Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Manage notifications in Google Chat_NO

Sist oppdatert: februar 5, 2025

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Når du har koblet Google Chat-appen til HubSpot-kontoen din, kan du motta HubSpot-brukervarsler, samtalevarsler og samtale- og notatvarsler som Google Chat-meldinger. Du må legge til HubSpot-appen i Google Chat-området for å motta varsler.

Legg til HubSpot-appen i et Google Chat-område

Du må legge til HubSpot-appen på alle Google Chat-områder for å motta varsler på dette området. For å legge til appen:

Merk: Kontroller at brukeren er tilordnet mellom HubSpot og Google Chat før du legger til appen.

  • Åpne området du vil legge til HubSpot-appen på, i Google Chat-kontoen din. 
  • Legg til appen ved å skrive @ hubspot i chatteboksen, klikke på HubSpot for Google Chat-appen og deretter trykke på Enter på tastaturet.
  • Klikk på Legg til mellomrom for å bekrefte. En ny chat fra HubSpot-boten vil bli mottatt, som bekrefter installasjonen.

Du må gjenta denne prosessen for hvert område du vil bruke med Google Chat-integreringen. 

Motta HubSpot-varsler i Google Chat

HubSpot-brukervarsler

Brukervarsler i HubSpot inkluderer omtaler av poster, innsendinger av skjemaer og oppgavetildelinger og påminnelser. Slik mottar du HubSpot-brukervarsler i Google Chat:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Varsler i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Andre programmer.
  • Klikk for å slå på Google Chat-bryteren for å få HubSpot-varsler, oppgaver og skråstrekkommandoer i Google Chat. 

Slik hindrer du at brukervarsler sendes til Google Chat:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Varsler i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på fanen Andre programmer.
  • Hvis du vil stoppe bestemte varsler, fjerner du merket i avmerkingsboksen ved siden av varslingstypen og klikker på Lagre.
  • Hvis du vil stoppe alle brukervarslinger, klikker du for å slå av Google Chat-bryteren for å stoppe alle HubSpot-varslinger i Google Chat.

Varsler fra HubSpot-innboksen

Når du har installert Google Chat-appen, kan du velge hvilket Google Chat-område nye direktechat-samtaler fra HubSpot skal sendes til:

  • Gå til Datahåndtering > Integrasjoner i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på Google Chat
  • I kategorien Kommunikasjon konfigurerer du Google Chat-områder for innboksene dine:
    • Slå på/av-bryteren for å synkronisere en HubSpot-innboks med et Google Chat-område.
    • Klikk på rullegardinmenyen Mellomrom og velg hvilket mellomrom du vil knytte innboksen til.
    • Klikk på rullegardinmenyen Kanaltyper i innboksen, og velg hvilke kanaltyper som skal synkroniseres med HubSpot. 

Når du har knyttet Google Chat-området til innboksen, vil du motta varsler for innkommende direktechatter. Du kan også chatte med besøkende direkte via Google Chat-tråden. 

Klikk på Svar i innboksen for å få tilgang til samtalen i HubSpot. Hvis det er en direktechat, kan du også svare via en Google Chat-tråd. Hele samtalen logges fortsatt i innboksen.

Vennligst merk:

Send tilpassede Google Chat-varsler via arbeidsflyter (kun Professional og Enterprise)

Du kan automatisere tilpassede Google Chat-varsler fra HubSpot-kontoen din ved hjelp av arbeidsflyter.

Slik sender du et Google Chat-varsel med en arbeidsflyt:

  • Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på navnet på en arbeidsflyt for å redigere en eksisterende arbeidsflyt. Eller klikk på Opprett arbeidsflyt for å opprette en ny arbeidsflyt.
  • Klikk på + pluss-ikonet på tidslinjen for arbeidsflythandlingen for å legge til en arbeidsflythandling.
  • Klikk på Google Chat i panelet til venstre under Integrerte apper, og velg deretter Send Google Chat-varsling.

    • Hvis du vil varsle individuelle Google Chat-brukere, klikker du på rullegardinmenyen Send varsling til brukere og velger deretter brukerne du vil varsle. Bare brukere som har tilordnet e-postadressen sin, vises i rullegardinmenyen. 
    • Hvis du vil varsle et Google Chat-område, klikker du på rullegardinmenyen Send varsel til område og velger et område du vil varsle. Du vil ikke se noen private områder med mindre du har lagt til HubSpot-appen i den
    • Hvis du vil varsle posteieren, merker du av for Send varsler til eksisterende eiere
    • Skriv inn varslingsmeldingen i tekstboksen Melding
    • Klikk på Egenskaper som skal inkluderes i rullegardinmenyen for meldinger, og velg egenskapene du vil inkludere i varslingsmeldingen (valgfritt).
  • Når du er ferdig, klikker du på Lagre.

  • Når en oppføring registreres i arbeidsflyten og handlingen utføres, sendes varselet til den valgte Google Chat-brukeren eller -plassen.

Hvis Google Chat-området endrer navn, vil dette ikke påvirke arbeidsflyten. 

Varslinger fra helpdesk

Se gjennom hvordan du kobler HubSpot-brukerstøtte til Google Chat for å administrere billetter og motta HubSpot-varsler i Google Chat. 

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.