Personas er fiktive, generaliserte karakterer som omfatter behovene, målene og atferdsmønstrene til kundene dine. Persona-kontaktegenskapen i HubSpot hjelper deg med å målrette mot bestemte grupper og kategorisere kontaktene dine.
Finn ut mer om hvordan du genererer personas med Make My Persona-verktøyet, eller se en videoleksjon om bruk av kjøperpersonas.
Opprett personas
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Egenskaper i menyen i venstre sidefelt.
- Skriv inn Persona i søkefeltet.
- Klikk på egenskapen Persona.
- Klikk på fanen Felttype på popup-skjermbildet for egenskapsredigering.
- Klikk på add Legg til en ny persona.
- I panelet til høyre skriver du inn informasjon i feltene om personaen din, for eksempel navn, mål og demografi, og klikker deretter på Lagre.
- Klikk på Lagre øverst til høyre.
Rediger personas
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Egenskaper i menyen i venstre sidefelt.
- Skriv inn Persona i søkefeltet.
- Klikk på egenskapen Persona.
- Hold musepekeren over en persona, og klikk på Rediger.
- Gjør endringer i det høyre panelet, og klikk deretter på Lagre.
- Klikk på Lagre øverst til høyre.
Slett personas
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Egenskaper i menyen i venstre sidefelt.
- Skriv inn Persona i søkefeltet.
- Klikk på egenskapen Persona.
- Hold musepekeren over en persona, og klikk på Rediger.
- I høyre panel klikker du på Slett.
- I dialogboksen klikker du på Slett persona.
- Klikk på Lagre øverst til høyre.
Når du har opprettet personaer, kan du filtrere kontaktene dine etter Persona-egenskapen i lagrede visninger eller segmenter, og bruke egenskapen i skjemaer eller rapporter.
Merk: Når du bruker Persona-egenskapen som et felt i skjemaet, vil alternativene vise beskrivelsen av personaen i stedet for navnet.
properties
CRM
