Personas är fiktiva, generaliserade karaktärer som omfattar dina kunders behov, mål och beteendemönster. Kontaktegenskapen Persona i HubSpot hjälper dig att rikta in dig på vissa grupper och kategorisera dina kontakter.
Läs mer om hur du skapar personas med verktyget Make My Persona , eller se en videolektion om hur du använder buyer personas.
Skapa personas
- I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till Egenskaper i menyn till vänster i sidofältet.
- Ange Persona i sökfältet.
- Klicka på egenskapen Persona.
- Klicka på fliken Fälttyp i popup-fönstret för egenskapsredigerare.
- Klicka på add Lägg till en annan persona.
- I den högra panelen anger du information i fälten om din persona, till exempel namn, mål och demografi, och klickar sedan på Spara.
- Klicka på Spara längst upp till höger.
Redigera personas
- I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till Egenskaper i menyn till vänster i sidofältet.
- Ange Persona i sökfältet.
- Klicka på egenskapen Persona.
- Håll muspekaren över en persona och klicka på Redigera.
- Gör ändringar i den högra panelen och klicka sedan på Spara.
- Klicka på Spara längst upp till höger.
Ta bort personas
- I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till Egenskaper i menyn i vänster sidofält.
- Ange Persona i sökfältet.
- Klicka på egenskapen Persona.
- Håll muspekaren över en persona och klicka på Redigera.
- Klicka på Ta bort i den högra panelen.
- Klicka på Ta bort persona i dialogrutan.
- Klicka på Spara längst upp till höger.
När du har skapat personas kan du filtrera dina kontakter efter egenskapen Persona i sparade vyer eller segment och använda egenskapen i formulär eller rapporter.
Observera: När du använder egenskapen Persona som ett fält i formuläret kommer alternativen att visa beskrivningen av personan i stället för namnet.
properties
CRM
