Konfiguracja intencji kupującego (BETA)

Przed użyciem intencji kupującego należy skonfigurować rynki docelowe i kryteria intencji. Możesz także skonfigurować dodatkowe funkcje, takie jak automatyczne dodawanie, aby automatycznie dodawać firmy z zapisanych widoków do CRM, list statycznych i przepływów pracy, skonfigurować powiadomienia e-mail i potwierdzić, że kod śledzenia HubSpot został zainstalowany i pomyślnie uruchomiony na Twojej stronie internetowej.

Niezbędne ujawnienie: uczestnicząc w wersji beta Intencji kupującego, zgadzasz się na Warunki wersji beta Intencji kupującego.

Przed rozpoczęciem

Przed rozpoczęciem pracy z intencją kupującego należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Aby korzystać z intencji kupującego, należy zainstalować kod śledzenia HubSpot.
• Zaleca się dodanie domen witryn, na których chcesz śledzić odwiedzających. Zaleca się również ograniczenie śledzenia do tych konkretnych domen podczas korzystania z intencji kupującego.
• Aby zachować zgodność z przepisami o ochronie danych, może być konieczne zainstalowanie banera zgody na pliki cookie na własnej stronie internetowej.

Dodaj rynek docelowy

Podczas dodawania rynku docelowego firma musi spełniać co najmniej jedno kryterium we wszystkich wybranych kategoriach, aby mogła zostać dodana jako część tego rynku. Na przykład, jeśli Branża docelowa została ustawiona na Księgowość lub Energetyka, a kraj Firmy docelowej został ustawiony na Francję, rynek docelowy będzie obejmował konkretnie firmy księgowe we Francji lub firmy energetyczne we Francji.

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Buyer Intent.
• U góry kliknij kartę Configuration (Konfiguracja).
• W sekcji Total Addressable Market (TAM) i Target Markets (Rynki docelowe ) kliknij Add Target Market (Dodaj rynek docelowy)
  

• W prawym panelu kliknij przycisk Dodaj obok kategorii, której chcesz użyć do zdefiniowania rynku docelowego. Następnie skonfiguruj następujące kategorie docelowe:
  • Branże : branża, do której należą te firmy, np. księgowość lub produkcja.
  • Słowa kluczowe firmy: użyj słów kluczowych z branżami, aby zawęzić rynek docelowy do określonych firm w branżach. Tagi firm mogą być również używane do identyfikowania firm, które pasują do określonych słów kluczowych lub terminów, takich jak B2C, opieka zdrowotna i inne.
  • Zakres pracowników: zakres pracowników w każdej z firm docelowych.
  • Kraj firmy : kraj, w którym znajdują się te firmy.
  • Stan/prowincja/region firmy : stan, prowincja lub region, w którym znajdują się te firmy.
  • Miasto firmy: miasto, w którym firmy mają siedzibę.
  • Technologie internetowe: technologie używane obecnie przez te firmy wewnętrznie i na ich stronach internetowych.
  • Przychody : przychody każdej z firm docelowych.

• Zarządzanie kryteriami rynku docelowego:
  • Aby dodać kolejne kryteria w ramach każdej kategorii, kliknij menu rozwijane i wybierz lub wprowadź kolejne kryteria.
  • Aby usunąć kryterium w ramach kategorii, kliknij ikonę X obok kryterium.
  • Aby usunąć kategorię, kliknij przycisk Usuń.
• Aby wykluczyć określone kryteria:
  • W sekcji kategorii kliknij + Dodaj [kategorię] do wykluczenia. Aby dodać wykluczenie, musisz mieć kategorię
  • Kliknij menu rozwijane i wybierz kryteria.
  • Aby usunąć kryteria wykluczenia w danej kategorii, kliknij ikonę X obok danego kryterium.

• Po skonfigurowaniu rynku docelowego, na dole kliknij przycisk Utwórz rynek docelowy
  

• Edytowanie istniejącego rynku docelowego:
  • Kliknij Edytuj obok opisu rynku docelowego.
  • W prawym panelu edytuj szczegóły rynku docelowego.
  • Na dole kliknij przycisk Zapisz zmiany.

• Domyślnie nazwa rynku docelowego zostanie ustawiona na podstawie wybranych kategorii. Po utworzeniu, aby zmienić nazwę rynku docelowego:
  • W tabeli kliknij Edytuj obok rynku docelowego.
  • W prawym panelu na dole kliknij Więcej i wybierz Zmień nazwę.
  • W oknie dialogowym wprowadź nową nazwę.
  • Kliknij przycisk Zapisz. Następnie kliknij Zapisz zmiany.

• Aby sklonować swój rynek docelowy:
  • W tabeli kliknij Edytuj obok rynku docelowego.
  • W prawym panelu na dole kliknij Więcej i wybierz Klonuj.
  • W oknie dialogowym wprowadź nazwę sklonowanego rynku docelowego.
  • W prawym panelu wprowadź zmiany w sklonowanym rynku docelowym.

• • Na dole kliknij przycisk Zapisz zmiany.

• Usunięcie istniejącego rynku docelowego:
  • W tabeli kliknij Edytuj obok rynku docelowego.

• • W prawym panelu u dołu kliknij przycisk Więcej i wybierz opcję Usuń.
  • W oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń
    

Podczas przeglądania sekcji Total Addressable Market (TAM) i Target Markets , liczba firm spełniających profile rynku docelowego zostanie wyświetlona wraz z komunikatem: Zidentyfikowaliśmy [x] firm na Twoim całkowitym rynku docelowym (TAM).

Jeśli dana firma pojawi się na więcej niż jednym rynku docelowym, zostanie ona policzona tylko raz. W rezultacie całkowita liczba firm może być niższa niż oczekiwano.

Ustaw kryteria intencji

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Buyer Intent.
• U góry kliknij kartę Konfiguracja .
• W sekcji Intent kliknij Add Intent Criteria (Dodaj kryteria intencji ) lub Edit Intent Criteria (Edytuj kryteria intencji).
  
  

• Na karcie Włączenia skonfiguruj kryteria intencji:
  
  • Ścieżka strony: ścieżka strony w witrynie internetowej, która ma zostać uwzględniona w kryteriach intencji. Na przykład, aby uwzględnić wszystkie firmy, które przeglądały Twoją stronę z cenami, możesz ustawić ścieżkę strony na Path is equal to /pricing.
    • Kliknij menu rozwijane i wybierz operatora. Do wyboru są następujące opcje:
      • Ścieżka jest równa
      • Ścieżka nie jest równa
      • Ścieżka zawiera
      • Ścieżka nie zawiera
      • Ścieżka zaczyna się od
    • Wprowadź ścieżkę strony w polu.

• • Minimalnaliczba odwiedzin: minimalna liczba odwiedzin strony z tej samej firmy, aby zakwalifikować ją jako pokazującą intencję.
  • Minimalnaliczba odwiedzających: minimalna liczba unikalnych odwiedzających z tej samej firmy, którzy odwiedzili stronę, aby zakwalifikować ją jako wykazującą intencję.
  • Ramy czasowe : ramy czasowe, w których miały miejsce wizyty na stronie.
    

• Aby wykluczyć strony, można również ustawić kryteria wykluczenia. U góry kliknij kartę Wykluczenia. Następnie skonfiguruj wykluczenia:
  • Ścieżka strony: ścieżka strony w witrynie internetowej, która ma zostać wykluczona w kryteriach intencji. Na przykład, aby wykluczyć wszystkich odwiedzających, którzy odwiedzili stronę kariery, a nie strony produktów, można ustawić kryteria na Wyklucz strony, na których ścieżka jest równa /careers.
    
    • Kliknij menu rozwijane i wybierz operatora. Do wyboru są następujące opcje:
      • Wyklucz strony, dla których ścieżka jest równa
      • Wyklucz strony, dla których ścieżka nie jest równa
      • Wyklucz strony, dla których ścieżka zawiera
      • Wyklucz strony, których ścieżka nie zawiera
      • Wyklucz strony, których ścieżka zaczyna się od
    • Wprowadź ścieżkę strony w polu.
  • Okres czasu: ramy czasowe, w których miały miejsce wizyty na stronie.
• Aby dodać kolejne kryteria intencji, kliknij Dodaj ścieżkę. Następnie skonfiguruj kryteria intencji, aby je uwzględnić lub wykluczyć.
• Aby usunąć kryteria intencji, kliknij przycisk Usuń.
• Po skonfigurowaniu kryteriów intencji kliknij przycisk Zapisz.
• Aby usunąć wszystkie kryteria intencji, w dolnej części prawego panelu kliknij przycisk Usuń. Następnie wybierz opcję Usuń.
  

• Aby użyć niestandardowej właściwości do wskazania kryteriów intencji firmy:
  
  • U góry kliknij Ustawienia.

• • Jeśli właściwość zamiaru jest konfigurowana po raz pierwszy, w polu Etykieta właściwości wprowadź etykietę właściwości zamiaru.

• • Aby przejrzeć i edytować istniejącą właściwość w edytorze właściwości, kliknij przycisk Edytuj właściwość. Nie można

• • Po zaktualizowaniu ustawień kliknij przycisk Zapisz. Następnie użyj właściwości w innych narzędziach HubSpot. Właściwość można na przykład wykorzystać do utworzenia aktywnej listy lub zapisywania się firm do przepływu pracy.

Uwaga: po skonfigurowaniu właściwości zamiaru nadal będą obowiązywać uprawnienia dostępu do właściwości użytkownika.

Przegląd zaleceń dotyczących zamiarów

Użyj rekomendacji intencji, aby zidentyfikować strony internetowe o najwyższej konwersji. Te ścieżki strony w witrynie internetowej będą zazwyczaj korelować z wyższą skłonnością do zakupów.

Gdy firmy osiągną wybrane etapy Celu w ustalonym oknie Spotkania Celu, poprzednie 7 dni odsłon firmy zostaną przeanalizowane w celu zidentyfikowania zaleceń.

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Buyer Intent.
• U góry kliknij kartę Konfiguracja .
• W sekcji Intent kliknij opcję Edit intent criteria (Edytuj kryteria intencji).
• U góry kliknij kartę Rekomendacje.
• Skonfiguruj rekomendacje.
  • Kliknij menu rozwijane Etapy celu i wybierz etapy cyklu życia firmy, których chcesz użyć.
  • Kliknij menu rozwijane Okno spotkania celu i wybierz zakres dat.
• Po skonfigurowaniu ustawień rekomendacji w tabeli można przejrzeć następujące wskaźniki dla każdej rekomendacji.
  
  • Ścieżkastrony: ścieżka strony w witrynie internetowej, która spełniła kryteria rekomendacji.
  • Konwersja : ta metryka jest obliczana przez podzielenie liczby konwersji przez liczbę firm, które odwiedziły określoną ścieżkę.
  • Zaufanie: ta metryka jest obliczana poprzez porównanie współczynnika konwersji strony z bazowym współczynnikiem konwersji. Współczynnik konwersji bazowej wykorzystuje stronę główną witryny. Strony, które konwertują wyżej niż poziom bazowy, są uważane za dobrych kandydatów dla firm wykazujących intencje.
• Firmy, które zostały już dodane w kryteriach włączenia lub wyłączenia dla intencji, zostaną oznaczone jako Włączone lub Wyłączone.
  
  • Aby usunąć stronę z kryteriów intencji, kliknij przycisk Usuń.
  • Aby dodać rekomendację do kryteriów intencji, kliknij przycisk Dodaj do. Następnie wybierz operatora dla kryteriów intencji.
    
    

Upewnij się, że kod śledzenia HubSpot jest zainstalowany

Po zainstalowaniu kodu śledzenia HubSpot upewnij się, że Twój kod śledzenia odbiera zdarzenia:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Buyer Intent.
• U góry kliknij kartę Konfiguracja.
• W sekcji HubSpot tracking code kliknij Check Code Rata. Jeśli kod działa poprawnie, pojawi się komunikat Odbieranie zdarzeń. Jeśli kod nie odbiera zdarzeń, dowiedz się, jak rozwiązać problemy z kodem śledzenia HubSpot.
  

Konfigurowanie i edytowanie banera zgody na pliki cookie

Uczestnicząc w programie Buyer Intent Beta i dodając kod śledzenia HubSpot do swoich stron internetowych, będziesz udostępniać HubSpot następujące dane o odwiedzających Twoją witrynę:

• Domena;
• Identyfikatory internetowe, w tym identyfikator odwiedzającego i adresy IP;
• Znacznik czasu wizyty na stronie internetowej; oraz
• Ścieżka URL wizyty.

Aby zachować zgodność z przepisami o ochronie danych, może być konieczne zainstalowanie banera zgody na pliki cookie. Baner zgody na pliki cookie umożliwia odwiedzającym wyrażenie zgody lub rezygnację ze śledzenia na koncie HubSpot za pomocą plików cookie. Ta funkcja działa na wszystkich stronach HubSpot, a także na wszystkich stronach zewnętrznych z zainstalowanym kodem śledzenia HubSpot. Poniżej znajduje się więcej informacji na temat tego, w jaki sposób HubSpot umożliwia klientom przestrzeganie przepisów o ochronie danych.

• Zgodność z RODO
• Zgodność z CCPA