For å forstå hvordan poengsummene for potensielle kunder blir brukt, kan du gå gjennom historikken for kontakt- og bedriftspoeng og analysere resultatene av poengene dine. For å se historikk over poengsummer for potensielle kunder kan du legge til Lead score-kortet i høyre sidefelt. Hvis kontoen din har et Marketing Hub Enterprise-abonnement, kan du se rapporter basert på eksisterende poengsummer og terskelverdiene for poengsummene dine.
Se historikk for kundeemnepoeng
For å få rask tilgang til en oversikt over en kontakts eller et selskaps nåværende og tidligere poengsummer, kan du legge til Lead Score-kortet i høyre sidefelt i postene dine.
Slik legger du til Lead Score-kortet i postene dine:
- Hvis du vil endre rekkefølgen kortet vises i på posten, klikker du på kortet og drar det til ønsket posisjon.
- Klikk på Lagre og avslutt øverst til høyre for å bruke endringene.
Slik bruker du kortet på en post for å vise flere detaljer om nåværende og tidligere poengsummer:
- Naviger til kontaktene eller selskapene dine:
- Klikk på navnet til en kontakt.
- I høyre sidefelt navigerer du til Lead Score -kortet. På kortet kan du se verdien for hver poengsum du har opprettet for kontakter.
- Klikk på poengsumnavnet for å redigere en poengsum.
- Hvis du vil vise flere detaljer om poengverdiene, klikker du på Se poengsumhistorikk. I høyre panel kan du se en trendgraf som viser endringer i poengsummen de siste seks månedene, og en liste over hendelser som har endret poengsummen.
Finn ut mer om hvordan du bruker kort på poster.
Se resultater for kundeemnepoeng (kunEnterprise)
I kontoer med et Marketing Hub Enterprise-abonnement kan du bruke den innebygde poengrapporteringen til å overvåke den generelle ytelsen til poengstrategien din
- Gå til Markedsføring > Lead Scoring i HubSpot-kontoen din.
- For å filtrere poengsummen for potensielle kunder bruker du rullegardinmenyene Scoret objekt, Poengsumtype, Status og Avanserte filtre øverst.
- Hold musepekeren over poengsummen du vil analysere, og klikk deretter på Handlinger > Vis ytelse.
- Gå gjennom i oversiktstabellen:
- Kontakter/bedrifter: totalt antall kontakter/bedrifter.
- Kontakter/bedrifter med poengsum: totalt antall kontakter/bedrifter med poengsum.
- Gjennomsnittlig poengsum: gjennomsnittlig poengsum for kontaktene/bedriftene som har fått poeng.
- Min poengsum: Minste poengsum for alle kontaktene/selskapene som fikk poeng.
- Maks poengsum: maksimal poengsum for alle kontaktene/selskapene som fikk poeng.
- I poengfordelingsdiagrammet kan du se poengene for alle kontakter/selskaper som har fått poeng basert på poenggrensen. Hver kontakt/bedrift er gruppert i lav, middels og høy poengsum.