Zuletzt aktualisiert am: September 5, 2024
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Personas sind fiktive, verallgemeinerte Charaktere, die die Bedürfnisse, Ziele und Verhaltensmuster Ihrer Kunden abbilden. Die Kontakteigenschaft Persona in HubSpot hilft Ihnen, bestimmte Gruppen anzusprechen und Ihre Kontakte zu kategorisieren.
Erfahren Sie mehr über die Erstellung von Personas mit dem Tool Make My Persona oder sehen Sie sich eine Video-Lektion über die Verwendung von buyer personasan.
So erstellen, bearbeiten oder löschen Sie Personas in HubSpot:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu Eigenschaften. Standardmäßig werden Kontakteigenschaften angezeigt. Wenn Sie die Eigenschaften eines anderen Objekts anzeigen möchten, klicken Sie auf Eine Eigenschaft auswählen, und wählen Sie dann Kontakteigenschaften.
- Geben Sie in der Suchleiste „Persona“ ein.
- Klicken Sie auf die Eigenschaft „Persona“.
- Klicken Sie im Menü in der linken Seitenleiste auf die Registerkarte Feldtyp.
- Um eine neue Persona zu erstellen, klicken Sie auf Weitere Persona hinzufügen. Geben Sie Informationen in die Felder zu Ihrer Persona ein, und klicken Sie dann auf Speichern als.
- Um eine vorhandene Persona zu bearbeiten oder zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Option und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
- Um die Persona zu bearbeiten, bearbeiten Sie die Informationen und klicken dann auf „Speichern“.
- Um die Persona zu löschen, klicken Sie unten rechts auf Löschen. Klicken Sie im Dialogfeld auf Persona löschen , umzu bestätigen. Bevor Sie eine Persona löschen, können Sie Massenlöschung die Eigenschaft Persona von Kontakten bearbeiten, um diese Option nicht mehr zu verwenden.
- Klicken Sie nach dem Bearbeiten Ihrer Optionen auf „Speichern“.
Wenn Sie Personas erstellt haben, können Sie Ihre Kontakte nach der Eigenschaft Persona in gespeicherten Ansichten oder Listen filtern und die Eigenschaft in Formularen oder Berichten verwenden.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Eigenschaft Persona als Feld in Ihrem Formular verwenden, wird in den Optionen nicht der Name, sondern die Beschreibung der Persona angezeigt.
