pad: het URL-pad van de pagina waarvan de contactpersoon het formulier heeft verzonden.
  • Marketing-e-mail: analyseer de betrokkenheid van een contactpersoon bij een van uw marketing-e-mails, inclusief gebeurtenissen bij het openen van de e-mail, klikken op koppelingen en updates van de abonnementsstatus. Filterop specifieke e-maileigenschappen, zoals:
    • Bedrijfseenheid: de bedrijfseenheid van de e-mail.
    • E-mailinhoud-ID: de ID van de e-mail.
  • Marketingevenement: bevat gegevens over de registratie of deelname van een contactpersoon aan een marketingevenement, en filter op specifieke eigenschappen.
  • Media: analyseer of een contactpersoon interactie had met een HubSpot gehoste media asset. Filter op eigenschappen zoals:
    • Medianaam: de naam van het mediabestanddeel.
    • Media URL: de naam van de media asset.
  • Verkoop-e-mail: analyseer de betrokkenheid van een contactpersoon bij uw verkoop-e-mails, inclusief klikken, openen en antwoorden. Filter op specifieke eigenschappen van verkoop-e-mails, zoals:
    • Gebruikers-ID: de ID van de HubSpot-gebruiker in uw account die de verkoopmail heeft verzonden.
    • Sjabloon-ID: de sjabloon-ID van de verkoop-e-mail.
    • Linktekst: de tekst waarop het contact in de e-mail heeft geklikt.
    • Link URL: de URL waarop het contact in de e-mail heeft geklikt.
  • Sequentie: bevat de inschrijvings- en prestatiegegevens van de sequentie, waaronder contact bounces, vergaderboeken en stapuitvoeringen. Filter op specifieke sequentie-eigenschappen, zoals:
    • Ingeschreven door: de HubSpot gebruiker in uw account die het contact in de reeks heeft ingeschreven.
    • Sequence ID: de ID van de sequentie waarin het contact is ingeschreven.
  • Webpagina's: analyseer de paginaweergaven van een contactpersoon op uw websitepagina's, landingspagina's, blogberichten, kennisbankartikelen of andere externe pagina's waarop de HubSpot-trackingcode is geïnstalleerd. Filter op specifieke eigenschappen gerelateerd aan de pagina die de contactpersoon heeft bekeken, zoals:
    • Type inhoud: het type webpagina waarmee de contactpersoon contact heeft opgenomen (bijv. blogpost, landingspagina, websitepagina of kennisbankartikel).
    • Land: het gevolgde land van de contactpersoon die uw pagina heeft bezocht, indien beschikbaar.
    • Apparaattype: het apparaattype (bijv. mobiel, desktop of tablet) van de contactpersoon die uw pagina heeft bezocht, indien beschikbaar.
    • Paginatitel: de titel van de webpagina die de contactpersoon heeft bezocht.
    • URL-pad: het relatieve pad van de pagina-URL die de contactpersoon heeft bezocht.

journey-builder-add-and-customize-touchpoints-1

ID's vinden voor uw woningtypes

Bij het instellen van uw gebeurtenisfilters voor uw reisverslag moet u de pand-ID invoeren. Hieronder leest u waar u deze ID's kunt vinden:

Advertenties

Om de eigendomswaarde te vinden voor Ad interactie door contact op te nemen:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Advertenties.
  • Klik op de naam van de advertentie.
  • Kopieer in de zoekbalk van de browser de campagne-ID aan het einde van de URL.

Advertentie campagne ID:

campaign-id-journey


Advertentiegroep ID:

  • Klik op de naam van de advertentiegroep.
  • Kopieer in de zoekbalk van de browser de campagne-ID aan het einde van de URL.
ad-groups-id

Ad ID:
ad-id-journey-reports

CTA's

Om de eigenschapwaarde te vinden voor touchpoints, waaronder CTA-klikken en CTA-weergaven:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > Lead capture > CTA's.
  • Klik op de naam van de CTA.
  • Kopieer in de zoekbalk van de browser de ID aan het einde van de URL.
CTA-property-id

Marketing e-mail

Om de eigenschapwaarde voor touchpoints op te sporen, inclusief aangeklikte links in e-mail, afgewezen e-mails, afgeleverde e-mails, geopende e-mails, gemelde spam en bijgewerkte e-mailabonnementsstatus:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Klik op de naam van de e-mail.
  • Kopieer in de zoekbalk van de browser de ID in de URL.
journey-reports-email-id

Formulieren

Om de waarde van de eigenschap te lokaliseren voor touchpoints waaronder Formulierinteractie, Formulierpop-upweergave, Formulierindiening en Formulierweergave:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Lead capture > Formulieren.
  • Klik op de naam van het formulier of het pop-up formulier.
  • Kopieer in de zoekbalk van de browser de GUID in de URL.

CTA-property-id.png

Webpagina's

Om de waarde van de eigenschap te lokaliseren voor touchpoints waaronder Formulierinteractie, Formulierpop-upweergave, Formulierindiening en Formulierweergave:

  • Navigeer naar uw Landing pages, Website pagina's of Blog posts:
    • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > Landingspagina's.
    • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > Website > Websitepagina's.
    • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Website > Blog.
  • Klik op de naam van uw landingspagina, websitepagina of blogbericht.
  • Kopieer in de zoekbalk van de browser de ID in de URL.
Landingspagina's:

journey-reports-landing-page-id
Website pagina's:

journey-report-website-page-id-1
Blog posts:

journey-report-blog-post-id
Om de eigendomswaarde voor touchpoints te lokaliseren, inclusief Land en Apparaattype:
  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Rapporten > Analytics-tools.
  • Klik op Traffic Analytics en vervolgens op Landen of Apparaattypen.
    • Land: Kopieer de Alpha-2 code voor het land.
    • Bepaal het type: Typ Desktop, Mobiel of Tablet.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.