Ekskluder mottakere fra CRM-logging av e-post

For å forhindre logging av e-poster som sendes til bestemte mottakere, kan superadministratorer i kontoen din legge dem til i listen Logg aldri , slik at mottakerne blokkeres for alle brukere.E-poster som sendes fra en tilkoblet personlig e-post med HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget til adresser eller domener på denne listen, vil ikke opprette en ny kontaktoppføring, registrere e-postsporingsaktivitet på kontaktens tidslinje eller bli logget i tilknyttede poster. Hvis du sender en e-post direkte fra CRM-systemet, vil den fortsatt bli sendt, men e-posten vil ikke bli logget i posten. HubSpot vil fortsatt registrere e-postsporingsaktivitet for alle mottakere i aktivitetsfeeden din.

E-poster som sendes til adresser eller domener som er inkludert i listen Never Log, og som logges i HubSpot ved hjelp av BCC-adressen eller videresendingsadressen, vil ikke logges i kontaktoppføringen alene.

Du kan også ekskludere mottakere fra CRM-logging når du sender e-post fra Gmail eller Outlook.

Merk: Hvis det finnes mottakere i en e-post som ikke står på listen over aldri-loggere, vil HubSpot logge e-poster til disse kontaktpostene.

Listen for aldri-logging gjelder ikke for e-posttråder som sendes til eller fra en team-e-postadresse, samt eventuelle tredjepartsintegrasjoner. Hvis du vil forhindre at e-poster fra bestemte adresser vises i innboksen for samtaler, kan du lære hvordan du administrerer listen over tillatte og avviste e-poster.

Administrer din personlige Aldri logg-liste

Du kan legge til e-postadresser og domener i din egen personlige liste over e-postadresser som aldri skal logges, i e-postinnstillingene dine:

• Gå til Generelt i menyen i venstre sidefelt.
• Klikk på E-post-fanen .
• I delen Aldri logg klikker du på Legg til e-postadresser eller domener.
• Skriv inn én eller flere e-postadresser eller domener i dialogboksen:
  • Hvis du aldri vil logge e-poster som er sendt til en bestemt mottaker, skriver du inn e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
  • Hvis du vil at e-postmeldinger som sendes til mottakere med et bestemt domene, aldri skal logges, skriver du inn domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).

• Klikk på Lagre.
• Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra listen over e-poster som aldri skal logges, holder du musepekeren over den og klikker på Fjern.

Merk: Hver enkelt bruker kan bare legge til opptil 500 e-postadresser/-domener i sin personlige Aldri logg-liste.

Administrer teamets Aldri logg-liste

• Gå til Objekter > Aktiviteter i menyen i venstre sidefelt.
• Klikk på fanen E-postlogging .
• I delen Logg aldri klikker du på Legg til e-post eller domener.
• I dialogboksen angir du én eller flere e-postadresser eller domener:
  • Hvis du aldri vil logge e-postmeldinger som er sendt til en bestemt mottaker, angir du e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
  • Hvis du vil at e-postmeldinger som sendes til mottakere med et bestemt domene, aldri skal logges, skriver du inn domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot. com).

• Klikk på Lagre.

• Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra listen Aldri logg, holder du musepekeren over den og klikker på Fjern.

Merk: Opptil 500 e-postadresser/-domener kan blokkeres for alle brukere i en konto.