設定 買方意圖

請注意： 買方意圖 可用於已購買的點數或包含點數的 席位 計劃。不一 定要兩者兼而有之。

在使用買方意圖之前，請設定您的目標市場和意圖標準。您還可以設定其他功能，例如自動新增，從已儲存的檢視自動將公司新增至 CRM、靜態區段和工作流程、設定電子郵件摘要，以及確認您的HubSpot 追蹤 程式碼已安裝並成功在 網站 上啟動。

開始之前

在開始了解 買方意圖 之前，請注意以下幾點：

• 若要使用 買方意圖，您 必須 安裝 HubSpot 追蹤 程式碼。
• 若要在 買方意圖 中編輯，您必須具有 編輯權限。
• 建議您為要追蹤訪客的網站 新增網站網域 。使用 買方意圖 時，建議將 追蹤 範圍限制 在這些特定網域。 
• 為遵守資料保護法，您可能需要在自己的 網站 上安裝 Cookie 同意橫幅。

管理使用者權限

若要設定 買方意圖，您需要擁有 買家意圖權限。如果關閉這些權限，設定選項將變成灰色。 

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側邊欄選單中，瀏覽至用戶和團隊。
• 在使用者表格中，按一下 使用者 記錄，然後按一下存取 索引標籤。
• 在「權限」下方，點擊 「編輯權限」。 
• 在左側邊欄選單中，使用搜尋列搜尋「 買家意圖」權限。然後，按一下以切換「 買家意向」開關。

新增市場 

市場允許您使用行業、公司位置、員工人數等關鍵公司屬性來定義哪些公司最適合您的業務。利用 買方意圖 中的市場來 分群 正在訪問您 網站 上高意圖頁面的高適合性公司。

了解如何為買家和研究意圖 建立市場 。

設定訪客意圖條件

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
• 在頂部按一下「 設 定」索引標籤。 
• 在 意圖部分，按一下 新增訪客意圖條件或 編輯訪客意圖條件。 
• 在文字方塊中輸入條件名稱 。
• 在 「包含項目」分頁上，設定意圖條件： 
  
  • 頁面路徑：要包含在意圖條件中的 網站頁面 面的頁面路徑。例如，若要在頁面上包含所有檢視過您定價頁面的公司，您可以將頁面路徑設定 為Path is equal to/pricing。 
    • 按一下下 拉式選單 ，然後選擇您的 操作員。您可以從以下選項中進行選擇：
      • 路徑等於
      • 路徑不等於
      • 路徑包含
      • 路徑不包含
      • 路徑開頭為
    • 在下拉式選單中選擇一個或所有網域 。
    • 在欄位中輸入 頁面路徑 。 
  • 最少造訪次數： 來自同一公司的最少頁面造訪次數，鑑定 顯示意圖的資格。 
  • 最少訪客人數：來自同一家公司且曾經造訪過你頁面的不重複訪客人數，符合顯示意圖 鑑定 最少人數。 
  • 時間段： 網站 造訪的時間範圍。您只能設定過去90天內的時間範圍。
  • 國家： 按從 網站 訪客的IP位址識別的國家/地區篩選公司。

• 按一下「 新增路徑 」以新增其他意圖條件。 
• 若要排除頁面，您也可以設定排除條件。在頂部按一下「 排除 」分頁。然後，設定您的例外情況： 
  • 頁面路徑：要在意圖條件中排除的 網站頁面 面的頁面路徑。例如，要排除所有訪問過您的職業頁面的訪問者，而不是任何 產品 頁面，您可以將條件設置為 排除路徑等於/careers的頁面。
    
    • 按一下下 拉式選單 ，然後選擇您的 操作員。您可以從以下選項中進行選擇：
      • 排除路徑等於的頁面
      • 排除路徑不等於的頁面
      • 排除路徑包含的頁面
      • 排除路徑不包含的頁面
      • 排除路徑開頭的頁面
    • 在下拉式選單中選擇一個或所有 網域
  • • 在欄位中輸入 頁面路徑 。 
  • 最少造訪次數： 來自同一公司的最少頁面造訪次數，鑑定 顯示意圖的資格。 
  • 最少訪客人數：來自同一家公司且曾經造訪過你頁面的不重複訪客人數，符合顯示意圖 鑑定 最少人數。 
  • 時間段： 網站 造訪的時間範圍。您只能設定過去90天內的時間範圍。 
• 按一下「 新增路徑 」以新增其他意圖條件。 
• 要刪除意圖條件，請單擊 刪除。 
• 設定意圖條件後，按一下底部的「 儲存」。 
• 若要使用自訂 屬性 來表示公司的意圖條件，請按照以下步驟操作：
  
  • 點擊頂部的「 設定 」分頁。

• • 如果這是您第一次設定intent 屬性 屬性 標籤欄位中輸入intent 屬性 標籤 。 

• • 若要在屬性編輯器中檢視並編輯現有 屬性 屬性，請按一下「 編輯」屬性。 

• • 更新設定後，點擊底部的「 儲存」。然後，使用其他HubSpot工具中的 屬性。例如，您可以使用 屬性 建立作用中的 分群，或將公司 註冊 到 工作流程。 

請注意：設定您的INTENT屬性後，使用者 屬性 屬性 存取權限 仍將適用。 

• 意圖條件現在會顯示在意圖條件表中。按一下以展開 其中一個條件，即可查看所有包含的網域和頁面路徑。

查看意圖建議

使用意圖建議來 識別 轉換率最高的網頁。這些 網站頁面 路徑通常與較高的購買傾向有關。 

當公司在設定的 目標 達成時段內 達到所選 目標 階段時，將分析公司過去7天的瀏覽量，以 識別 推薦。 

• 在您的HubSpot 帳戶 中，前往「行 銷 > 買家意圖」。
• 在頂部按一下「 設 定」索引標籤。 
• 在 意圖部分，按一下 編輯意圖條件。 
• 點擊頁面頂部的「 推薦 」分頁。
• 設定你的推薦。
  • 按一下「 目標 階段」下拉式選單，然後選取您要使用的以管線為導向的公司 生命週期 期階段 。 
  • 點擊目 目標 達成視窗 下拉式選單，然後選擇 日期範圍。 
• 設定推薦設定後，您可以在表格中查看每項推薦的以下指標。
  
  • 頁面路徑：符合推薦條件的 網站頁面 面的頁面路徑。
  • 轉換：此 指標 的計算方式是將轉換次數除以造訪特定路徑的公司數量。
  • 可信度： 此指 指標 的計算方法是將網頁的 轉換率 與基準 轉換率 進行比較。基準 轉換率 使用 網站 首頁。轉換率高於基準線的頁面被認為是具有意圖的公司的優秀候選者。
• 意圖條件的包含或排除條件中已添加的公司將被標記為 包含或 排除。 
  
  • 要從意圖條件中刪除頁面，請單擊 刪除。 
  • 若要將推薦新增至意圖條件，請按一下「 新增至」。然後，選擇意圖準則 的操作員。 

設定自動新增

如果您有HubSpot點數，您可以設定 買方意圖，從儲存的檢視中自動將公司新增至 CRM 或靜態區段，或將其自動 註冊 到工作流程中。設定自動新增以及將 買方意圖 中的公司新增至 CRM 記錄時，使用者 帳戶 將需要 超級管理員 或 Enrich記錄權限。

請注意： 自動新增功能只會在啟用自動新增功能 後 新增已儲存檢視的公司。它不會在您儲存的檢視中新增所有現有公司。 

若要設定自動新增，請按照以下步驟操作

• 在您的HubSpot 帳戶 中，前往「行 銷 > 買家意圖」。
• 在頂部按一下「 設 定」索引標籤。 
• 在「自動新 增公司 」部分，按一下「 設定自動新增」。或者，點擊你想編輯的自動新增旁邊的 「管理」 。 
• 在右側面板中，按一下 選取已儲存的檢視 下拉式選單，然後選取 檢視。深入瞭解 買方意圖 中的已儲存檢視。 
• 按一下以切換「 啟用公司自動新增 」開關。
• 在「 目的地 」部分， 勾選以下選項旁的核取方塊：
  • CRM ：從檢視中自動將公司新增到您的 CRM 中。預設情況下，如果選擇了其他任何選項，即使該視圖僅包含 CRM 中已有的記錄，也將打開此選項。 
  • 靜態 分群： 從檢視中自動將公司新增到靜態 分群。 
    • 單擊選擇靜態 分群下拉菜單，然後選擇 靜態 分群。 
    • 若要將這些公司新增至另一個靜態 分群，請按一下「 +新增至另一個靜態 分群」。 
    • 若要移除靜態 分群，請按一下 刪除圖示。 
  • 工作流程：自動將公司從檢視中註冊到 工作流程。選取此選項後，您不需要在 工作流程 設定 註冊觸發條件。 
    • 按一下 註冊 工作流程 下拉式選單，然後選擇一個 工作流程。 
    • 若要移除 工作流程，請按一下 刪除圖示。 
• 您從 買方意圖 添加到 CRM 的每家全新、完全豐富的公司都將 使用HubSpot點數。若要限制每月可新增至 CRM 的公司數量，請按照以下步驟操作：
  • 點擊以切換選用：強制開啟每月限額 開關。每月時間範圍與您的每月HubSpot點數使用期一致。
  • 在「 每月自動新增上限 」欄位中，輸入要設定上限的 數 字。

• 設定好自動新增後，點擊底部的「 儲存」。

當公司通過自動添加添加到您的 CRM 時，以下屬性將自動填充： 

• 記錄 來源： Buyer-Intent
• 記錄 來源細節1 ： 設置自動添加時使用的 買方意圖 中保存的視圖的名稱。 
• 記錄 來源詳細資料2 ：自動新增
• 公司所有者： 所有者將留空，因此您可以將其分配給您的首選用戶。

檢查你的自動新增設定

若要查看和編輯自動新增設定，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
• 在頂部按一下「 設 定」索引標籤。 
• 在「自動 新增公司 」部分，查看自動新增項目的運作狀況。檢查已設定的自動新增設定時：
  • 已啟用： 自動新增已啟用並正在執行。
  • 已關閉：「 啟用公司自動新增 」開關已關閉。
  • 點數上限：可選：強制每月點數上限 切換已開啟，並已達到當月的設定上限。
  • 設定錯誤：與自動新增相關的 CRM、區段或工作流程發生錯誤。
• 查看與自動新增相關的目的地時： 
  • 已啟用：分群 或 工作流程 已正確設定 
  • 找不到 工作流程/分群： 分群 或 工作流程 不再存在。
• 若要編輯自動新增，請按一下 管理。 

已儲存檢視中現有公司的回填自動新增項目

透過自動新增回填，您可以將已儲存檢視中已存在的公司新增至 CRM、區段或工作流程中，從而擴展自動化，不僅僅是新條目。

若要在已儲存的檢視中回填現有公司的自動新增內容，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
• 在頂部按一下「 設 定」索引標籤。 
• 在「自 動新增公司 」部分，執行以下操作之一：
  
  • 要在新的已儲存檢視中回填現有公司的自動 新增 內容：
    • 設定自動新增。
    • 按一下右側邊欄的「回填」。
    • 系統會顯示對話方塊。
  • 若要在現有已儲存檢視中回填 現有 公司的自動新增內容：
    • 按一下其中一個已儲存檢視旁邊的「管理」 。
    • 按一下右側邊欄的「回填」。
    • 系統會顯示對話方塊。
• 在「 已儲存檢視的待辦 項目」對話框中：
  • 如果您有足夠的HubSpot點數，您可以點擊 +佇列回填。
  • 如果您沒有足夠的HubSpot點數，請點擊購買點數。
  • 如果此動作將超過您的信用額度，而您只想略過此回填，請按一下核取方塊，然後按一下「+佇列回填」。 

請注意： 當您略過回填的點數限額時，此過程將繼續，直到達到您選擇的公司總數或 帳戶 的每月點數上限，以先到者為準。如果您的 帳戶 設置為自動升級或超額，則超出此繞過的初始點數可能會在回填完成時產生額外費用。

管理您的電子郵件摘要

若要在儲存的檢視中設定公司的每日、每週或每月電子郵件摘要，請按照以下步驟操作：

• 在您的HubSpot 帳戶 中，前往「行 銷 > 買家意圖」。
• 在頂部按一下「 設 定」索引標籤。 
• 在 電子郵件摘要 部分，按一下 新增電子郵件摘要。或者，點擊你想編輯的電郵摘要旁邊的 「管理」。 
• 在右側面板中，按一下 選取已儲存的檢視 下拉式選單，然後選取 檢視。深入瞭解 買方意圖 中的已儲存檢視。 
• 按一下以切換 啟用電子郵件摘要 開關。 
• 在 電子郵件摘要模式部分，從以下選項中進行選擇： 
  • 近期造訪：如果您有HubSpot點數，您可以在儲存的檢視中收到最近造訪過您 網站 的公司摘要。
  • 最多造訪： 在您儲存的檢視中，收到最常造訪您 網站 的公司摘要。
• 按一下「 頻率」下拉式選單，然後選擇「 每日」、「 每週」或「 每月」。根據預設，所有選項的電子郵件摘要都會在當地時間上午10:00傳送。 
  • 如果你選擇「 每週」，你可以選擇想接收電郵摘要的 星期 幾。 
  • 如果你選擇「 每月」，系統會預設在當地時間每月1日上午10:00傳送電郵摘要。 
• 按一下「 收件人」下拉式選單，然後選取您想接收電子郵件摘要的 使用者。
• 若要刪除電子郵件摘要，請按一下右下角的「 刪除」。  
• 設定電子郵件摘要後，點擊「 建立電子郵件摘要 」或「 儲存變更」。 

請注意： 只有當有公司與您所選的已儲存檢視相關聯時，才會發送電子郵件摘要。如果在您儲存的檢視內沒有最近造 訪或最多造訪 的新公司，則不會傳送電子郵件摘要。 

從 買方意圖 中排除公司

如果您擁有 HubSpot點數，您可以從 買方意圖 概觀和公司分頁、已儲存檢視、自動新增和電子郵件摘要中排除最多100個網域，即使它們已經存在於您的 CRM 中。

若要依 網域 排除公司，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
• 瀏覽至「設定」索引標籤。
• 在「排除 項目」部分，點擊右上角的「 新增排除項 目」。
• 在右側面板中，輸入 網域。 
• 按一下 儲存。

已儲存檢視中現有公司的回填自動新增項目

透過自動新增回填，您可以將已儲存檢視中已存在的公司新增至 CRM、區段或工作流程中，從而擴展自動化，不僅僅是新條目。

若要在已儲存的檢視中回填現有公司的自動新增內容，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「買方意圖」。
• 在頂部按一下「 設 定」索引標籤。 
• 在「自 動新增公司 」部分，執行以下操作之一：
  
  • 要在新的已儲存檢視中回填現有公司的自動 新增 內容：
    • 設定自動新增。
    • 按一下右側邊欄的「回填」。
    • 系統會顯示對話方塊。
  • 若要在現有已儲存檢視中回填 現有 公司的自動新增內容：
    • 按一下其中一個已儲存檢視旁邊的「管理」 。
    • 按一下右側邊欄的「回填」。
    • 系統會顯示對話方塊。
  • 在對話方塊中，如果您有足夠的HubSpot點數，可以按一下 +佇列回填。如果您沒有足夠的HubSpot點數，請點擊購買點數。

確認已安裝HubSpot 追蹤 程式碼

安裝HubSpot 追蹤 程式碼後，請確保您的 追蹤 程式碼正在接收事件：

• 在您的HubSpot 帳戶 中，前往「行 銷 > 買家意圖」。
• 在頂部按一下「 設 定」索引標籤。 
• 在 HubSpot 追蹤 程式碼 區段中，按一下 檢查程式碼安裝。如果程式碼運作正常，系統會顯示「 接收活動 」訊息。如果程式碼未收到事件，請瞭解如何 疑難排解HubSpot 追蹤 程式碼。 
   

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• 網域；
• 線上識別碼，包括訪客ID和IP位址；
• 網站 造訪的時間戳記；以及
• 造訪的網址路徑。

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• GDPR 合規性
• 加州消費者隱私保護法合規性