Nevn en bruker på en post

I HubSpot kan du logge og kommentere aktiviteter i poster. Hvis du nevner et teammedlem i en aktivitet eller en kommentar, kan du varsle vedkommende om aktiviteten.

Varsler sendes bare første gang du nevner noen i en aktivitet. Dette inkluderer når aktiviteten opprettes, eller når du nevner brukeren for første gang når du redigerer en aktivitet.

1. Naviger til postene dine:
• Kontakter:
• Bedrifter:
• Avtaler:
• Billetter:
• Egendefinerte objekter: I HubSpot-kontoen din navigerer du til Kontakter > [Egendefinert objekt]. Hvis kontoen din har mer enn ett egendefinert objekt, holder du musepekeren over Egendefinerte objekter, og velger deretter det egendefinerte objektet du vil vise.
2. Klikk på navnet på posten.
3. I panelet til venstre klikker du på ellipsesIcon Mer-ikonet eller description orNotNotat-ikonet for å opprette en ny aktivitet eller et nytt notat. Du kan også kommentere en eksisterende aktivitet.
4. Skriv inn @ og teammedlemmets e-postadresse eller navn i aktivitets- eller notatredigeringsprogrammet. Velg en bruker i rullegardinmenyen for å tagge vedkommende i notatet.

Merk: Når en bruker nevnes i et notat, får brukeren delt tilgang til å redigere eller kommentere notatet.

5. Klikk på Opprett notat eller Lagre notat.

Merk: Både brukerens navn og @ foran navnet må være tegn med halv bredde. Hvis brukerens navn inneholder tegn i full bredde, for eksempel japansk, må du oppgi brukerens e-postadresse i stedet. Hvis @ fremdeles ikke fylles ut i brukerens navn, selv om navnet har tegn med halv bredde, må du kanskje oppdatere @ til halv bredde.

Den nevnte brukeren vil motta et varsel basert på varslingspreferansene sine. Brukere vil ikke motta et varsel i følgende scenarier:

• Hvis en bruker nevner seg selv i en aktivitet.
• Hvis en bruker nevnes en gang til på en eksisterende aktivitet.
• Hvis aktiviteten ble opprettet via API. Etter at en aktivitet er opprettet via API, kan du kommentere for å nevne brukere fra de tilknyttede postene.

Merk: Hvis du blir nevnt i en kommentar til en aktivitet med flere tilknytninger, er det ikke sikkert at du kommer til posten der kommentaren oppstod ved å klikke på CTA-en i omtalemeldingen. Hvis en bruker for eksempel nevner deg i en kommentar til en samtale fra en kontaktpost, kan det hende at du blir navigert til samtalens tilknyttede billettpost i stedet.