Om je team te helpen bij het oplossen van problemen, kunnen gebruikers met Superbeheer machtigingen in een HubSpot account met twee-factor authenticatie ingesteld inloggen als andere gebruikers. Dit kan worden gebruikt om je team te trainen, de naam of profielfoto van de gebruiker te wijzigen of om te controleren of ze toegang hebben tot specifieke tools. Superbeheerders kunnen in de export van de activiteitenlogboeken van de beveiliging zien welke gebruikers zich als andere gebruikers hebben aangemeld.
Om in te loggen als een andere gebruiker:
- Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
- Beweeg de muis over de gebruiker die u zich wilt voordoen, klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Aanmelden als gebruiker.
- Klik op Aanmelden.
- Er wordt een e-mail verstuurd naar de gebruiker om hem/haar te laten weten dat een beheerder zich heeft aangemeld op zijn/haar profiel.
- Nadat je bent ingelogd als een andere gebruiker, worden alle acties die je onderneemt opgeslagen in het Activiteitenlogboek van de gebruiker.
- Om terug te gaan naar jegebruikersaccount, meld je je af en log je in met je eigen gebruikersnaam en wachtwoord.