Konfigurer køberens hensigt

Før du bruger buyer intent, skal du opsætte dine målmarkeder og hensigtskriterier. Du kan også konfigurere yderligere funktioner som auto-add for automatisk at tilføje virksomheder fra dine gemte visninger til dit CRM, statiske lister og workflows, opsætte e-mail-digests og bekræfte, at din HubSpot-sporingskode er blevet rate og bliver affyret på din hjemmeside.

Før du går i gang

Før du går i gang med køberens hensigt, skal du være opmærksom på følgende:

• For at bruge buyer intent skal du rate HubSpot-sporingskoden.
• Det anbefales, at du tilføjer webstedsdomænerne for de websteder, du gerne vil spore besøgende på. Det anbefales også at begrænse sporing til disse specifikke domæner, når du bruger buyer intent.
• For at overholde databeskyttelseslovgivningen kan det være nødvendigt at rate et cookie-samtykkebanner på dit eget website.

Administrer brugertilladelser

For at konfigurere buyer intent skal du have Buyer Intent-rettigheder . Hvis disse tilladelser er slået fra, vil konfigurationsmulighederne være gråtonede.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
• Klik på en brugerpost i brugertabellen, og klik derefter på fanen Adgang.
• Klik på Rediger tilladelser under Tilladelser.
• I menuen til venstre skal du bruge søgefeltet til at søge efter Buyer Intent-tilladelser . Klik derefter på for at slå kontakten Buyer Intent til eller fra.
  
  

Tilføj et målmarked

Når du tilføjer et målmarked, skal en virksomhed opfylde mindst ét kriterium i alle valgte kategorier for at blive tilføjet som en del af det pågældende marked. Hvis målbranchen f.eks. er indstillet til Regnskab eller Energi, og målvirksomhedslandet er indstillet til Frankrig, vil målmarkedet specifikt omfatte regnskabsvirksomheder i Frankrig eller energivirksomheder i Frankrig.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• I afsnittet Total Addressable Market (TAM) og Target Markets skal du klikke på Add Target Market
  

• I højre panel skal du klikke på Tilføj ved siden af den kategori, du vil bruge til at definere dit målmarked. Konfigurer derefter de følgende målkategorier:
  • Brancher: Den branche, som disse virksomheder tilhører, f.eks. regnskab eller produktion.
  • Virksomhedsnøgleord: Brugnøgleord med brancher til at indsnævre dit målmarked til specifikke virksomheder inden for brancher. Virksomhedskoder kan også bruges til at identificere virksomheder, der matcher specifikke nøgleord eller termer, såsom B2C, sundhedspleje eller andet.
  • Medarbejdergruppe: Antallet af medarbejdere i hver af dine målvirksomheder.
  • Virksomhedsland: Det land, som disse virksomheder er baseret i.
  • Virksomhedensstat/provins/region : den stat, provins eller region, som disse virksomheder er baseret i.
  • Virksomhedensby : den by, som disse virksomheder er baseret i.
  • Webteknologier : De teknologier, som disse virksomheder i øjeblikket bruger internt og til deres hjemmesider.
  • Omsætning : Omsætningen for hver af dine målvirksomheder.

• At styre dine målmarkedskriterier:
  • For at tilføje et andet kriterium inden for hver kategori skal du klikke på rullemenuen og vælge eller indtaste et andet kriterium.
  • For at fjerne et kriterium inden for en kategori skal du klikke på X-ikonet ved siden af kriteriet.
  • Klik på Fjern for at fjerne en kategori.
• For at udelukke specifikke kriterier:
  • I kategorisektionen skal du klikke på + Tilføj [kategori] for at udelukke. For at tilføje en udelukkelse skal du have en kat
  • Klik på rullemenuen , og vælg dine kriterier.
  • For at fjerne et udelukkelseskriterium inden for en kategori skal du klikke på X-ikonet ved siden af kriteriet.

• Når du har oprettet dit målmarked, skal du nederst klikke på Opret målmarked.
  
  
  

• At redigere et eksisterende målmarked:
  • Klik på Rediger ved siden af målmarkedsbeskrivelsen.
  • Rediger målmarkedets detaljer i højre panel.
  • Klik nederst på Gem ændringer.

• Som standard vil målmarkedets navn blive indstillet ud fra de valgte kategorier. Efter oprettelse kan du omdøbe dit målmarked:
  • Klik på Rediger ved siden af målmarkedet i tabellen.
  • Klik på Mere nederst i højre panel, og vælg Omdøb.
  • Indtast det nye navn i dialogboksen.
  • Klik på Gem. Klik derefter på Gem ændringer.

• At klone dit målmarked:
  • Klik på Rediger ved siden af målmarkedet i tabellen.
  • Klik på Mere nederst i højre panel, og vælg Klon.
  • I dialogboksen skal du indtaste navnet på det klonede målmarked.
  • I det højre panel kan du redigere dit klonede målmarked.

• • Klik på Gem ændringer i bunden.

• At slette et eksisterende målmarked:
  • Klik på Rediger ved siden af målmarkedet i tabellen.

• • Klik på Mere nederst i højre panel, og vælg Slet.
  • Klik på slet i dialogboksen
    

Når du gennemgår afsnittet Total Addressable Market (TAM) og Target Markets , vises antallet af virksomheder, der opfylder målmarkedsprofiler, med meddelelsen: Vi har identificeret [x] virksomheder i dit samlede adresserbare marked (TAM).

Hvis en bestemt virksomhed optræder på mere end ét målmarked, vil virksomheden kun blive talt med én gang. Som følge heraf kan det samlede antal virksomheder være lavere end forventet.

Sæt kriterier for hensigt

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• I afsnittet Intent skal du klikke på Tilføj intentkriterier eller Rediger intentkriterier.

• På fanen Inklusioner skal du opsætte dine intentionskriterier:
  
  • Sidesti: Sidestien til den webside, der skal inkluderes i hensigtskriterierne. Hvis du f.eks. vil inkludere alle virksomheder, der har set din prisside på siden, kan du indstille sidestien til Path is equal to /pricing.
    • Klik på rullemenuen, og vælg din operatør. Du kan vælge mellem følgende:
      • Stien er lig med
      • Stien er ikke lig med
      • Stien indeholder
      • Stien indeholder ikke
      • Stien starter med
    • Indtast din sidesti i feltet.

• • Minimum antal besøg: det mindste antal sidebesøg fra den samme virksomhed for at kvalificere sig til at vise hensigt.
  • Minimumantal besøgende : det mindste antal unikke besøgende fra samme virksomhed, der har besøgt din side for at kvalificere sig til at vise hensigt.
  • Tidsramme: den tidsramme, hvor webstedsbesøgene har fundet sted.

• For at udelukke sider kan du også angive udelukkelseskriterier. Klik øverst på fanen Udelukkelser. Indstil derefter dine udelukkelser:
  • Sidesti: Sidestien til den webside, der skal udelukkes i intentionskriterierne. Hvis du f.eks. vil udelukke alle besøgende, der har besøgt din karriereside i stedet for produktsider, kan du indstille kriterierne til at udelukke sider , hvor stien er lig med /karriere.
    
    • Klik på dropdown-menuen, og vælg din operatør. Du kan vælge mellem følgende:
      • Ekskluder sider, hvor stien er lig med
      • Ekskluder sider, hvor stien ikke er lig med
      • Ekskluder sider, hvor stien indeholder
      • Ekskluder sider, hvor stien ikke indeholder
      • Ekskluder sider, hvor stien starter med
    • Indtast din sidesti i feltet.
  • Tidsperiode: den tidsramme, hvor webstedsbesøgene har fundet sted.
• Klik på Tilføj en sti for at tilføje et andet hensigtskriterium. Indstil derefter de hensigtskriterier , der skal inkluderes eller ekskluderes.
• Klik på Slet for at slette et hensigtskriterium.
• Når du har opsat dine hensigtskriterier, skal du klikke på Gem nederst.
• Hvis du vil slette alle hensigtskriterier, skal du klikke på Slet nederst i højre panel. Vælg derefter Slet.

• At bruge en brugerdefineret egenskab til at angive en virksomheds hensigtskriterier:
  
  • Klik på Indstillinger øverst.

• • Hvis det er første gang, du opretter en egenskab, skal du indtaste en etiket for din egenskab i feltet Egenskab .

• • For at gennemgå og redigere en eksisterende egenskab i egenskabseditoren skal du klikke på Rediger egenskab.

• • Når du har opdateret dine indstillinger, skal du klikke på Gem nederst. Brug derefter egenskaben i andre HubSpot-værktøjer. Du kan f.eks. bruge egenskaben til at oprette en aktiv liste eller tilmelde virksomheder til et workflow.

Bemærk: Når du har opsat din egenskab, gælder brugerens egenskabsadgangstilladelser stadig.

Gennemgå anbefalinger om hensigter

Brug hensigtsanbefalinger til at identificere de websider, der konverterer mest. Disse websidestier vil normalt korrelere med højere købstilbøjelighed.

Når virksomheder når de valgte målstadier inden for det indstillede målopfyldelsesvindue, vil virksomhedens tidligere 7 dages sidevisninger blive analyseret for at identificere anbefalinger.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• Klik på Rediger hensigtskriterier i afsnittet Hensigt .
• Klik på fanen Anbefaling øverst.
• Opsæt dine anbefalinger.
  • Klik på rullemenuen Målstadier , og vælg de livscyklusstadier for virksomheden, du vil bruge.
  • Klik på rullemenuen Goal met window, og vælg et datointerval.
• Når du har konfigureret dine anbefalingsindstillinger, kan du i tabellen se følgende målinger for hver anbefaling.
  
  • Sidesti: Sidestien til den webside, der har opfyldt anbefalingskriterierne.
  • Konvertering: Denne måling beregnes ved at dividere antallet af konverteringer med antallet af virksomheder, der har besøgt en bestemt sti.
  • Tillid: Denne måling beregnes ved at sammenligne sidens Konverteringsrate med baseline-konverteringsraten. Baseline-konverteringsraten bruger hjemmesidens startside. Sider, der konverterer mere end baseline, betragtes som gode kandidater for virksomheder, der viser hensigt.
• Virksomheder, der allerede er tilføjet i kriterierne for inkludering eller ekskludering af hensigt, vil blive mærket Inkluderet eller Ekskluderet.
  
  • Klik på Fjern for at fjerne en side fra intentionskriterierne.
  • Hvis du vil tilføje en anbefaling til dine hensigtskriterier, skal du klikke på Tilføj til. Vælg derefter operatøren for hensigtskriterierne.

Opsæt automatisk tilføjelse

Hvis du har købt Breeze Intelligence-kreditter, kan du indstille buyer intent til automatisk at tilføje virksomheder fra dine gemte visninger til dit CRM eller dine statiske lister eller automatisk tilmelde dem til workflows.

Når du indstiller automatisk tilføjelse og tilføjer virksomheder fra buyer intent til dine CRM-poster, skal brugerkontoen have superadmin- eller Enrich records-tilladelser .

Bemærk: Automatisk tilføjelse tilføjer kun virksomheder, der kommer ind i dine gemte visninger efter aktivering af automatisk tilføjelse. Den tilføjer ikke alle eksisterende virksomheder i dine gemte visninger.

Sådan opsætter du automatisk tilføjelse:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• I afsnittet Tilføj automatisk virksomheder skal du klikke på Opsæt automatisk tilføjelse. Eller klik på Administrer ud for den automatiske tilføjelse, du gerne vil redigere.
• Klik på rullemenuen Vælg en gemt visning i højre panel, og vælg en visning. Få mere at vide om gemte visninger i Buyer Intent.
• Klik for at slå Aktiver automatisk tilføjelse af virksomheder til.
• I afsnittet Destination skal du markere afkrydsningsfelterne ud for følgende muligheder:
  • CRM: Tilføj automatisk virksomheder fra visningen til dit CRM. Denne indstilling er som standard slået til, hvis nogen af de andre indstillinger er valgt, også selvom visningen kun indeholder poster, der allerede findes i dit CRM.
  • Statisk liste: Tilføj automatisk virksomheder fra visningen til en statisk liste.
    • Klik på rullemenuen Vælg en statisk liste, og vælg en statisk liste.
    • Hvis du vil tilføje disse virksomheder til en anden statisk liste, skal du klikke på + Tilføj til en anden statisk liste.
    • For at fjerne en statisk liste skal du klikke på sletteikonet.
  • Workflow: Registrerer automatisk virksomheder fra visningen i et workflow. Når denne mulighed er valgt, behøver du ikke at indstille en tilmeldingsudløser i workflowet.
    • Klik på rullemenuen Tilmeld i workflow, og vælg et workflow.
    • Klik på sletteikonet for at fjerne et workflow.
• Hver ny, fuldt beriget virksomhed, du tilføjer fra buyer intent til dit CRM, kræver brug af en Breeze Intelligence-kredit. For at begrænse antallet af virksomheder, der kan tilføjes til dit CRM hver måned:
  • Klik for at slå kontakten Optional: Gennemtving en månedlig grænse. Den månedlige tidsramme stemmer overens med din månedlige periode for brug af Breeze Intelligence-kredit.
  • I feltet Månedlig grænse for automatisk tilføjelse skal du indtaste det tal, du vil indstille grænsen til.
• Når du har konfigureret din automatiske tilføjelse, skal du klikke på Gem i bunden.

Når virksomheder tilføjes til dit CRM via auto-add, vil følgende egenskaber automatisk blive udfyldt:

• Optag kilde: Køber-intention
• Record source detail 1: Navnet på den gemte visning i buyer intent, der blev brugt ved opsætning af auto-add.
• Registreringskilde detalje 2: Tilføj automatisk

Gennemgå dine indstillinger for automatisk tilføjelse

For at gennemgå og redigere dine indstillinger for automatisk tilføjelse:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• I afsnittet Auto-add companies kan du se, hvordan det står til med dine auto-adds. Når du gennemgår dine konfigurerede indstillinger for automatisk tilføjelse:
  • Aktiveret: Autotilføjelsen er aktiveret og kører.
  • Slåetfra: kontakten Aktiver automatisk tilføjelse af virksomheder er slået fra.
  • Kreditgrænse ramt: kontakten Valgfri: Håndhæv en månedlig kreditgrænse er slået til, og den indstillede grænse for måneden er nået.
  • Konfigurationsfejl: Der er en fejl knyttet til CRM, lister eller workflows, der er forbundet med den automatiske tilføjelse.
• Når du gennemgår dine destinationer, der er forbundet med auto-tilføjelsen:
  • Aktiveret: Listen eller workflowet er korrekt konfigureret
  • Workflow/liste ikke fundet: listen eller workflowet findes ikke længere.
• Klik på Administrer for at tilføje en auto-add.

Administrer dine e-mailoversigter

For at oprette daglige, ugentlige eller månedlige e-mailoversigter over virksomheder i dine gemte visninger:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• Klik på Tilføj en e-mailoversigt i afsnittet E-mailoversigter. Eller klik på Administrer ved siden af den e-mailoversigt, du gerne vil redigere.
• Klik på rullemenuen Vælg en gemt visning i højre panel, og vælg en visning. Få mere at vide om gemte visninger i Buyer Intent.
• Klik for at slå kontakten Aktiver en e-mailoversigt til.
• I afsnittet Email digest mode kan du vælge mellem følgende:
  • Seneste besøg: Hvis du har købt Breeze Intelligence-kreditter, kan du modtage en oversigt over de virksomheder i din gemte visning, som senest har besøgt dit website.
  • Most visits: Modtag en oversigt over de virksomheder i din gemte visning, der har besøgt din hjemmeside mest.
• Klik på rullemenuen Frekvens , og vælg Daglig, Ugentlig eller Månedlig. For alle indstillinger gælder, at e-mailoversigten som standard sendes kl. 10:00 lokal tid.
  • Hvis du har valgt Ugentlig, kan du vælge den ugedag, du gerne vil modtage e-mailoversigten på.
  • Hvis du har valgt Månedligt, sendes e-mailoversigten som standard den første i måneden kl. 10:00 lokal tid.
• Klik på rullemenuen Modtager , og vælg de brugere , som du gerne vil have til at modtage e-mailoversigten.
• For at slette e-mailoversigten skal du klikke på Slet nederst til højre.
• Når du har konfigureret din e-mailoversigt, skal du klikke på Opret e-mailoversigt eller Gem ændringer.

Bemærk: E-mailoversigten sendes kun, når der er virksomheder knyttet til dine valgte gemte visninger. Hvis der ikke er nogen nye virksomheder med Seneste besøg eller Flest besøg i dine gemte visninger, vil e-mailoversigten ikke blive sendt.

Udeluk virksomheder fra købers hensigt

Hvis du har købt Breeze Intelligence-kreditterne, kan du ekskludere op til 100 domæner fra oversigten over købernes intentioner og virksomhedsfaner, gemte visninger, automatisk tilføjelse og e-mailoversigter, selv om de allerede findes i dit CRM.

For at udelukke virksomheder efter domæne:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Køberhensigt.
• Naviger til fanen Konfiguration .
• I afsnittet Udelukkelser skal du klikke på Tilføj udelukkelser øverst til højre.
• Indtast et domæne i det højre panel.
• Klik på Gem.

Bekræft, at din HubSpot-sporingskode er rate

Når du har rates HubSpot-sporingskoden, skal du sikre dig, at din sporingskode modtager hændelser:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• I afsnittet HubSpot-sporingskode skal du klikke på Check Code Rate. Hvis koden fungerer korrekt, vises meddelelsen Receiving events. Hvis din kode ikke modtager hændelser, kan du lære at fejlfinde HubSpot-sporingskoden.
  

Opsæt og rediger dit cookie-samtykkebanner

Ved at bruge Buyer Intent og tilføje HubSpot-sporingskoden til dine hjemmesider deler du følgende data om dine besøgende med HubSpot:

• Domæne;
• Online-identifikatorer, herunder besøgs-ID og IP-adresser;
• Tidsstempel for besøget på webstedet; og
• URL-sti for besøget.

For at overholde databeskyttelseslovene skal du muligvis rate et cookie-samtykkebanner. Et cookie-samtykkebanner giver besøgende mulighed for at til- eller fravælge at blive sporet i din HubSpot-konto med cookies. Denne funktion fungerer for alle HubSpot-sider samt alle eksterne sider med din HubSpot-sporingskode rates. Se nedenfor for flere ressourcer om, hvordan HubSpot gør det muligt for kunder at overholde databeskyttelseslove.

• Overholdelse af GDPR
• Overholdelse af CCPA