Configurar intenção do comprador

Antes de usar a intenção do comprador, configure os mercados de destino e os critérios de intenção. CRM fluxos de trabalho Você também pode configurar recursos adicionais, como adição automática para adicionar automaticamente empresas das exibições salvas ao seu site.

Antes de começar

Antes de começar com a intenção do comprador, observe o seguinte:

• Para usar a intenção do comprador, você deve instalar o código de rastreamento do HubSpot.
• É recomendado que você adicione os domínios do site para os sites nos quais você gostaria de rastrear visitantes. Também é recomendado limite de rastreamento para esses domínios específicos ao usar a intenção do comprador. 
• Para cumprir com as leis de proteção de dados, pode ser necessário instalar um banner de consentimento de cookies no seu próprio site.

Gerenciar permissões do usuário

Para configurar a intenção do comprador, você precisará de permissões de Intenção do comprador. Se essas permissões estiverem desativadas, as opções de configuração ficarão esmaecidas. 

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Usuários e equipes.
• Na tabela de usuários, clique em um registro de usuário e clique na guia Acesso.
• Em Permissões, clique em Editar permissões. 
• No menu da barra lateral esquerda, use a barra de pesquisa para procurar permissões de Intenção do comprador. Em seguida, clique para ativar ou desativar a Intenção do comprador.
  
  

Adicionar um mercado-alvo 

Ao adicionar um mercado-alvo, uma empresa deve atender a pelo menos um critério em todos categorias selecionadas a serem adicionadas como parte desse mercado. Por exemplo, se o alvo Indústrias foi definido para Contabilidade ou Energia, e o alvo País da empresa foi definido para França, o mercado-alvo incluirá especificamente empresas de contabilidade na França ou empresas de energia na França. 

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Guia de configuração.  
• No Mercado Total Endereçável (TAM) e Mercados Alvo seção, clique Adicionar mercado-alvo.
   

• No painel direito, clique em Adicionar ao lado da categoria que você gostaria de usar para definir seu mercado-alvo. Em seguida, configure as seguintes categorias de destino: 
  • Indústrias: a indústria a que essas empresas pertencem, como Contabilidade ou Fabricação.  
  • Palavras-chave da empresa: use palavras-chave com setores para restringir seu mercado-alvo a empresas específicas dentro de setores. As tags da empresa também podem ser usadas para identificar empresas que correspondem a palavras-chave ou termos específicos, como B2C, assistência médica, ou mais. 
  • Faixa de funcionários: o número de funcionários em cada uma das suas empresas-alvo. 
  • País da empresa: o país em que essas empresas estão sediadas. 
  • Estado/província/região da empresa: o estado, província ou região em que essas empresas estão sediadas. 
  • Cidade da empresa: a cidade onde essas empresas estão sediadas. 
  • Tecnologias da Web: as tecnologias atualmente utilizadas por essas empresas internamente e em seus sites. 
  • Receita: a receita de cada uma das suas empresas-alvo. 

• Para gerenciar seus critérios de mercado-alvo: 
  • Para adicionar outro critério dentro de cada categoria, clique em menu suspenso e selecione ou insira outro critérios.  
  • Para remover um critério dentro de uma categoria, clique em Ícone X ao lado dos critérios. 
  • Para remover uma categoria, clique Remover.
• Para excluir critérios específicos:
  • Na seção de categorias, clique em + Adicionar [categoria] para excluir. Para adicionar uma exclusão, você deve ter um gato
  • Clique no menu suspenso e selecione seu critérios.  
  • Para remover um critério de exclusão dentro de uma categoria, clique em Ícone X ao lado dos critérios. 

• Depois de configurar o mercado-alvo, na parte inferior, clique em Criar Mercado-Alvo.
  
   
  

• Para editar um mercado-alvo existente:
  • Clique Editar ao lado da descrição do mercado-alvo.
  • No painel direito, edite os detalhes do mercado-alvo. 
  • Na parte inferior, clique Salvar alterações.  

• Por padrão, o nome do mercado-alvo será definido com base nas categorias selecionadas. Após criar, para renomear seu mercado-alvo: 
  • Na tabela, clique Editar próximo ao mercado-alvo.
  • No painel direito, na parte inferior, clique em Mais e selecione Renomear.
  • Na caixa de diálogo, insira o novo Nome.  
  • Clique em Salvar. Então, clique Salvar alterações.

• Para clonar seu mercado-alvo: 
  • Na tabela, clique Editar próximo ao mercado-alvo.
  • No painel direito, na parte inferior, clique em Mais e selecione Clone.  
  • Na caixa de diálogo, digite o Nome para o mercado-alvo clonado. 
  • No painel direito, faça edições no seu mercado-alvo clonado. 

• • Na parte inferior, clique Salvar alterações.  

• Para excluir um mercado-alvo existente:
  • Na tabela, clique Editar próximo ao mercado-alvo.

• • No painel direito, na parte inferior, clique em Mais e selecione Excluir.  
  • Na caixa de diálogo, clique em excluir.
     

Ao revisar seu Mercado Total Endereçável (TAM) e Mercados Alvo seção, a contagem de empresas que atendem aos perfis do mercado-alvo será exibida com a mensagem: Identificamos [x] empresas em seu Mercado Total Endereçável (TAM).

Se uma empresa específica aparecer em mais de um mercado-alvo, a empresa será contabilizada apenas uma vez. Como resultado, a contagem total de empresas pode ser mais baixo do que o esperado. 
 

Definir critérios de intenção

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Configuração aba. 
• Na seção Intenção, clique em Adicionar critérios de intenção ou em Editar critérios de intenção. 

• Na guia Inclusões, configure os critérios de intenção: 
  
  • Caminho da página: o caminho da página do site a ser incluído nos critérios de intenção. Por exemplo, para incluir todas as empresas que visualizaram sua página de preços na página, você pode definir o caminho da página para Caminho é igual a /pricing.  
    • Clique no menu suspenso e selecione seu Operador. Você pode selecionar entre os seguintes:
      • Caminho é igual a
      • Caminho não é igual a
      • O caminho contém
      • O caminho não contém
      • O caminho começa com
    • Digite seu caminho da página no campo. 

• • Número mínimo de visitas: o número mínimo de visitas de página da mesma empresa para se qualificar como demonstração de intenção. 
  • Número mínimo de visitantes: o número mínimo de visitantes únicos da mesma empresa que visitaram sua página para se qualificar como demonstração de intenção. 
  • Período de tempo: o período durante o qual as visitas ao site ocorreram. 

• Para excluir páginas, você também pode definir critérios de exclusão. Na parte superior, clique na guia Exclusões . Em seguida, configure suas exclusões: 
  • Caminho da página: o caminho da página do site a ser excluído nos critérios de intenção. Por exemplo, para excluir todos os visitantes que visitaram sua página de carreiras em vez de quaisquer páginas de produtos, você pode definir os critérios para Exclua páginas cujo caminho seja igual a /careers.
    
    • Clique no menu suspenso e selecione seu Operador. Você pode selecionar entre os seguintes:
      • Excluir páginas onde o caminho é igual a
      • Excluir páginas onde o caminho não é igual a
      • Excluir páginas onde o caminho contém
      • Excluir páginas onde o caminho não contém
      • Excluir páginas onde o caminho começa com
    • Digite seu caminho da página no campo. 
  • Período de tempo: o período durante o qual ocorreram as visitas ao Web site.
• Para adicionar outro critério de intenção, clique em Adicionar um caminho. Em seguida, configure o critérios de intenção incluir ou excluir. 
• Para excluir um critério de intenção, clique em Excluir.  
• Depois de definir seus critérios de intenção, na parte inferior, clique em Salvar.  
• Para excluir todos os critérios de intenção, na parte inferior do painel direito, clique em Excluir. Em seguida, selecione Excluir.  

• Para usar uma propriedade personalizada para indicar os critérios de intenção de uma empresa:
  
  • Na parte superior, clique em Configurações.

• • Se esta for a primeira vez que você configura uma propriedade do Intent, no campo Rótulo da Propriedade , insira um rótulo para a sua propriedade do Intent. 

• • Para revisar e editar uma propriedade existente no editor de propriedades, clique na propriedade Editar. 

• • Depois de atualizar as configurações, na parte inferior, clique em Salvar. Em seguida, use a propriedade em outras ferramentas do HubSpot. Por exemplo, você pode usar a propriedade para criar uma lista ativa ou inscrever empresas em um fluxo de trabalho. 

Observação: após configurar a propriedade de intenção, as permissões de acesso de propriedade do usuário ainda serão aplicadas. 

Revisar recomendações de intenção

Use as recomendações de intenção para identificar as páginas da Web de conversão mais alta. Esses página do site geralmente se correlacionam a uma maior propensão à compra. 

Quando as empresas atingirem os estágios de Meta selecionados na janela de definição de Meta atendido, os 7 dias anteriores de visualizações de página da empresa serão analisados para identificar recomendações. 

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Configuração aba. 
• Na seção Intenção, clique em Editar critérios de intenção. 
• Na parte superior, clique na guia Recomendação .
• Configure suas recomendações.
  • Clique no menu suspenso estágios de Meta e selecione os estágios do ciclo de vida da empresa que você gostaria de usar. 
  • Clique no menu suspenso da janela Meta atendido e selecione um intervalo de datas. 
• Após configurar as definições de recomendação, na tabela, você pode verificar as métricas a seguir para cada recomendação.
  
  • Caminho da página: o caminho da página do página do site que atendeu aos critérios de recomendação.
  • Conversões: esta métrica é calculada dividindo o número de conversões, pelo número de empresas que visitaram um caminho específico.
  • Confiança: esta métrica é calculada comparando-se a taxa de conversão da página com a taxa de conversão da linha de base. A taxa de conversão da linha de base usa a página inicial do site. Páginas que se convertem acima da linha de base são consideradas boas candidatas para empresas que mostram a intenção.
• As empresas que já foram adicionadas às inclusões ou exclusões para critérios de intenção serão marcadas como Incluídas ou Excluídas. 
  
  • Para remover uma página dos critérios de intenção, clique em Remover. 
  • Para adicionar uma recomendação aos critérios de intenção, clique em Adicionar a. Em seguida, selecione o operador para os critérios de intenção. 

Configurar adição automática

Se você comprou créditos Breeze Intelligence, pode CRM inscrever fluxos de trabalho defina a intenção do comprador de adicionar automaticamente empresas das exibições salvas às suas

CRM superadministrador Ao configurar a adição automática e adicionar empresas da intenção do comprador à sua

Observação: a adição automática adicionará somente empresas que digitarem suas exibições salvas após habilitar a adição automática. Ele não adicionará todas as empresas existentes em suas exibições salvas. 

Para configurar a adição automática:

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Configuração aba. 
• Na seção Adicionar empresas automaticamente , clique em Configurar adição automática. Ou clique em Gerenciar ao lado da adição automática que você deseja editar. 
• No painel direito, clique no menu suspenso Selecionar uma exibição salva e selecione uma exibição. Saiba mais sobre exibições salvas na intenção do comprador. 
• Clique para ativar ou desativar a opção Ativar adição automática de empresas .
• Na seção Destino , marque as caixas de seleção ao lado das seguintes opções:
  • CRM CRM adicionar empresas automaticamente da exibição ao CRM Por padrão, esta opção será ativada se qualquer uma das outras opções tiver sido selecionada, mesmo se a exibição contiver apenas registros já em seu 
  • Listas estáticas: adiciona automaticamente empresas da vista em uma lista estática. 
    • Clique no menu suspenso Selecionar uma lista estática e selecione uma lista estática . 
    • Para adicionar essas empresas a outra lista estática, clique em + Adicionar a outra lista estática . 
    • Para remover uma lista estática, clique no ícone excluir. 
  • Fluxo de trabalho : inscreve automaticamente as empresas da view em um fluxo de trabalho. Quando esta opção é selecionada, não é necessário definir um gatilho de inscrição dentro do fluxo de trabalho. 
    • Clique no menu suspenso Inscrever no fluxo de trabalho e selecione um fluxo de trabalho . 
    • Para remover um fluxo de trabalho, clique no ícone excluir. 
• Cada nova empresa CRM Breeze Intelligence totalmente enriquecida que você adiciona da intenção do comprador ao seu CRM Para limitar o número de empresas que podem ser adicionadas ao seu
  • Clique para alternar a opção Opcional: Impor um limite mensal ativada. O cronograma mensal se alinha com o período mensal de uso de crédito do Breeze Intelligence.
  • No campo Limite de adição automática mensal , digite o número que você deseja definir como limite.
• Após configurar a adição automática, na parte inferior, clique em Salvar.

CRM Quando empresas são adicionadas ao seu 

• Fonte de registro: Intenção do comprador
• Detalhe 1 da origem do registro: o nome da exibição salva na intenção do comprador usada ao configurar a adição automática. 
• Detalhe 2 da fonte de registro: Adicionar automaticamente

Examinar as configurações de adição automática

Para revisar e editar as configurações de adição automática:

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Configuração aba. 
• Na seção Adicionar empresas automaticamente , analise a integridade das adições automáticas. Ao revisar as configurações de adição automática definidas:
  • Habilitado: a adição automática está habilitada e em execução.
  • Desativado: a opção Ativar adição automática de empresas está desativada.
  • Acerto de Limite de Crédito: o Opcional: Impor uma alternância de limite de crédito mensal está ativado e atingiu o limite definido para o mês.
  • CRM fluxos de trabalho Erro de configuração: há um erro ligado ao
• Ao revisar os destinos associados à adição automática: 
  • Ativado: a lista ou o fluxo de trabalho está configurado corretamente 
  • Fluxo de trabalho/lista não encontrada: a lista ou o fluxo de trabalho não existe mais.
• Para editar uma adição automática, clique em Gerenciar. 

Gerenciar seus resumos de email

Para configurar resumos de e-mail diários, semanais ou mensais de empresas em suas exibições salvas:

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Configuração aba. 
• Na seção Email Digests (Digests de e-mail) , clique em Add an email digest (Adicionar um digest de e-mail). Ou clique em Gerenciar ao lado do resumo de email que você deseja editar. 
• No painel direito, clique no menu suspenso Selecionar uma exibição salva e selecione uma exibição. Saiba mais sobre exibições salvas na intenção do comprador. 
• Clique para alternar a opção Ativar digest de e-mail ativada. 
• Na seção Email digest mode, selecione uma das seguintes opções: 
  • Visitas recentes: se você comprou créditos Breeze Intelligence, você pode receber um resumo das empresas em sua visualização salva que visitaram mais recentemente seu site.
  • A maioria das visitas: receba um resumo das empresas em sua exibição salva que mais visitaram seu site.
• Clique no menu suspenso Frequency (Frequência) e selecione Daily, Para todas as opções, o resumo do e-mail será enviado às 10:00AM, hora local, por padrão. 
  • Se você selecionou Semanalmente, poderá selecionar o dia da semana que gostaria de receber o resumo do email. 
  • Se você tiver selecionado Mensalmente, o resumo do email será enviado no primeiro dia do mês às 10:00, hora local, por padrão. 
• Clique no menu suspenso Destinatário e selecione os usuários que você gostaria de receber o resumo do email.
• Para excluir o resumo do e-mail, na parte inferior direita, clique em Excluir.  
• Depois de configurar o resumo do seu e-mail, clique em Criar resumo do e-mail ou Salvar alterações. 

Observação: o resumo do email só será enviado quando houver empresas vinculadas às exibições salvas selecionadas. Se não houver novas empresas com Visitas recentes ou A maioria das visitas em suas exibições salvas, o resumo do email não será enviado. 

Excluir empresas da intenção do comprador

Se você comprou os créditos Breeze IntelligenceCRM , você pode excluir até 100 domínios das guias visão geral de intenção de comprador e empresas, exibições salvas, adição automática e resumos de e-mail, mesmo que já existam em seu

Para excluir empresas por domínio:

• Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > Intenção do comprador.
• Navegue até a guia Configuração.
• Na seção Exclusões , clique em Adicionar exclusões no canto superior direito.
• No painel direito, digite um domínio . 
• Clique em Salvar.

Confirme se o seu código de rastreamento HubSpot está instalado

Após instalar o código de rastreamento do HubSpot, certifique-se de que seu código de rastreamento esteja recebendo eventos:

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Configuração aba. 
• No Código de rastreamento HubSpot seção, clique Verifique a instalação do código. Se o código estiver funcionando corretamente, um Recebendo eventos aparecerá a mensagem. Se o seu código não estiver recebendo eventos, aprenda como solucionar problemas do código de rastreamento do HubSpot.
   

Configure e edite seu banner de consentimento com os cookies

Ao usar a Intenção do comprador e adicionar o código de rastreamento HubSpot aos seus sites, você compartilhará os seguintes dados sobre os visitantes do seu site com a HubSpot:

• Domínio;
• Identificadores on-line, incluindo ID de visitante e endereços IP;
• Carimbo de data e hora da visita ao site; e
• Caminho da URL para a visita.

Para cumprir as leis de proteção de dados, você pode precisar instalar um banner de consentimento de cookies. Um banner de consentimento com os cookies permite que os visitantes aceitem ou recusem o rastreamento na sua conta da HubSpot com cookies. Este recurso funciona para todos Páginas do HubSpot bem como quaisquer páginas externas com seu código de rastreamento HubSpot instalado. Veja abaixo mais recursos sobre como a HubSpot permite que os clientes cumpram as leis de proteção de dados.

• Conformidade com o RGPD
• Conformidade com CCPA