角色是虚构的、概括的人物,涵盖了客户的需求、目标和行为模式。HubSpot 中的 "角色"联系人属性可以帮助你锁定特定群体,并对联系人进行分类。
了解更多关于使用 "创建我的 角色 "工具生成角色的信息,或观看关于使用 " 买家角色"的视频课程。
在HubSpot中创建、编辑或删除角色:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航到 "属性"。默认情况下,显示的是联系人属性。如果你正在查看另一个对象的属性,点击 "选择对象",然后选择 "联系人属性"。
- 在搜索栏中输入角色。
- 单击角色属性。
- 在左侧边栏菜单中,单击字段类型选项卡。
- 要创建新角色,请单击add 添加另一个角色。在有关角色的字段中输入信息,然后单击保存。
- 要编辑或删除现有角色,请将鼠标悬停在该选项上,然后单击编辑。
- 要编辑角色,请编辑信息,然后单击保存。
- 要删除角色,请在右下角单击删除。在对话框中,单击删除角色 确认。在删除角色之前,可以批量编辑联系人的角色属性,将该选项从使用中删除。
创建角色后,你就可以在保存的视图或列表中根据角色属性过滤联系人,并在表单或报告中使用该属性。
请注意:在表单中使用角色属性作为字段时,选项将显示角色的描述而不是名称。
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