Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Ilmoitusten hallinta Google Chatissa

Päivitetty viimeksi: 28 elokuuta 2025

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kun olet yhdistänyt Google Chat -sovelluksen HubSpot-tiliisi, voit vastaanottaa HubSpot-käyttäjäilmoituksia, keskusteluilmoituksia sekä puhelu- ja huomautusilmoituksia Google Chat -viesteinä. Sinun on lisättävä HubSpot-sovellus Google Chat -tilaan, jotta voit vastaanottaa ilmoituksia.

HubSpot-sovelluksen lisääminen Google Chat -tilaan

Sinun on lisättävä HubSpot-sovellus mihin tahansa Google Chat -tilaan, jotta voit vastaanottaa ilmoituksia kyseisessä tilassa. Sovelluksen lisääminen:

Huomaa: varmista, että käyttäjäsi on yhdistetty HubSpotin ja Google Chatin välillä ennen sovelluksen lisäämistä.

  1. Avaa Google Chat -tililläsi tila, johon haluat lisätä HubSpot-sovelluksen.
  2. Lisää sovellus kirjoittamalla chat-kenttään @hubspot, napsauttamalla HubSpot for Google Chat -sovellusta ja painamalla sitten näppäimistöllä enteriä.
  3. Vahvista valitsemalla Lisää tilaan. HubSpot-robotti saa uuden chatin, jossa vahvistetaan asennus.

screenshot showing a new chat from the HubSpot bot confirming the installation.

Sinun on toistettava tämä prosessi jokaiselle tilalle, jota haluat käyttää Google Chat -integraation kanssa.

Jos et pysty lisäämään HubSpot-sovellusta Google Chat -tilaan tai et vieläkään vastaanota viestejä Google Chat -tilaan, on suositeltavaa tarkistaa seuraavat käyttöoikeudet Google-työtilan asetuksista:

Vastaanota HubSpot-ilmoituksia Google Chatissa

HubSpot-käyttäjien ilmoitukset

HubSpotin käyttäjäilmoitukset sisältävät mainintoja tietueista, lomakkeiden lähettämisiä sekä tehtävänantoja ja muistutuksia. Voit vastaanottaa HubSpot-käyttäjäilmoituksia Google Chatissa:

  1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
  3. Napsauta Muut sovellukset-välilehteä.
  4. Kytke Google Chat -kytkin päälle napsauttamalla sitä, jotta saat HubSpot-ilmoitukset, tehtävät ja vinoviivakomennot Google Chatissa.

screenshot showing the Google Chat notification setting in HubSpot

  1. Laajenna Mitä ilmoituksia saat -osiossa aihe, josta haluat saada ilmoituksia, ja valitse tietyn ilmoitustyypin valintaruutu.
  2. Ilmoitukset lähetetään oletusarvoisesti HubSpot-sovellukseen Google Chatissa. Saat HubSpot-ilmoitukset automaattisesti Google Chatissa, jos HubSpot-käyttäjäsi sähköpostiosoite vastaa Google Chat -käyttäjäsi sähköpostiosoitetta. Lue , mitä tehdä, jos HubSpot-käyttäjäsi sähköpostiosoite ei vastaa Google Chat -käyttäjäsi sähköpostiosoitetta.

Voit estää käyttäjäilmoitusten lähettämisen Google Chatiin:

  1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
  3. Napsauta Muut sovellukset-välilehteä.
  4. Jos haluat lopettaa tietyt ilmoitukset, poista ilmoitustyypin vieressä olevan valintaruudun valinta ja napsauta sitten Tallenna.
  5. Jos haluat lopettaa kaikki käyttäjän ilmoitukset, napsauta Google Chat -kytkintä pois päältä, jolloin kaikki HubSpot-ilmoitukset Google Chatissa pysähtyvät.

Ilmoitukset HubSpotin postilaatikosta

Google Chat -sovelluksen asentamisen jälkeen voit valita, mihin Google Chat -tilaan HubSpotin uudet live-chat-keskustelut lähetetään:

  1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta. Siiry vasemman sivuvalikkopalkin kohtaan Integraatiot > Yhdistetyt sovellukset.
  2. Napsauta Google Chat.
  3. Määritä Viestintä-välilehdellä Google Chat -tilat saapuneet-kansioita varten:
    • Kytke On/Off-kytkin päälle, jos haluat synkronoida HubSpotin saapuneet-kansiot Google Chat -tilan kanssa.
    • Napsauta Space (Tila ) -pudotusvalikkoa ja valitse, mihin tilaan haluat liittää saapuneet-kansion.
    • Napsauta pudotusvalikkoa Inbox Channel Types (Saapuneet kanavatyypit ) ja valitse, mitkä kanavatyypit synkronoidaan HubSpotiin.

screenshot showing the Google Chat Communications tab in HubSpot.

Kun olet yhdistänyt Google Chat -tilan postilaatikkoon, saat ilmoituksia saapuvista live-chateista. Voit myös keskustella kävijöiden kanssa suoraan Google Chat -lankojen kautta.

screenshot showing an example of notification in Google Chat for a new incoming live chat.

Pääset keskusteluun HubSpotissa valitsemalla Vastaa Saapuneet-kansiossa. Tai jos kyseessä on live-chat, voit vastata Google Chat -lankojen kautta. Koko keskustelu kirjautuu edelleen Saapuneet-kansioon.

Huom:

Mukautettujen Google Chat -ilmoitusten lähettäminen työnkulkujen kautta( vainProfessional ja Enterprise )

Voit automatisoida mukautettuja Google Chat -ilmoituksia HubSpot-tililtäsi työnkulkujen avulla.

Google Chat -ilmoituksen lähettäminen työnkulun avulla:

  1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
  2. Muokkaa olemassa olevaa työnkulkua napsauttamalla työnkulun nimeä. Tai luo uusi työnkulku valitsemalla Luo työnkulku.
  3. Napsauta työnkulun toimintojen aikajanalla + plus-kuvaketta lisätäksesi työnkulun toiminnon.
  4. Napsauta vasemmassa paneelissa Integroidut sovellukset-kohdassa Google Chat ja valitse sitten Lähetä Google Chat -ilmoitus.

screenshot showing the Send Google Chat notification action under Integrated apps in workflows.

    • Jos haluat ilmoittaa yksittäisille Google Chat -käyttäjille, napsauta Lähetä ilmoitus käyttäjille -pudotusvalikkoa ja valitse sitten ilmoitettavat käyttäjät. Pudotusvalikossa näkyvät vain ne käyttäjät, jotka ovat yhdistäneet sähköpostiosoitteensa.
    • Jos haluat ilmoittaa Google Chat -tilalle, napsauta Lähetä ilmoitus tilalle -pudotusvalikkoa ja valitse tila, jolle haluat ilmoittaa. Et näe yksityisiä tiloja, ellet ole lisännyt HubSpot-sovellusta siihen.
    • Jos haluat ilmoittaa tietueen omistajalle, valitse Lähetä ilmoitukset olemassa oleville omistajille -valintaruutu.
    • Kirjoita Viesti-tekstiruutuun ilmoitusviesti.
    • Napsauta Properties to include with message -pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuudet, jotka haluat sisällyttää ilmoitusviestiin (valinnainen).
  1. Kun olet valmis, valitse Tallenna.

screenshot showing the setup of a Send Google Chat notification action in a workflow.

  1. Kun tietue on kirjattu työnkulkuun ja toiminto suoritetaan, ilmoitus lähetetään valitulle Google Chat -käyttäjälle tai -tilalle.

screenshot showing an example of notification sent to Google Chat.

  1. Ilmoitus sisältää myös Yhteenveto [objektista] Copilotilla -painikkeen, jolla voit luoda tietueesta tekoälypohjaisen yhteenvedon.

Jos Google Chat -tila nimetään uudelleen, tämä ei vaikuta työnkulkuun.

Help deskin ilmoitukset

Tutustu siihen, miten HubSpot help desk liitetään Google Chatiin , jotta voit hallita tikettejä ja vastaanottaa HubSpot-ilmoituksia Google Chatissa.

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.