Konfigurer kjøpsintensjon

Merk: Kjøpsintensjon kan brukes med enten kjøpte kreditter ELLER en seteplan som inkluderer kreditter. Det trenger ikke å være begge deler.

Før du bruker Kjøpsintensjon, må du sette opp målmarkedene og intensjonskriteriene dine. Du kan også konfigurere tilleggsfunksjoner som automatisk tillegg for å automatisk legge til selskaper fra de lagrede visningene dine i Customer Relationship Management, statiske segmenter og arbeidsflyter, sette opp e-postoversikter og bekrefte at HubSpot CRM-sporingskoden er blitt avdraget og avfyres på nettsiden din.

Før du setter i gang

Før du går i gang med kjøpsintensjonen, bør du merke deg følgende:

• For å bruke Kjøpsintensjon må du avdragene HubSpots sporingskode.
• For å redigere i Kjøpsintensjon må du ha redigeringstillatelser.
• Det anbefales at du legger til domenene for de nettsidene du ønsker å spore besøkende på. Det anbefales også å begrense sporing til disse spesifikke domenene når du bruker Kjøpsintensjon. 
• For å overholde personvernlovgivningen kan det hende at du må avdra et banner for samtykke til informasjonskapsler på din egen nettside.

Administrer brukerrettigheter

For å konfigurere Kjøpsintensjon trenger du Kjøpsintensjons-tillatelser . Hvis disse tillatelsene er slått av, vil konfigurasjonsalternativene være nedtonet. 

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Users & Teams i menyen til venstre.
• Klikk på en brukeroppføring i brukertabellen , og klikk deretter på fanen Oppføring .
• Under Tillatelser klikker du på Rediger tillatelser. 
• Bruk søkefeltet i menyen til venstre for å søke etter tillatelser til Kjøpsintensjon . Klikk deretter for å slå Kjøpsintensjon på eller av.

Legg til et marked 

Med Markets kan du definere hvilke selskaper som passer best for virksomheten din ved hjelp av viktige attribusjoner som bransje, selskapets beliggenhet, antall ansatte og mer. Bruk markeder i kjøpsintensjon til å segmentere selskaper med høy treffsikkerhet som besøker sider med høy kjøpsintensjon på nettstedsiden din.

Lær hvordan du setter opp markeder for kjøpsintensjon og forskning.

Angi kriterier for besøksintensjon

• Gå til Markedsføring > Kjøpsintensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• I delen Intensjon klikker du på Legg til kriterier for besøksintensjon eller Rediger kriterier for besøksintensjon. 
• Skriv inn navnet på kriteriet i tekstboksen.
• I kategorien Inkluderinger angir du hensiktskriteriene dine:
  
  • Sidebane: stien til Nettstedsside som skal inkluderes i hensiktskriteriene. Hvis du for eksempel vil inkludere alle selskaper som har vist prissiden din på siden, kan du angi at stien til siden Path er lik /pricing. 
    • Klikk på rullegardinmenyen og velg operatør. Du kan velge mellom følgende:
      • Stien er lik
      • Stien er ikke lik
      • Stien inneholder
      • Stien inneholder ikke
      • Stien starter med
    • Velg ett eller alle domenene dine i rullegardinmenyen.
    • Skriv inn sidestien din i feltet. 
  • Minimum antall besøk: Minimum antall sidebesøk fra samme selskap for å kvalifisere som å vise intensjon. 
  • Minimum antall besøkende: Minimum antall unike besøkende fra samme selskap som har besøkt siden din for å kvalifisere som visning av intensjon. 
  • Tidsperiode: tidsrammen som besøkene på nettsiden har funnet sted i. Du kan bare angi tidsrammer innenfor de siste 90 dagene.
  • Land: Filtrer selskaper etter landet som er identifisert ut fra IP-adressen til de som besøker nettsiden.

• Klikk på Legg til en bane for å legge til flere hensiktskriterier. 
• Du kan også angi ekskluderingskriterier for å ekskludere sider. Klikk på fanen Unntak øverst. Konfigurer deretter unntakene dine: 
  • Sidebane: stien til nettstedsiden som skal ekskluderes i hensiktskriteriene. Hvis du for eksempel vil ekskludere alle besøkende som har besøkt karrieresiden din i stedet for sider med produkter, kan du angi kriteriene til Ekskluder sider der stien er lik /karriere.
    
    • Klikk på rullegardinmenyen og velg operatør. Du kan velge mellom følgende:
      • Ekskluder sider der banen er lik
      • Ekskluder sider der banen ikke er lik
      • Ekskluder sider der banen inneholder
      • Ekskluder sider der banen ikke inneholder
      • Ekskluder sider der stien starter med
    • Velg ett eller alle domenene dine i rullegardinmenyen
  • • Skriv inn sidestien din i feltet. 
  • Minimum antall besøk: Minimum antall sidebesøk fra samme selskap for å kvalifisere som å vise intensjon. 
  • Minimum antall besøkende: Minimum antall unike besøkende fra samme selskap som har besøkt siden din for å kvalifisere som visning av intensjon. 
  • Tidsperiode: tidsrammen som besøkene på nettsiden har funnet sted i. Du kan bare angi tidsrammer innenfor de siste 90 dagene. 
• Klikk på Legg til en bane for å legge til flere hensiktskriterier. 
• Klikk på Slett for å slette et hensiktskriterium. 
• Når du har angitt hensiktskriteriene, klikker du på Lagre nederst. 
• Slik bruker du en egendefinert egenskap for å angi en bedrifts hensiktskriterier:
  
  • Klikk på fanen Innstillinger øverst.

• • Hvis dette er første gang du konfigurerer en egenskap, skriver du inn en etikett for egenskapen i feltet Egenskapsetikett . 

• • Hvis du vil gjennomgå og redigere en eksisterende egenskap i Egenskapsredigering, klikker du på Rediger egenskap. 

• • Når du har oppdatert innstillingene, klikker du på Lagre nederst. Bruk deretter egenskapen i andre HubSpot-verktøy. Du kan for eksempel bruke egenskapen til å opprette et aktivt segment eller bli med i en arbeidsflyt. 

Merk: Etter at du har konfigurert egenskapen din, vil tilgangstillatelsene for brukeregenskaper fortsatt gjelde. 

• Intensjonskriteriene vises nå i tabellen Intensjonskriterier. Klikk for å utvide ett av kriteriene for å se alle inkluderte domener og sidestier.

Gjennomgå hensiktsmessige anbefalinger

Bruk intensjonsanbefalinger til å identifisere nettsidene med høyest konvertering. Disse nettstedssidene vil vanligvis korrelere med høyere kjøpsvilje. 

Når selskaper når de valgte målstadiene innenfor det angitte vinduet for å møte målene, analyseres selskapets sidevisninger de siste 7 dagene for å identifisere anbefalinger. 

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Marketing > Kjøpsintensjon.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Klikk på Rediger hensiktskriterier i delen Hensikt . 
• Klikk på fanen Anbefaling øverst.
• Sett opp anbefalingene dine.
  • Klikk på rullegardinmenyen Mål-faser , og velg de pipeline-orienterte livssyklusfasene for bedriften du vil bruke. 
  • Klikk på rullegardinmenyen Mål nådd , og velg et datointervall. 
• Etter at du har konfigurert anbefalingsinnstillingene, kan du gjennomgå følgende beregninger for hver anbefaling i tabellen.
  
  • Sidesti: Sidestien til Nettstedsside som har møtt anbefalingskriteriene.
  • Conversations: Denne beregningen beregnes ved å dele antall conversations på antall selskaper som har besøkt en bestemt Omstillingsbane.
  • Omstilling: Denne beregningen beregnes ved å sammenligne sidens omstillingsrate med basislinjens omstillingsrate. Omstillingsraten for baseline bruker hjemmesiden på nettsiden. Sider som konverterer høyere enn grunnlinjen, anses som gode kandidater for selskaper som viser intensjon.
• Selskaper som allerede er lagt til i inkluderingene eller ekskluderingene for hensiktskriterier, vil bli tagget Inkludert eller Ekskludert.
  
  • Klikk på Fjern for å fjerne en side fra hensiktskriteriene. 
  • Klikk på Legg til i for å legge til en anbefaling i intensjonskriteriene. Deretter velger du operatøren for hensiktskriteriene. 

Konfigurer auto-add

Hvis du har HubSpot-kreditter, kan du angi at Kjøpsintensjon automatisk skal legge til selskaper fra de lagrede visningene dine i CRM eller statiske segmenter, eller automatisk bli med i arbeidsflyter.

Når du annonserer automatisk tilføyelse og legger til selskaper fra kjøpsintensjon til Customer Relationship Management-postene dine, trenger brukerkontoen Super Admin- eller Enrich records -tillatelser.

Merk: Automatisk tilføyelse vil bare legge til selskaper som går inn i de lagrede visningene dine etter at du har aktivert automatisk tilføyelse. Det vil ikke legge til alle eksisterende selskaper i de lagrede visningene dine.

Slik konfigurerer du auto-add:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Marketing > Kjøpsintensjon.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Klikk på Konfigurer automatisk tilføyelse i delen Legg til selskaper automatisk. Eller klikk på Administrer ved siden av den automatiske tilføyelsen du vil redigere. 
• Klikk på rullegardinmenyen Velg en lagret visning i høyre panel, og velg en visning. Finn ut mer om lagrede visninger i Kjøpsintensjon. 
• Klikk for å slå på bryteren Aktiver automatisk tilføyelse av selskaper.
• I delen Følger merker du av i avkrysningsboksene ved siden av følgende alternativer:
  • Customer Relationship Management: Legg automatisk til selskaper fra visningen i Customer Relationship Management. Som standard vil dette alternativet være slått på hvis noen av de andre alternativene er valgt, selv om visningen bare inneholder oppføringer som allerede finnes i Customer relationship management. 
  • Statisk segment: Legg automatisk til selskaper fra visningen i et statisk segment. 
    • Klikk på rullegardinmenyen Velg et statisk segment, og velg et statisk segment. 
    • Hvis du vil legge til disse selskapene i et annet statisk segment, klikker du på + Legg til i et annet statisk segment. 
    • Hvis du vil fjerne et statisk segment, klikker du på sletteikonet. 
  • Arbeidsflyt: Blir automatisk med selskaper fra visningen inn i en arbeidsflyt. Når dette alternativet er valgt, trenger du ikke å angi en trigger for å bli med i arbeidsflyten. 
    • Klikk på rullegardinmenyen Bli med i arbeidsflyt , og velg en arbeidsflyt. 
    • For å fjerne en arbeidsflyt klikker du på sletteikonet. 
• Hvert nye, fullt beriket selskap du legger til fra Kjøpsintensjon til ditt CRM, vil forbruke HubSpot-kreditter. For å begrense antall selskaper som kan legges til i Customer Relationship Management hver måned:
  • Klikk for å slå på Valgfritt: Håndhevbarhet for månedlig grense på. Tidsrammen på en måned samsvarer med den månedlige perioden du bruker Hubspot-kreditter.
  • I feltet Månedlig grense for automatisk tilsetning skriver du inn tallet du vil angi grensen som.

• Når du har konfigurert den automatiske tilordningen, klikker du på Lagre nederst.

Når bedrifter legges til i Customer Relationship Management via auto-add, vil følgende egenskaper automatisk bli fylt ut: 

• Oppføringskilde Kjøpsintensjon
• Oppføring av kildedetalj 1: navnet på den lagrede visningen i Kjøpsintensjon som ble brukt ved oppsett av automatisk tilsetning. 
• Oppføring av kildedetaljer 2: Auto-add
• Bedriftseier: Eieren blir stående tom, slik at du kan tildele den til din foretrukne bruker.

Gjennomgå innstillingene for automatisk tilsetning

Slik gjennomgår og redigerer du innstillingene for automatisk tilsetning:

• Gå til Markedsføring > Kjøpsintensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• I delen Auto-tillegg-selskaper kan du gjennomgå tilstanden til de automatiske tilleggene dine. Når du gjennomgår de konfigurerte innstillingene for automatisk tilsetning:
  • Aktivert: Autoadd er aktivert og kjører.
  • Deaktivert: Bryteren Aktiver automatisk tilføyelse av selskaper er slått av.
  • Kredittgrense nådd: bryteren Valgfritt: Håndhevbarhet av en månedlig kreditt grense er slått på, og har nådd den fastsatte grensen for måneden.
  • Konfigurasjonsfeil: Det er en feil knyttet til Customer relationship management, segmenter eller arbeidsflyter som er tilknyttet auto-add.
• Når du gjennomgår destinasjonene som er tilknyttet auto-add: 
  • Aktivert: Segmentet eller arbeidsflyten er riktig konfigurert 
  • Arbeidsflyt/segment ikke funnet: segmentet eller arbeidsflyten eksisterer ikke lenger.
• Klikk på Administrer for å redigere en automatisk tilsetning. 

Automatisk utfylling av eksisterende selskaper i de lagrede visningene dine

Med automatisk utfylling kan du legge til selskaper som allerede finnes i de lagrede visningene dine, i Customer Relationship Management, segmenter eller arbeidsflyter - og utvide automatiseringen til å omfatte mer enn bare nye oppføringer.

For å fylle ut automatiske tilføyelser for eksisterende selskaper i de lagrede visningene:

• Gå til Markedsføring > Kjøpsintensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• I delen Legg til selskaper automatisk gjør du ett av følgende:
  
  • For å fylle ut automatiske tilføyelser for eksisterende selskaper i en ny lagret visning:
    • Sett opp auto-add.
    • Klikk på Tilbakefylling i høyre sidefelt.
    • En dialogboks vises.
  • For å fylle ut automatiske tilføyelser for eksisterende selskaper i en eksisterende lagret visning:
    • Klikk på Administrer ved siden av en av de lagrede visningene.
    • Klikk på Tilbakefylling i høyre sidefelt.
    • En dialogboks vises.
• I dialogboksen Backlog din lagrede visning:
  • Hvis du har nok HubSpot-kreditter, kan du klikke på + Fyll opp køen.
  • Hvis du ikke har nok HubSpot-kreditter, klikker du på Kjøp kreditter.
  • Hvis denne handlingen vil overskride kredittgrensen din, og du bare ønsker å forbigå for denne tilbakefyllingen, klikker du på avkrysningsboksen og deretter på + Sett tilbakefylling i kø. 

Merk: Når du omgår kredittgrensen for en utfylling, vil prosessen fortsette til den når det totale antallet selskaper du har valgt eller kontoens månedlige kredittmaksimum, avhengig av hva som kommer først. Hvis kontoen din er konfigurert for automatiske oppgraderinger eller overskuddskreditter, kan overskridelse av de opprinnelige kredittene dine gjennom denne forbikoblingen føre til ekstra kostnader etter hvert som tilbakefyllingen fullføres.

Administrer e-postoversiktene dine

For å sette opp daglige, ukentlige eller månedlige e-postoversikter over selskaper i de lagrede visningene dine:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Marketing > Kjøpsintensjon.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Klikk på Legg til en e-postoversikt i delen E-postoversikter . Eller klikk på Administrer ved siden av e-postoversikten du vil redigere. 
• Klikk på rullegardinmenyen Velg en lagret visning i høyre panel, og velg en visning. Finn ut mer om lagrede visninger i Kjøpsintensjon. 
• Klikk for å slå på bryteren Aktiver e-postoversikt . 
• I delen E-postsammendragsmodus velger du blant følgende: 
  • Nylige besøk: Hvis du har HubSpot-kreditter, kan du få en oversikt over de selskapene i den lagrede visningen din som sist har besøkt nettsiden din.
  • Flest besøk: Få en oversikt over de selskapene i den lagrede visningen din som har besøkt nettsiden din mest.
• Klikk på rullegardinmenyen Frekvens , og velg Daglig, Ukentlig eller Månedlig. For alle alternativer vil e-postoversikten som standard bli sendt kl. 10:00 lokal tid. 
  • Hvis du har valgt Ukentlig, kan du velge hvilken ukedag du ønsker å motta e-postoversikten. 
  • Hvis du har valgt Månedlig, sendes e-postoversikten som standard den første i måneden kl. 10:00 lokal tid. 
• Klikk på rullegardinmenyen Mottaker , og velg de brukerne du vil at skal motta e-postoversikten.
• Klikk på Slett nederst til høyre for å slette e-postoversikten.
• Når du har konfigurert e-postoversikten, klikker du på Opprett e-postoversikt eller Lagre endringer. 

Merk: E-postoversikten sendes bare når det er selskaper knyttet til de lagrede visningene du har valgt. Hvis det ikke finnes noen nye selskaper med Recent visits eller Most visits i de lagrede visningene dine, vil ikke e-postoversikten bli sendt. 

Utelukke selskaper fra Kjøpsintensjon

Hvis du har HubSpot-kreditter, kan du ekskludere opptil 100 domener fra oversikten over kjøpsintensjoner og fanene for selskaper, lagrede visninger, automatisk tilføyelse og e-postoversikter, selv om de allerede finnes i CRM-systemet ditt.

For å ekskludere selskaper etter domene:

• Gå til Markedsføring > Kjøpsintensjon i HubSpot-kontoen din.
• Gå til fanen Konfigurasjon .
• Klikk på Legg til unntak øverst til høyre i delen Utelukkelser.
• Skriv inn et domene i det høyre panelet. 
• Klikk på Lagre.

Automatisk utfylling av eksisterende selskaper i de lagrede visningene dine

Med automatisk utfylling kan du legge til selskaper som allerede finnes i de lagrede visningene dine, i Customer Relationship Management, segmenter eller arbeidsflyter - noe som utvider automatiseringen til å omfatte mer enn bare nye oppføringer.

For å fylle ut automatiske tilføyelser for eksisterende selskaper i de lagrede visningene:

• Gå til Markedsføring > Kjøpsintensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• I delen Legg til selskaper automatisk gjør du ett av følgende:
  
  • For å fylle ut automatiske tilføyelser for eksisterende selskaper i en ny lagret visning:
    • Sett opp auto-add.
    • Klikk på Tilbakefylling i høyre sidefelt.
    • En dialogboks vises.
  • For å fylle ut automatiske tilføyelser for eksisterende selskaper i en eksisterende lagret visning:
    • Klikk på Administrer ved siden av en av de lagrede visningene.
    • Klikk på Tilbakefylling i høyre sidefelt.
    • En dialogboks vises.
  • Hvis du har nok HubSpot-kreditter, kan du klikke på + Queue backfill i dialogboksen. Hvis du ikke har nok HubSpot-kreditter, klikker du på Kjøp kreditter.

Bekreft at koden for sporing i HubSpot er avdraget

Etter at du har avdraget HubSpot-sporingskoden, må du sørge for at sporingskoden din mottar hendelser:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Marketing > Kjøpsintensjon.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• I HubSpot-sporingskoden klikker du på Sjekk avdraget på koden . Hvis koden fungerer som den skal, vises en melding om mottak av hendelser . Hvis koden din ikke mottar hendelser, kan du lære hvordan du feilsøker koden for sporing i HubSpot.
   

Konfigurer og rediger banneret for samtykke til informasjonskapsler

Ved å bruke Kjøpsintensjon og legge til HubSpots sporingskode på nettsidene dine, vil du dele følgende data om de besøkende på nettsiden med HubSpot:

• Domene;
• Identifikatorer på nettet, inkludert besøks-ID og IP-adresser;
• Tidsstempel for besøket på nettsiden; og
• URL-banen for besøket.

For å overholde personvernlovgivningen kan det hende at du må avdra et banner for samtykke til informasjonskapsler. Et samtykkebanner for informasjonskapsler gjør det mulig for besøkende å velge om de vil bli sporet i HubSpot-kontoen din med informasjonskapsler eller velge bort sporing. Denne funksjonen fungerer for alle HubSpot-sider samt alle eksterne sider med HubSpot-sporingskode avdraget. Nedenfor finner du flere ressurser om hvordan HubSpot gjør det mulig for kundene å overholde personvernlovgivningen.

• Generell personvernforordning
• Overholdelse av CCPA