Criar e editar personas

Personas são personagens fictícios e generalizados que abrangem as necessidades, objetivos e padrões de comportamento dos seus clientes. A propriedade do contato Persona no HubSpot ajuda você a visar determinados grupos e categorizar seus contatos.

Saiba mais sobre como gerar personas com o Crie minha persona ferramenta ou consulte uma vídeo-aula sobre como usar personas do comprador.

Criar personas

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
3. Na barra de pesquisa, insira Persona.
4. Clique na propriedade Persona.
5. Na tela do editor de propriedades pop-up, clique na guia Tipo de campo .
   • Clique em add Adicione outra pessoa.
   • No painel direito, insira informações nos campos sobre sua personalidade, como nome, meta e dados demográficos, e clique em Salvar.
   • No canto superior direito, clique em Criar.

Editar personas

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
3. Na barra de pesquisa, insira Persona.
4. Clique na propriedade Persona.
   1. Passe o mouse sobre uma pessoa e clique em Editar.
   2. No painel direito, faça as alterações e clique em Salvar.
   3. No canto superior direito, clique em Salvar.

Excluir personas

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
3. Na barra de pesquisa, insira Persona.
4. Clique na propriedade Persona.
   • Passe o mouse sobre uma pessoa e clique em Editar.
   • No painel direito, clique emExcluir.
   • Na caixa de diálogo, clique em Excluir persona.
   • No canto superior direito, clique em Salvar.

Ao criar personas, você pode filtrar seus contatos pela propriedade Persona em exibições ou segmentos salvos e usar a propriedade em formulários

Observe: quando você usa o Pessoa propriedade como um campo no seu formulário, as opções exibirão a descrição da persona em vez do nome.