A/B-tests voor e-mails automatiseren met workflows

Je kunt je A/B-e-mailtests automatiseren door een A/B-e-mail voor automatisering aan te maken en op te slaan. Zodra deze is opgeslagen, kun je de A/B-e-mail in een workflow opnemen.

Na verloop van tijd verstuurt HubSpot de e-mailvarianten naar de aangemelde records. De 50/50-verdeling vindt mogelijk niet onmiddellijk plaats. Deze verdeling verloopt geleidelijk en vindt plaats naarmate het aantal ontvangers toeneemt.

Je kunt ook verschillende automatiseringsstrategieën testen met aangemelde records door gebruik te maken van willekeurige verdeling op basis van procentuele vertakkingen in workflows.

Voordat u aan de slag gaat

Bij het instellen van een geautomatiseerde e-mail voor A/B-tests gelden de volgende beperkingen.

• U moet de A/B-test in de e-maileditor configureren voordat u de e-mail publiceert. Als u een geautomatiseerde e-mail hebt gepubliceerd zonder een A/B-test in te stellen, kan deze daarna niet meer worden gebruikt voor A/B-e-mailtests. Zelfs niet als de e-mail later wordt bewerkt of de publicatie ervan wordt ingetrokken.
• Elke A/B-e-mail kan slechts één keer worden gebruikt. Nadat een e-mailactie is opgeslagen in een workflow, kunt u dezelfde e-mail niet meer in andere workflows gebruiken. Om dezelfde e-mail in een andere workflow te gebruiken, moet u de e-mail in plaats daarvan klonen.

Een A/B-e-mail gebruiken in een workflow

Gebruik workflows om je A/B-tests te automatiseren. Je kunt meerdere A/B-e-mails in één workflow versturen. Nadat je de workflow hebt ingeschakeld, begint HubSpot de e-mailvarianten gelijkmatig te verdelen over je aangemelde records.

1. Maak je geautomatiseerde A/B-test-e-mail aan:
   
   • Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > E-mail. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > E-mail.
   • Klik rechtsboven op E-mail aanmaken om een nieuwe geautomatiseerde e-mail aan te maken of een bestaande e-mail te klonen. Alleen nieuwe, nog niet gepubliceerde geautomatiseerde e-mails of gekloonde geautomatiseerde e-mails kunnen worden gebruikt bij het instellen van een geautomatiseerde e-mail voor A/B-tests.
   • Schakel in de e-maileditor A/B-testen in en configureer je testopties. Geautomatiseerde A/B-e-mails worden in een verhouding van 50/50 verzonden.
   • Nadat u de instellingen van uw e-mail hebt opgeslagen, klikt u rechtsboven op 'Controleren en publiceren'.
   • Klik in het rechterpaneel op 'Publiceren'. De e-mail is dan beschikbaar voor gebruik in een workflow.

Let op: wanneer je in workflows gebruikmaakt van A/B-testen en de functie'Vertragen tot een gebeurtenis plaatsvindt' , kan HubSpot niet nagaan bij welke versie een interactie (openingen, klikken enz.) heeft plaatsgevonden.

2. Voeg je gepubliceerde geautomatiseerde A/B-e-mail toe aan een workflow
   • Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Automatisering > Workflows. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Automatisering > Workflows.
   • Klik op de naam van een bestaande workflow of maak een nieuwe workflow aan.
   • Klik in de tijdlijn van de workflow op het plusteken (+) om een nieuwe actie toe te voegen.
   • Selecteer in het rechterpaneel ‘E-mail verzenden’. Selecteer vervolgens je A/B-e-mail.
   • Ga verder met het instellen van je workflow.
     

Kies een winnende variant van de A/B-test

De statistieken voor uw A/B-test zijn beschikbaar op het scherm met e-mailgegevens. Naarmate u gegevens verzamelt, kunt u een winnaar kiezen tussen de twee varianten.

Nadat u een winnaar hebt gekozen, verstuurt de workflow alleen nog de winnende variant. Zodra u de winnende versie hebt gekozen, wordt deze verstuurd naar alle toekomstige contacten in de workflow die aan de inschrijvingscriteria voldoen, en wordt de verliezende versie gearchiveerd.