Konfigurer kjøperintensjon

Før du bruker kjøperens intensjon, må du sette opp målmarkeder og intensjonskriterier. Du kan også konfigurere flere funksjoner, for eksempel automatisk legge til for å automatisk legge til selskaper fra de lagrede visningene til CRM, statiske lister og arbeidsflyter, konfigurere e-postoversikt og bekrefte at HubSpot-sporingskoden er installert og aktiveres på nettstedet.

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende før du begynner med kjøperens intensjon:

• Hvis du vil bruke kjøperens intensjon, må du installere HubSpot-sporingskoden.
• Det anbefales at du legger til nettsteddomenene for nettstedene du vil spore besøkende på. Det anbefales også å begrense sporing til disse spesifikke domenene når du bruker kjøperintensjon. 
• For å overholde databeskyttelseslovene må du kanskje installere et samtykkebanner for informasjonskapsler på ditt eget nettsted.

Administrer brukertillatelser

For å konfigurere kjøperintensjon må du ha kjøperintensjonstillatelser. Hvis disse tillatelsene slås av, blir konfigurasjonsalternativene nedtonet. 

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Brukere og team i menyen til venstre i sidepanelet.
• Klikk på en brukerpost i brukertabellen, og klikk deretter på fanen Tilgang.
• Klikk på Rediger tillatelser under Tillatelser. 
• Bruk søkefeltet i menyen til venstre for å søke etter tillatelser for kjøperintensjon. Klikk deretter på for å slå kjøperintensjonsbryteren på eller av.
  
  

Legg til et målmarked 

Når du legger til et målmarked, må et selskap oppfylle minst ett kriterium i alle valgte kategorier for å bli lagt til som en del av det markedet. For eksempel, hvis målindustrien er satt til Regnskap eller Energi, og målselskapets land er satt til Frankrike, vil målmarkedet inkludere spesifikt regnskapsselskaper i Frankrike eller energiselskaper i Frankrike. 

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Klikk på Legg til målmarked i delen Totalt adresserbart marked (TAM) og målmarkeder.
   

• Klikk på Legg til ved siden av kategorien du vil bruke til å definere målmarkedet i panelet til høyre. Konfigurer deretter følgende målkategorier: 
  • Bransjer: bransjen disse selskapene tilhører, for eksempel regnskap eller produksjon. 
  • Bedriftssøkeord: Bruk søkeord med bransjer for å begrense målmarkedet til bestemte selskaper innen bransjer. Bedriftskoder kan også brukes til å identifisere bedrifter som samsvarer med bestemte søkeord eller termer, for eksempel B2C, helsetjenester eller mer. 
  • Antall ansatte: antall ansatte i hvert av målselskapene dine. 
  • Selskapsland: landet disse selskapene er basert i. 
  • Bedriftsstat/-provins/-region: staten, provinsen eller regionen som disse bedriftene er basert i. 
  • Bedriftsby: byen disse selskapene er basert i. 
  • Webteknologier: teknologiene som for tiden brukes av disse selskapene internt og for deres nettsteder. 
  • Inntekter: inntektene for hvert av målselskapene dine. 

• Slik administrerer du målmarkedskriteriene: 
  • Hvis du vil legge til et annet kriterium i hver kategori, klikker du på rullegardinmenyen og velger eller angir et annet kriterium. 
  • Hvis du vil fjerne et kriterium i en kategori, klikker du X-ikonet ved siden av kriteriene. 
  • Hvis du vil fjerne en kategori, klikker du Fjern.
• Slik ekskluderer du bestemte kriterier:
  • I kategoridelen klikker du på + Legg til [kategori] for å ekskludere. For å legge til en ekskludering, må du ha en katt
  • Klikk på rullegardinmenyen og velg kriteriene dine. 
  • Hvis du vil fjerne et eksklusjonskriterium i en kategori, klikker du X-ikonet ved siden av kriteriene. 

• Når du har konfigurert målmarkedet, klikker du på Opprett målmarked nederst.
   
  
  
   

• Slik redigerer du et eksisterende målmarked:
  • Klikk på Rediger ved siden av målmarkedsbeskrivelsen.
  • I panelet til høyre redigerer du detaljene for målmarkedet. 
  • Klikk på Lagre endringer nederst. 

• Som standard vil målmarkedets navn angis basert på de valgte kategoriene. Slik endrer du navn på målmarkedet etter at du har opprettet det: 
  • Klikk på Rediger ved siden av målmarkedet i tabellen.
  • Klikk på Mer nederst til høyre, og velg Gi nytt navn.
  • Skriv inn det nye navnet i dialogboksen. 
  • Klikk på Lagre. Klikk deretter på Lagre endringer.

• Slik kloner du målmarkedet: 
  • Klikk på Rediger ved siden av målmarkedet i tabellen.
  • Klikk på Mer nederst til høyre, og velg Klon. 
  • Skriv inn navnet på det klonede målmarkedet i dialogboksen. 
  • Gjør endringer i det klonede målmarkedet i panelet til høyre. 

• • Klikk på Lagre endringer nederst. 

• Slik sletter du et eksisterende målmarked:
  • Klikk på Rediger ved siden av målmarkedet i tabellen.

• • Klikk på Mer nederst til høyre, og velg Slett. 
  • Klikk på Slett i dialogboksen.
     

Når du går gjennom seksjonene for totalt adresserbart marked (TAM) og målmarkeder, vil antallet selskaper som oppfyller målmarkedsprofiler, vises med meldingen: Vi har identifisert [x] selskaper i det totale adresserbare markedet (TAM).

Hvis et bestemt selskap vises i mer enn ett målmarked, vil selskapet bare telles én gang. Som et resultat kan det totale antallet selskaper bli lavere enn forventet. 
 

Angi intensjonskriterier

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• I delen Hensikt klikker du på Legg til intensjonskriterier eller Rediger intensjonskriterier. 

• Konfigurer intensjonskriteriene dine på Inkluderinger-fanen: 
  
  • Sidebane: sidebanen til nettsiden som skal inkluderes i intensjonskriterier. Hvis du for eksempel vil inkludere alle selskaper som har sett prissiden din på siden, kan du angi sidebanen til Banen er lik/prissetting. 
    • Klikk på rullegardinmenyen og velg din operatør. Du kan velge mellom følgende:
      • Banen er lik
      • Banen er ikke lik
      • Banen inneholder
      • Banen inneholder ikke
      • Banen starter med
    • Skriv inn sidebanen i feltet. 

• • Minimum antall besøk: Minimum antall sidebesøk fra samme selskap for å kvalifisere som å vise hensikt. 
  • Minimum antall besøkende: Minimum antall unike besøkende fra samme selskap som har besøkt siden din for å kvalifisere seg til å vise hensikt. 
  • Tidsramme: tidsrammen der nettstedsbesøkene har funnet sted. 

• Hvis du vil ekskludere sider, kan du også angi eksklusjonskriterier. Klikk på fanen Ekskluderinger øverst. Deretter konfigurerer du ekskluderingene dine: 
  • Sidebane: sidebanen til nettsiden som skal ekskluderes i INTENT-kriteriene. Hvis du for eksempel vil ekskludere alle besøkende som har besøkt karrieresiden i stedet for noen produktsider, kan du angi kriteriene til Ekskluder sider der banen er lik/karrierer.
    
    • Klikk på rullegardinmenyen og velg din operatør. Du kan velge mellom følgende:
      • Ekskluder sider der banen er lik
      • Ekskluder sider der banen ikke er lik
      • Ekskluder sider der banen inneholder
      • Ekskluder sider der banen ikke inneholder
      • Ekskluder sider der banen starter med
    • Skriv inn sidebanen i feltet. 
  • Tidsperiode: tidsrammen der nettstedsbesøkene har funnet sted.
• Hvis du vil legge til et annet formålskriterium, klikker du på Legg til en bane. Deretter konfigurerer du intensjonskriteriene til å inkludere eller ekskludere. 
• Hvis du vil slette et intensjonskriterium, klikker du på Slett. 
• Når du har konfigurert intensjonskriteriene, klikker du på Lagre nederst. 
• Hvis du vil slette alle intensjonskriterier, klikker du på Slett nederst til høyre i panelet. Velg deretter Slett. 

• Slik bruker du en egendefinert egenskap til å angi et selskaps intensjonskriterier:
  
  • Klikk på Innstillinger øverst.

• • Hvis dette er første gang du konfigurerer en intensjonsegenskap, angir du en etikett for din intensjonsegenskap i feltet Egenskapsetikett. 

• • Hvis du vil se gjennom og redigere en eksisterende egenskap i egenskapsredigereren, klikker du på egenskapen Rediger. 

• • Når du har oppdatert innstillingene, klikker du på Lagre nederst. Bruk deretter egenskapen i andre HubSpot-verktøy. Du kan for eksempel bruke egenskapen til å opprette en aktiv liste eller registrere selskaper i en arbeidsflyt. 

Merk: Etter at du har konfigurert din hensiktsegenskap, vil tilgangstillatelser for brukeregenskaper fortsatt gjelde. 

Gjennomgå intensjonsanbefalinger

Bruk intensjonsanbefalinger til å identifisere de mest konverterende nettsidene dine. Disse banene på nettsiden korrelerer vanligvis med høyere kjøpstilbøyelighet. 

Når bedriftene når de valgte målfasene i det angitte måloppfylte vinduet, analyseres bedriftens tidligere 7 dager med sidevisninger for å identifisere anbefalinger. 

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Klikk på Rediger intensjonskriterier i delen Hensikt . 
• Klikk på Anbefaling-fanen øverst.
• Sett opp anbefalingene dine.
  • Klikk på rullegardinmenyen Målstadier, og velg selskapets livssyklusstadier du vil bruke. 
  • Klikk på rullegardinmenyen i vinduet Mål nådd, og velg et datointervall. 
• Når du har konfigurert anbefalingsinnstillingene i tabellen, kan du se gjennom følgende beregninger for hver anbefaling.
  
  • Sidebane: sidebanen til nettsiden som har oppfylt anbefalingskriteriene.
  • Konvertering: Denne beregningen beregnes ved å dividere antall konverteringer med antall bedrifter som besøkte en bestemt bane.
  • Konfidens: Denne beregningen beregnes ved å sammenligne sidens konverteringsfrekvens med grunnlinjekonverteringsfrekvensen. Grunnlinjekonverteringsfrekvensen bruker nettstedets hjemmeside. Sider som konverterer høyere enn grunnlinjen, anses som gode kandidater for bedrifter som viser intensjon.
• Bedrifter som allerede er lagt til i inklusjonene eller eksklusjonene for intensjonskriterier, vil bli merket Inkludert eller Ekskludert. 
  
  • Hvis du vil fjerne en side fra intensjonskriteriene, klikker du på Fjern. 
  • Hvis du vil legge til en anbefaling i intensjonskriteriene, klikker du på Legg til. Velg deretter operatøren for intensjonskriteriene. 

Konfigurer automatisk tillegg

Hvis du har kjøpt Breeze Intelligence-kreditter, kan du angi at kjøperen automatisk skal legge til selskaper fra lagrede visninger i CRM- eller statiske lister, eller automatisk registrere dem i arbeidsflyter.

Når du konfigurerer automatisk tillegg og legger til selskaper fra kjøperintensjon til CRM-postene dine, trenger brukerkontoen superadministrasjons- eller berikelsesposter-tillatelser.

Merk: Legg til automatisk vil bare legge til selskaper som angir lagrede visninger etter at du har aktivert automatisk tillegg. Det vil ikke legge til alle eksisterende selskaper i dine lagrede visninger. 

Slik konfigurerer du automatisk tillegg:

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Klikk på Konfigurer automatisk tillegg i delen Legg til bedrifter automatisk. Eller klikk på Administrer ved siden av det automatiske tillegget du vil redigere. 
• Klikk på rullegardinmenyen Velg en lagret visning i panelet til høyre, og velg en visning. Finn ut mer om lagrede visninger i kjøperintensjon. 
• Klikk for å slå på Aktiver automatisk tilføying av bedrifter.
• Velg avmerkingsboksene ved siden av følgende alternativer i Mål-delen:
  • CRM: Legg automatisk til selskaper fra visningen i CRM. Som standard slås dette alternativet på hvis noen av de andre optoinsene er valgt, selv om visningen bare inneholder poster som allerede finnes i CRM-systemet. 
  • Statisk liste: Legg automatisk til selskaper fra visningen i en statisk liste. 
    • Klikk på rullegardinmenyen Velg en statisk liste, og velg en statisk liste. 
    • Hvis du vil legge til disse selskapene i en annen statisk liste, klikker du på + Legg til i en annen statisk liste. 
    • Hvis du vil fjerne en statisk liste, klikker du på sletteikonet. 
  • Arbeidsflyt: Registrerer automatisk selskaper fra visningen til en arbeidsflyt. Når dette alternativet er valgt, trenger du ikke å angi en registreringsutløser i arbeidsflyten. 
    • Klikk på rullegardinmenyen Registrer arbeidsflyt, og velg en arbeidsflyt. 
    • Hvis du vil fjerne en arbeidsflyt, klikker du på sletteikonet. 
• Hvert nytt, fullt beriket selskap du legger til fra kjøperintensjon til CRM, krever bruk av én Breeze Intelligence-kreditt. Slik begrenser du antall selskaper som kan legges til i CRM hver måned:
  • Klikk for å slå Valgfritt: Slå på en månedlig grensebryter. Månedens tidsramme stemmer overens med den månedlige Breeze Intelligence-kredittbruksperioden.
  • Skriv inn tallet du vil angi grensen som, i feltet Månedlig grense for automatisk tillegg.
• Når du har konfigurert det automatiske tillegget, klikker du på Lagre nederst.

Når bedrifter legges til i CRM via automatisk tillegg, fylles følgende egenskaper automatisk ut: 

• Postkilde: Kjøperintensiv
• Postkildedetalj 1: navnet på den lagrede visningen i kjøperintensjonen som ble brukt ved konfigurering av det automatiske tillegget. 
• Opptakskildedetalj 2: Legg til automatisk

Se gjennom innstillingene for automatisk tillegg

Slik går du gjennom og redigerer innstillingene for automatisk tillegg:

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Gå gjennom tilstanden til de automatiske tilleggene i delen Legg til selskaper automatisk. Når du gjennomgår de konfigurerte innstillingene for automatisk tillegg:
  • Aktivert: auto-add er aktivert og kjører.
  • Slått av: Aktiver automatisk tilføying av bedriftsbryteren er slått av.
  • Kredittgrense treff: Valgfritt: Håndhev en månedlig kredittgrensebryter er slått på, og har nådd den angitte grensen for måneden.
  • Konfigurasjonsfeil: Det er en feil knyttet til CRM, lister eller arbeidsflyter knyttet til det automatiske tillegget.
• Når du vurderer destinasjonene som er knyttet til det automatiske tillegget: 
  • Aktivert: listen eller arbeidsflyten er riktig konfigurert 
  • Finner ikke arbeidsflyten/listen: listen eller arbeidsflyten finnes ikke lenger.
• Hvis du vil redigere et automatisk tillegg, klikker du på Administrer. 

Administrer dine epost-fordøyelser

For å sette opp daglige, ukentlige eller månedlige e-postoversigter av selskaper i dine lagrede visninger:

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Klikk på Legg til en e-postoversikt i delen E-postoversikt. Eller klikk på Administrer ved siden av epostoversikten du vil redigere. 
• Klikk på rullegardinmenyen Velg en lagret visning i panelet til høyre, og velg en visning. Finn ut mer om lagrede visninger i kjøperintensjon. 
• Klikk for å slå på Aktiver en e-postoversikt. 
• I delen E-postoversiktsmodus velger du blant følgende: 
  • Nylige besøk: Hvis du har kjøpt Breeze Intelligence-kreditter, kan du få et sammendrag av selskapene i den lagrede visningen som sist har besøkt nettstedet ditt.
  • Flest besøk: Motta et sammendrag av selskapene i den lagrede visningen som har besøkt nettstedet ditt mest.
• Klikk på rullegardinmenyen Frekvens og velg Daglig, Ukentlig eller Månedlig. For alle alternativer vil e-postoversikten bli sendt klokken 10:00 lokal tid som standard. 
  • Hvis du har valgt Ukentlig, kan du velge dagen i uken du ønsker å motta eposten. 
  • Hvis du har valgt Månedlig, vil e-postoversikten bli sendt den første i måneden klokken 10:00 lokal tid som standard. 
• Klikk på rullegardinmenyen Mottaker, og velg brukerne du vil motta e-postoversikten for.
• Hvis du vil slette e-postoversikten, klikker du på Slett nederst til høyre.  
• Når du har konfigurert e-postoversikten, klikker du på Opprett e-postoversikt eller Lagre endringer. 

Merk: E-postoversikten sendes bare når det er selskaper knyttet til de valgte lagrede visningene. Hvis det ikke er noen nye selskaper med Nylige besøk eller Flest besøk i de lagrede visningene, sendes ikke e-postoversikten. 

Ekskluder selskaper fra kjøperens intensjon

Hvis du har kjøpt Breeze Intelligence-kredittene, kan du ekskludere opptil 100 domener fra kjøperintensjonsoversikten og selskapsfaner, lagrede visninger, automatisk tillegg og e-postfordøyelser, selv om de allerede finnes i CRM-systemet.

Slik ekskluderer du selskaper etter domene:

• Gå til Markedsføring > Kjøpsintensjon i HubSpot-kontoen din.
• Gå til fanen Konfigurasjon .
• Klikk på Legg til unntak øverst til høyre i delen Utelukkelser.
• Skriv inn et domene i panelet til høyre. 
• Klikk på Lagre.

Bekreft at HubSpot-sporingskoden er installert

Når du har installert HubSpot-sporingskoden, må du kontrollere at sporingskoden mottar hendelser:

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst. 
• Klikk på Sjekk kodeinstallasjon i delen HubSpot-sporingskode. Hvis koden fungerer som den skal, vises meldingen Mottakshendelser. Hvis koden din ikke mottar aktiviteter, kan du finne ut hvordan du feilsøker HubSpot-sporingskoden. 
   

Konfigurer og rediger samtykkebanneret for informasjonskapsler

Ved å bruke Buyer Intent og legge til HubSpot-sporingskoden på nettstedene dine, deler du følgende data om nettstedets besøkende med HubSpot:

• Domene;
• Nettbaserte identifikatorer, inkludert besøks-ID og IP-adresser;
• Tidsstempel for besøket på nettstedet; og
• Nettadressebane for besøket.

For å overholde databeskyttelseslovene må du kanskje installere et samtykkebanner for informasjonskapsler. Et samtykkebanner for informasjonskapsler gjør det mulig for besøkende å velge eller velge bort å bli sporet i HubSpot-kontoen din med informasjonskapsler. Denne funksjonen fungerer for alle HubSpot-sider samt alle eksterne sider med HubSpot-sporingskoden installert. Se nedenfor for flere ressurser om hvordan HubSpot gjør det mulig for kunder å overholde databeskyttelseslovgivningen.

• GDPR-samsvar
• CCPA-samsvar