Sist oppdatert: august 24, 2023
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Hvis du vil forhindre logging av e-poster som sendes til bestemte mottakere, kan superadministratorer i kontoen din legge dem til i listen Logg aldri , slik at mottakerne blokkeres for alle brukere.E-poster som sendes fra en tilkoblet personlig e-post med HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget til adresser eller domener på denne listen, vil ikke opprette en ny kontaktoppføring, registrere e-postsporingsaktivitet på kontaktens tidslinje eller logges i oppføringen. Hvis du sender en e-post direkte fra CRM-systemet, vil den fortsatt bli sendt, men e-posten vil ikke bli logget i oppføringen. HubSpot vil fortsatt registrere e-postsporingsaktivitet for alle mottakere i aktivitetsfeeden.
Du kan også ekskludere mottakere fra CRM-loggingen når du sender e-post fra Gmail eller Outlook.
Merk: Hvis det er mottakere på en e-post som ikke står på Never log -listen, vil HubSpot logge e-poster til disse kontaktpostene.
Listen Logg aldri gjelder ikke for e-posttråder som sendes til eller fra en team-e-postadresse, og heller ikke for tredjepartsintegrasjoner. Hvis du vil forhindre at e-poster fra bestemte adresser vises i innboksen for samtaler, kan du lese om hvordan du administrerer listen over tillatelser og avslag.
Administrer din personlige Never Log-liste
Du kan legge til e-postadresser og domener i din egen personlige liste over e-poster som aldri skal logges i e-postinnstillingene:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Generelt i menyen til venstre.
- Klikk på kategorien E-post.
- I delen Aldri logg klikker du på Legg til e-postadresser eller domener.
- Skriv inn én eller flere e-postadresser eller domener i dialogboksen:
- Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til en bestemt mottaker, angir du e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
- Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til mottakere med et bestemt domene, angir du domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot.com).
- Klikk på Lagre.
- Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra listen Logg aldri, holder du musepekeren over den og klikker på Fjern.
Merk: Hver enkelt bruker kan bare legge til opptil 500 e-postadresser/domener i sin personlige Never Log-liste .
Administrer teamets Aldri logg-liste
Brukere med superadministratortillatelse kan blokkere adresser og domener for alle brukere i kontoen i innstillingene for e-postlogging:- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Objekter > Aktiviteter i menyen til venstre.
- Klikk på fanen E-postlogging .
- I delen Aldri logg klikker du på Legg til e-poster eller domener.
- Skriv inn én eller flere e-postadresser eller domener i dialogboksen:
- Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til en bestemt mottaker, angir du e-postadressen som emailaddress@domain.com (f.eks. name@hubspot. com).
- Hvis du aldri vil logge e-poster som sendes til mottakere med et bestemt domene, angir du domenet som *@domain.com (f.eks. *@hubspot.com).
- Klikk på Lagre.
- Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra Never Log-listen, holder du musepekeren over den eller det og klikker på Fjern.
Merk: opptil 500 e-postadresser/domener kan blokkeres for alle brukere i en konto.