สร้างและแก้ไขบุคคล

Personas เป็นตัวละครสมมติทั่วไปที่ครอบคลุมความต้องการเป้าหมายและรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ พร็อพเพอร์ตี้ผู้ติดต่อ Persona ใน HubSpot ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายบางกลุ่มและจัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบุคคลิกภาพด้วยเครื่องมือ Make My Persona หรือดูบทเรียนวิดีโอเกี่ยวกับการใช้บุคคลิกภาพของผู้ซื้อ

วิธีสร้างแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวใน HubSpot:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ คุณสมบัติ ตามค่าเริ่มต้นคุณสมบัติการติดต่อจะปรากฏขึ้น หากคุณกำลังดูคุณสมบัติของวัตถุอื่นให้คลิกเลือกวัตถุจากนั้นเลือกคุณสมบัติการติดต่อ
• ในแถบค้นหาให้ป้อนรูปลักษณ์

• คลิกที่พัก Persona
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกแท็บประเภทฟิลด์
• หากต้องการสร้างรูปลักษณ์ใหม่ให้คลิกadd รูปลักษณ์อื่น ป้อนข้อมูลลงในฟิลด์เกี่ยวกับตัวตนของคุณจากนั้นคลิกบันทึก

• หากต้องการแก้ไขหรือลบบุคคลที่มีอยู่ให้วางเมาส์เหนือตัวเลือกแล้วคลิก แก้ไข
  • หากต้องการแก้ไขรูปลักษณ์ให้แก้ไขข้อมูลจากนั้นคลิก บันทึก
  • หากต้องการลบรูปลักษณ์ที่ด้านล่างขวาให้คลิก ลบ ในกล่องโต้ตอบให้คลิกลบรูปลักษณ์เพื่อยืนยัน ก่อนลบ Persona คุณสามารถแก้ไขคุณสมบัติ Persona ของผู้ติดต่อเป็นกลุ่มเพื่อลบตัวเลือกนั้นออกจากการใช้งานได้

• เมื่อแก้ไขตัวเลือกเสร็จแล้วให้คลิก บันทึก

เมื่อสร้าง Personas แล้วคุณจะกรองรายชื่อติดต่อตามที่พัก Persona ในมุมมองหรือรายการที่บันทึกไว้และใช้ที่พักในแบบฟอร์มหรือรายงานได้

โปรดทราบ: เมื่อคุณใช้คุณสมบัติ Persona เป็นฟิลด์ในแบบฟอร์มตัวเลือกจะแสดงคำอธิบายของ Persona แทนที่จะเป็นชื่อ