Utsendelse av markedsførings-e-post ble stoppet

Vanlige markedsførings-e-poster og e-poster som sendes via en arbeidsflyt, kan stoppes automatisk av HubSpots e-postbeskyttelsessystem. Systemet stopper e-postene hvis de begynner å samle opp en høy prosentandel av hard bounces, spam-rapporter eller avmeldinger fra mottakerne. Disse hendelsene kan skade omdømmet ditt som e-postsender og føre til at e-postene går rett i søppelpost. Finn ut mer om hvordan du kan forbedre e-postens leveringsevne.

Send den stoppede e-posten på nytt manuelt

For å beskytte omdømmet ditt bør du utføre følgende trinn før du prøver å sende e-posten på nytt:

1. Bekreft at det er OK å sende e-post til listen din med HubSpot.
2. Sørg for at du har importert alle dine opt-out-lister fra andre e-postsystemer til HubSpot.
3. Fjern alle kontakter fra denne listen som ikke har hørt fra deg på over seks måneder.
   
   • Opprett en aktiv liste ved hjelp av kriteriet Kontaktegenskap | Dato for siste e-postsending | er mer enn 26 uker siden , og ekskluder listen fra alle e-postsendinger.

Send den stoppede e-posten på nytt automatisk

Manuelt sendte e-poster

Når du mottar varselet fra HubSpot om den stoppede e-posten, klikker du på Send til gjenværende engasjerte kontakter for å sende en klone av den opprinnelige e-posten til alle gjenværende mottakere som har mottatt, åpnet eller klikket på en av e-postene dine, eller som har meldt seg på via et skjema.

Når du klikker på knappen Send til gjenværende engasjerte kontakter , kommer du direkte inn i e-postredigeringsprogrammet for en klone av den opprinnelige e-posten som ble stoppet. Denne e-postklonen vil inneholde en ny ekskluderingsliste i mottakerseksjonen for å sikre at eventuelle uengasjerte kontakter automatisk droppes når du sender meldingen på nytt.

Merk: Hvis ingen kontakter oppfyller engasjementskriteriene beskrevet ovenfor, vises ikke knappen Send til gjenværende engasjerte kontakter i e-postvarselet fra HubSpot.

E-poster sendt via en arbeidsflyt

Når du mottar varselet fra HubSpot om at arbeidsflyten er stoppet, klikker du på Vis e-postytelse i e-posten for å navigere direkte til e-posten som ble stoppet. På siden for ettersending kan du se flere detaljer om hvorfor e-posten ble stoppet.

Du må gå gjennom alle tilknyttede kontakter og rydde opp i kontakter som ikke har gitt samtykke til at du sender e-post til dem, samt kontakter som har blitt foreldet.