Sist oppdatert: september 5, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Personas er fiktive, generaliserte karakterer som omfatter behovene, målene og atferdsmønstrene til kundene dine. Persona-kontaktegenskapen i HubSpot hjelper deg med å målrette mot bestemte grupper og kategorisere kontaktene dine.
Finn ut mer om hvordan du genererer personas med Make My Persona-verktøyet, eller se en videoleksjon om bruk av kjøperpersonas.
Slik oppretter, redigerer eller sletter du personas i HubSpot:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Egenskaper i menyen i venstre sidefelt. Som standard vises kontaktegenskaper. Hvis du viser egenskapene til et annet objekt, klikker du på Velg et objekt og velger deretter Kontaktegenskaper .
- Skriv inn Persona i søkefeltet.
- Klikk på Persona-egenskapen.
- Klikk på fanen Felttype i menyen til venstre .
- Klikk på Legg til en ny persona for å opprette en ny persona. Skriv inn informasjon i feltene om personaen din, og klikk deretter på Lagre.
- Hvis du vil redigere eller slette en eksisterende persona, holder du musepekeren over alternativet og klikker på Rediger.
- Rediger informasjonen for å redigere personaen, og klikk deretter på Lagre.
- Hvis du vil slette personaen, klikker du på Slett nederst til høyre. I dialogboksen klikker du på Slett persona for å bekrefte. Før du sletter en persona, kan du masseredigere egenskapen Persona for kontakter for å fjerne dette alternativet fra bruk.
- Når du er ferdig med å redigere alternativene, klikker du på Lagre.
Når du har opprettet personas, kan du filtrere kontaktene dine etter Persona-egenskapen i lagrede visninger eller lister, og du kan bruke egenskapen i skjemaer eller rapporter.
Merk: Når du bruker egenskapen Persona som et felt i skjemaet, vil alternativene vise beskrivelsen av personaen i stedet for navnet.