Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Account Settings

Zarządzaj płatnymi miejscami w Sales Hub i Service Hub

Data ostatniej aktualizacji: sierpnia 26, 2022

Dotyczy:

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

Jeśli masz zarówno uprawnienia dododawania i edytowania użytkowników, jak i modyfikowania rozli czeń w obszarze Centrum sprzedaży lub Hub serwisowy możesz przyznać innym użytkownikom dostęp do płatnych funkcji sprzedaży i/lub usług zawartych w Twojej subskrypcji.

Za każdym razem, gdy udzielasz dostępu użytkownikowi, przydzielasz mujedno miejsce. Jeśli użytkownicy na kontach z płatnymi Koncentrator sprzedaży lub Hub serwisowy subskrypcji nie zostali przypisani do miejsca, nie będą mieli dostępu do funkcji płatnej subskrypcji.

Możesz dodać więcej miejsc do swojego konta w przeliczeniu na jednego użytkownika. Dowiedz się więcej o konsekwencjach rozliczeniowych i płatniczych w przypadku dodawania lub usuwania miejsc. Aby uzyskać więcej informacji, można skontaktować się z Zespół sprzedaży HubSpot.

Dodaj nowy Hub sprzedażowy lub Service Hub użytkownika do swojego konta

Uwaga: jeśli tworzysz użytkownika Super Admin, będziesz musiał dodać dostęp do płatnych funkcji Sales Hub i Service Hub po utworzeniu użytkownika, klikając przycisk Zarządzaj płatnymi użytkownikami.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do opcji Użytkownicy i zespoły.
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz użytkownika.
  • W prawym panelu wprowadź adres e-mail nowego użytkownika i kliknij Dalej.
  • Aby przypisać jedno z miejsc Koncentrator sprzedaży Starter, Professional lub Enterprise :
    • Kliknij kartę Sprzedaż.
    • Kliknij, aby włączyć przełącznik Dostęp do sprzedaży, a następnie kliknij, aby włączyć przełącznik Sales Starter, Professional lub Enterprise. Jeśli zostały już przydzielone wszystkie Koncentrator sprzedaży miejsca, które zostały zakupione, konieczne będzie zakupienie kolejnego miejsca po skonfigurowaniu pozostałych uprawnień nowego użytkownika.

  • Aby przypisać jedno ze swoich Koncentrator usług Starter, Professional lub Enterprise :
    • Kliknij zakładkę Serwis .
    • Kliknij, aby włączyć przełącznik Dostęp do usługi, a następnie kliknij, aby włączyć przełącznik Service Starter, Professional lub Enterprise. Jeśli przypisano już wszystkie Koncentrator usług miejsc, które zostały zakupione, konieczne będzie zakupienie kolejnego miejsca po skonfigurowaniu pozostałych uprawnień nowego użytkownika.

  • Przypisać wszelkie inne potrzebneuprawnienia, a następnie kliknąć Dalej.
  • Jeśli nie ma potrzeby zakupu kolejnego miejsca, kliknij przycisk Wyślij , aby wysłać zaproszenie do nowego użytkownika. Lub kliknij przycisk Checkout , aby zakupić kolejne miejsce. Dowiedz się więcej o tym, co dzieje się po zmianie liczby miejsc na koncie.

Przydziel, dodaj lub usuń Koncentrator sprzedaży lub Hub serwisowy miejsca

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do opcji Użytkownicy i zespoły.
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Zarządzaj płatnymi użytkownikami.
  • W prawym dolnym rogu wyświetl liczbę przypisanych miejsc z dostępnych. Aby przypisać miejsce do użytkownika lub usunąć dostęp dla niego, zaznacz lub usuń pole wyboru obok użytkownika.

updated-manage-paid-users

  • Jeśli przypisujesz dostępne miejsce, kliknij przycisk Zapisz.
  • Jeśli dodajesz nowe miejsce, kliknij przycisk Checkout. W panelu Purchase Users po prawej stronie przejrzyj szczegóły zakupu, a następnie kliknij przycisk Complete purchase. Dowiedz się więcej o tym, co się dzieje, gdy zmieniasz liczbę miejsc na swoim koncie.

Uwaga: możesz usunąć płatne miejsce użytkownika tylko wtedy, gdy jego konto jest aktywne. Jeśli konto użytkownika jest nieaktywne, możesz ponownie aktywować użytkownika, aby nieprzypisać mu płatne miejsce, a następnie ponownie go dezaktywować. Podczasdodawania nowych miejsc należy zapoznać się ze stroną cenową HubSpot, aby uzyskać aktualną cenę za miejsce.

Aby usunąć użytkowników z miejscem z konta, należy najpierw usunąć wszelkie Hub sprzedażowy i/lub Service Hub dostęp, który posiadają.

Usuwanie płatnych Hub sprzedażowy lub Hub serwisowy nie powoduje usunięcia miejsca. Zamiast tego miejsce pozostanie na koncie HubSpot jako miejsce nieprzypisane. Użytkownik będzie nadal płacił za to miejsce do czasu kolejnego przedłużenia umowy, nawet jeśli pozostanie ono nieprzypisane.

Usuwanie dodatkowych płatnych użytkowników

Użytkownicy z uprawnieniemModyfikuj rozliczenia mogą w dowolnym momencie usunąć dodatkowych płatnych użytkowników na stronie Konto i rozliczenia nakarcie Przegląd . Po usunięciu, rozliczenie zostanie dostosowane na początku następnego okresu subskrypcji. Przed usunięciem dodatkowych płatnych użytkowników należy usunąć ich przypisanie. Dowiedz się, jak usunąć przypisanie płatnych użytkowników.

Uwaga: jeśli masz Legacy Sales Hub subskrypcję lub wycenę z datą przyszłą, należy skontaktować się z menedżerem ds. sukcesu klienta w celu zaktualizowania opłaconych użytkowników.

Aby usunąć dodatkowych nieprzypisanych płatnych użytkowników:

  • Kliknij w koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • W zakładce Overview , zobacz swoje Sales Hub lub Service Hub w sekcji Produkty i dodatki. Pod nagłówkiem wyświetl liczbę dołączonych i dodatkowych płatnych użytkowników. Obok dodatkowych płatnych użytkowników kliknij przycisk Usuń.

    remove-additional-paid-users
  • W oknie dialogowym użyj pola liczby, aby określić liczbę nieprzypisanych płatnych użytkowników, których chcesz usunąć. W polach Bieżąca subskrypcja i Po aktualizacji zostanie odzwierciedlona korekta rozliczeń, która będzie obowiązywać na początku następnego okresu subskrypcji.

    remove-additional-paid-seats-confirm-two
  • Aby potwierdzić zmianę, kliknij przycisk Usuń # dodatkowych płatnych użytkowników.
  • Zostanie wyświetlone potwierdzenie pokazujące zmianę. Kliknąć Zamknij, aby zamknąć okno dialogowe.

Po zaplanowaniu aktualizacji obok subskrypcji pojawi się potwierdzenie. Aby anulować aktualizację, należy kliknąć Anuluj żądanie usunięcia. Aby edytować ilość płatnych użytkowników usuniętych w żądaniu, kliknij Anuluj żądanie usunięcia, a następnie zaplanuj nową aktualizację, wykonując te same kroki co powyżej.

cancel-removal-request

Uwaga: ponowne przypisanie odwołanych płatnych użytkowników przed datą wejścia w życie aktualizacji spowoduje anulowanie aktualizacji.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.