Ultima atualização: Setembro 5, 2024
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Personas são personagens fictícios e generalizados que abrangem as necessidades, objetivos e padrões de comportamento dos seus clientes. O Pessoa propriedade de contato no HubSpot ajuda você segmente determinados grupos e categorize seus contatos.
Saiba mais sobre como gerar personas com o Crie minha persona ferramenta ou consulte uma vídeo-aula sobre como usar personas do comprador.
Para criar, editar ou excluir personas no HubSpot:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades. Por padrão, as propriedades de contato são exibidas. Se você estiver visualizando as propriedades de outro objeto, clique em Selecione um objeto, então selecione Propriedades de contato.
- Na barra de pesquisa, insira Persona.
- Clique na propriedade Persona.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Tipo de campo aba.
- Para criar uma nova persona, clique Adicione outra persona. Digitar Informação nos campos sobre sua persona e clique em Salvar.
- Para editar ou excluir uma persona existente, passe o cursor do mouse sobre a opção e clique em Editar.
- Para editar a persona, editar as informações e clique em Salvar.
- Para excluir a persona, no canto inferior direito, clique em Excluir. Na caixa de diálogo, clique em Excluir pessoa para confirmar. Antes de excluir uma persona, você pode edição em massa o Pessoa propriedade dos contatos para remover essa opção de uso.
- Quando terminar de editar as opções, clique em Salvar.
Depois de criar personas, você pode filtrar seus contatos por Pessoa propriedade em visualizações salvas ou listas, e usar a propriedade em formulários ou relatórios.
Observe: quando você usa o Pessoa propriedade como um campo no seu formulário, as opções exibirão a descrição da persona em vez do nome.
