- Kunnskapsdatabase
- Markedsføring
- CTA-er
- CTA-er (eldre versjon) | Ofte stilte spørsmål
CTA-er (eldre versjon) | Ofte stilte spørsmål
Sist oppdatert: 3 august 2026
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
-
Markedsføring Hub Professional, Enterprise
-
Content Hub Professional, Enterprise
Merk: Kontoer opprettet etter 17. mars 2025 har ikke tilgang til CTA-verktøyet (eldre versjon).Her
finner du raskt svar og generell informasjon om eldre versjoner av handlingsoppfordringer (CTA-er) i HubSpot.Tillatelser påkrevd Du må ha rettigheter som superadministrator eller tilgang til blogg, e-post, landingssider eller nettsider for å kunne opprette og administrere CTA-er (eldre versjon).
Hvordan kobler jeg min
CTA
(eldre versjon) til en PDF-fil?
Du kan laste opp PDF-filen til filverktøyet og deretter legge den direkte til CTA-en din. Når du arbeider med PDF-filer, vil de fleste nettlesere åpne lenker til PDF-filer i en ny nettleserfane eller et nytt vindu, i stedet for å laste ned filen til besøkendes datamaskin. Om filen åpnes i nettleseren eller lastes ned, avhenger av besøkendes nettleser og innstillingene i denne.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Innhold > Filer. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Innhold > Filer.
- Finn og klikk på navnet på PDF-filen din.
- Sett synligheten for PDF-filens URL til Offentlig eller Offentlig – noindex.
- Når du har lastet opp PDF-filen, går du til Markedsføring > CTA-er. Øverst til venstre klikker du på rullegardinmenyen og velger CTA-er (eldre versjon).
- Hold musepekeren over en CTA og klikk på rullegardinmenyen Handlinger , og velg deretter Rediger.
- I panelet til høyre klikker du på «Neste >» for å få tilgang til CTA-alternativene.
- Klikk på rullegardinmenyen for URL-omdirigeringstype og velg «Filkobling».
- Klikk på «Bla gjennom filer», og velg deretter filen din fra panelet til høyre.
- Klikk på Lagre nederst til høyre. Klikk deretter på Fullfør.

Hvorfor ser CTA-en min (eldre versjon) annerledes ut på nettstedet mitt?
CSS-stilen på en side kan overstyre stilen som er brukt på en CTA. For å løse dette må du kanskje samarbeide med en nettdesigner for å redigere stilarket direkte.
Hvorfor er det ingen data for CTA-en (eldre versjon) som er innebygd på en WordPress-side?
Hvis du bruker innebygde eldre CTA-er på et WordPress-nettsted og det ikke vises noen CTA-data i HubSpot, bør du sammenligne kildekoden til nettstedet ditt med innebyggingskoden for å sikre at koden ikke er endret av WordPress.
Hvis koden er endret i betydelig grad, kan du prøve å legge inn CTA-en på nytt. XHTML-temaer i WordPress legger til <![CDATA[ ]]> -tagger rundt JavaScript-koden, noe som ikke bør påvirke CTA-sporing.
Hvis WordPress endrer innbyggingskoden, kan du bruke et tredjeparts-plugin som Insert HTML Snippet eller Shortcoder for å legge til CTA-knappen på siden/innlegget i form av en kortkode, noe som vil bevare skript-taggene.
Hvorfor viser ikke min smarte CTA (eldre versjon) riktig variant?
Kontakten oppfyller kanskje ikke kriteriene i kontaktlisten du har valgt i regelen for den smarte CTA-en. Sjekk at kontakten oppfyller listens kriterier for å sikre at vedkommende får se riktig variant. Dette kan også skje hvis den besøkende ikke spores.Hva er klikksporingsdomener for CTA-er (eldre versjon)?
CTA-klikk spores ved å lede besøkende til en innledende URL, som knytter klikket til CTA-en, før de omdirigeres til den endelige siden. Denne innledende URL-en er klikksporings-URL-en.
På sider som er hostet av HubSpot, er dette klikksporingsdomenet knyttet til URL-en til siden der CTA-en er innebygd. Når en CTA-knapp plasseres på en ekstern side:
- Hvis du har koblet til det primære nettstedsdomenet ditt i HubSpot, vil dette brukes som domenet for klikksporings-URL-en.
- Hvis ikke, vil domenet til den primære landingssiden bli angitt som domenet for klikksporings-URL-en.
Hvorfor
stemmer ikke
klikkene mine
på CTA
(
eldre versjon) overens med
sidevisningene på siden min?
Noen ganger stemmer ikke dataene i CTA-verktøyet (eldre versjon) overens med visnings-/klikkdataene fra landingssideverktøyet. Det er flere grunner til at dette kan skje:
- Landingssiden eksisterte før CTA-en ble lagt til. Som et resultat vil den ha flere visninger enn CTA-verktøyet og dermed andre CTR-prosentandeler.
- HubSpot -sporingskoden mangler på siden eller utløses ikke riktig.
- CTA-en ble ikke riktig innebygd. Når dette skjer, lastes et reservebilde for CTA-en inn. Dette reservebildet mangler de nødvendige JavaScript-taggene som måler interaksjoner og vil ikke spore klikk.
Kan jeg bruke en anker-ID i URL-en til en CTA (eldre versjon)?
Ja, du kan bruke en anker-ID i URL-en til en knapp-CTA:
- I HubSpot-kontoen din går du tilMarkedsføring>Leadfangst> Knapp-CTA-er.
- Hold musepekeren over en knapp-CTA og klikk på rullegardinmenyen Handlinger, og velg deretter Rediger. Eller klikk på Opprett CTA øverst til høyre.
- I panelet til høyre kan du konfigurere utformingen av CTA-en din.
- Klikk på «Neste».
- På skjermbildet Alternativer klikker du på rullegardinmenyen for URL-omdirigeringstype og velger URL til eksternt nettsted.
- I feltet «Angi URL» skriver du inn lenken din med anker-ID-en inkludert.
- Klikk på «Lagre», og klikk deretter på «Fullfør».

Merk: Nårdu bruker en anker-ID i URL-en til en CTA, vil siden lastes inn på nytt før den ruller til ankeret. Dette skyldes at sporing av CTA-klikk krever at siden lastes inn og omdirigeres. Hvis du heller ikke vil at siden skal lastes inn på nytt, bør du bruke en ankerlenke i stedet.
Hvorfor er URL-en til landingssiden så lang etter at jeg
har klikket
på en CTA (eldre versjon)?
Etter at du har klikket på en CTA, vil URL-en i adressefeltet se mye lengre ut på grunn av ekstra sporingsparametere som HubSpot legger til i den opprinnelige URL-en til landingssiden. Disse parametrene er nødvendige for å registrere visninger, innsendinger og klikk for CTA-en din.
Disse sporingsparametrene inkluderer følgende:
__hssc
__hstc
__hsfp
hsCtaTracking
Parametrene __hssc,__hstc og__hsfp brukes til sporing via informasjonskapsler, mens parameteren hsCtaTracking er spesifikk for CTA-sporing. Les mer om hvordan hver av disse sporingsparametrene fungerer.
Hvorfor vises CTA-teksten min under knappen?
I design fasen i CTA-verktøyet (eldre versjon) har brukerne to alternativer når de redigerer størrelsen på en bestemt CTA (eldre versjon). Du kan velge å tilpasse knappens størrelse automatisk ved å merke av for «Tilpass til tekst », eller du kan angi en tilpasset bredde og høyde for knappen under «Angi egne dimensjoner».
Hvis du angir dine egne knappemål og tekstområdet i CTA-en din overskrider bredden eller høyden du har angitt, vil ikke CTA-bakgrunnen tilpasses for å passe til teksten. Du kan unngå dette ved å redusere størrelsen på teksten i CTA-en eller ved å velge «Tilpass til tekst» i stedet.

Kan jeg opprette en CTA (eldre versjon) utenfor HubSpot?
Selv om du kan opprette knapper utenfor HubSpots CTA-verktøy (eldre versjon), anbefales det ikke. Fordelene ved å bruke HubSpots CTA-verktøy (eldre versjon) inkluderer tilgang til analysedata, klikkdata, data om innsendte skjemaer, A/B-testing ( kun Marketing Hub Professional og Enterprise ) og en innebyggingskode som holder dine eksisterende CTA-er oppdatert.
Kan jeg plassere flere CTA-er (
eldre
versjon) på samme side?
Ja, det er ingen begrensning på antall CTA-er (eldre versjon) som kan brukes på en side.
Hvordan løser jeg feil med usikre CTA-lenker (eldre versjon)?
Hvis en av CTA-ene dine (eldre versjon) fører til en advarselsside, skyldes det sannsynligvis en feilformet sporings-URL. Når du oppretter en CTA (eldre versjon), vil HubSpot validere domenet til sporings-URL-en for å bekrefte at det stemmer overens med domenet du har koblet til.
Hvis den opprinnelige sporings-URL-en til den CTA-en ble endret, vil HubSpot oppdage avviket og omdirigere til advarselssiden for usikre URL-er, for å beskytte deg og besøkende på nettstedet ditt mot å ved en feiltakelse navigere til en forfalsket versjon av nettstedet ditt.
For å løse problemet kan du enten:
- Legge inn CTA-en (eldre versjon) på nettstedet ditt på nytt,uten å gjøre endringer i den opprinnelige innleggingskoden.
- Oppdatere URL-en til den opprinnelige CTA-en (eldre versjon) for å sikre at følgende to krav er oppfylt:
- Du eier og administrerer domenenavnet i URL-en.
- Parameteren
cta_guider til stede og har en verdi som samsvarer med en aktiv CTA du eier.
Hvorfor vises CTA-en (eldre versjon) to ganger på HubSpot-siden min?
Dette skyldes en ekstra anker-tag som omgir CTA-tokenet i kildekoden. For å løse dette problemet må du fjerne anker-taggen som omgir CTA-en, slik at bare CTA-tokenet blir igjen.
- I HubSpot-kontoen din går du til nettsider, landingssider eller blogger.
- Finn riktekstmodulen der CTA-en er inkludert, og klikk på modulen.
- Klikk påikonet for å legge inn for å få tilgang til kildekoden.
- Hvis CTA-tokenet er omgitt av en anker-tag, fjerner du anker-taggen slik at bare CTA-tokenet for knappen gjenstår, som vist nedenfor:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
