Automatiser prosessene dine

Forbedre teamets effektivitet ved å automatisere forretningsprosesser i HubSpot. Avhengig av kontoens abonnementer kan du bruke ulike verktøy for automatisering:

• Skjemaer eller markedsførings-e-post
• Ticket- og avtalepipeline og -faser
• Arbeidsflyter
• Sekvenser

Før du setter opp automatiseringen, anbefales det å segmentere og målrette mot potensielle kunder av høy kvalitet ved hjelp av listeverktøyet. Du kan også bruke e-postmarkedsføring for å kontinuerlig engasjere og holde oversikt over potensielle kunder.

Automatiser markedsføringen direkte fra markedsføringsressursene dine

Hold kontaktene dine interessert etter at de har sendt inn et skjema eller åpnet en e-post med markedsføring. Legg til automatisering direkte fra skjemaene eller e-postverktøyet for markedsføring for å automatisere oppfølgingsprosesser for å fortsette å pleie kontakter etter at de har engasjert seg i innholdet ditt.

Du kan for eksempel opprette en sak etter at en kontakt har sendt inn et skjema for å spore interaksjonen med bedriften din, eller legge til kontakter som har klikket på en bestemt lenke i en markedsførings-e-post, i en statisk liste.

Du kan også opprette enkle arbeidsflyter som utfører flere handlinger. Når du har sendt inn et skjema, kan du for eksempel opprette en oppgave og deretter sende en oppfølgings-e-post til kontakten. For mer kompleks automatisering kan du bruke arbeidsflytverktøyet.

• Bruk enkel automatisering med skjemaer
• Bruk enkel automatisering med markedsførings-e-post

Automatiser handlinger for pipelines

Hold salgs-, service- og andre objektpipelines organisert med automatisering. Fra pipeline-innstillingene kan du konfigurere automatiseringsbaserte endringer i en oppførings stadium.

Du kan for eksempel opprette en oppgave for salgssjefen som skal følge opp en representant når statusen for en avtale endres til Avsluttet, eller sende et internt varsel til supportteamet når det opprettes en ny sak, slik at ingen kundehenvendelser blir ubesvart.

Du kan også oppdatere statusen på saken når en e-post sendes til eller mottas fra en kunde, noe som reduserer tiden salgsrepresentantene bruker på administrative oppgaver.

• Konfigurer automatisering av avtalepipeline
• Sett opp automatisering av billett-pipeline
• Sett opp automatisering av lead-pipeline (kunSales Hub Professional og Enterprise )
• Konfigurer automatisering avpipeline for egendefinerte objekter (kunEnterprise)

Optimaliser prosessene dine med automatisering (kunMarketing Hub, Sales Hub, Service Hub og Data Hub Professional og Enterprise )

Bruk arbeidsflyter til å automatisere markedsførings-, salgs- og tjenesteprosesser. Du kan for eksempel automatisere markedsføringen for å holde kontakten med potensielle kunder. Du kan også bruke arbeidsflyter til å

• Utløse en e-post med markedsføring i forbindelse med bursdager eller jubileer
• Nedtelling til et arrangement eller en messe
• Tilordne potensielle kunder til salgsteamet
• Opprette poster automatisk
• Legge til data i Google Sheets

Arbeidsflyter registrerer automatisk poster basert på kriteriene som er angitt i registreringsutløserne. Arbeidsflyten vil deretter utføre en rekke handlinger på den registrerte posten eller tilknyttede poster. Du kan bruke Breeze, HubSpots AI, til å generere arbeidsflytens registreringsutløsere og handlinger ved hjelp av ledetekster.

Når du oppretter arbeidsflyten, kan du redigere arbeidsflytinnstillingene for å kontrollere når arbeidsflythandlingene skal utføres, forhindre at bestemte poster blir registrert, eller angi når andre poster automatisk skal avregistreres.

Før du slår på arbeidsflyten, kan du teste arbeidsflyten i arbeidsflytredigeringsprogrammet. Hvis arbeidsflyten ikke oppfører seg som forventet, kan du feilsøke feil i arbeidsflyten eller problemer med registrering.

• Opprett arbeidsflyter
• Angi utløsere for arbeidsflytregistrering
• Velg arbeidsflythandlinger
• Bruk kunstig intelligens i arbeidsflyter
• Administrer innstillinger forarbeidsflyten
• Teste arbeidsflyten din
• Gjennomgå arbeidsflytens ytelse fra siden med arbeidsflytdetaljer
• Feilsøk vanlige arbeidsflytfeil

Bli med i HubSpot-fellesskapet

Bli med i HubSpot-fellesskapet for å engasjere deg med andre brukere og få mer ut av HubSpot-verktøyene dine. Du kan se eksempler fra andre brukere, få tips og råd fra eksperter, lære hvordan du feilsøker vanlige problemer og sende inn tilbakemeldinger til produktteamet.

• Kom i gang med HubSpot Community
• Opprett din Community-brukerkonto
• Presenter deg selv på velkomstforumet for Community
• Få de siste oppdateringene fra Community-nyhetsbrevet

Du kan lære mer om hvordan du bruker fellesskapet i denne videoleksjonen fra HubSpot Academy.