Reklamy z formularzem kontaktowym na Facebooku | Najczęściej zadawane pytania

W narzędziu reklamowym HubSpot szybko znajdziesz odpowiedzi i ogólne informacje na temat reklam leadowych na Facebooku. Jeśli masz pytania dotyczące Google Ads lub ogólnego narzędzia reklamowego w HubSpot, zapoznaj się z tym artykułem: Reklamy | Często zadawane pytania.

Informacje ogólne

Jak przetestować reklamę na Facebooku?

Przetestuj swoje reklamy na Facebooku za pomocą narzędzia testowego Facebooka. Aby uzyskać dostęp do tego narzędzia, musisz być zalogowany na swoim koncie na Facebooku.

Wszelkie leady testowe utworzone w narzędziu do testowania będą miały w HubSpot wartość „Facebook organic lead ” w sekcji „Original Traffic Source” (pierwotne źródło ruchu).

Czy mogę otrzymywać powiadomienia e-mailowe, gdy ktoś wyśle zgłoszenie poprzez moją reklamę leadową na Facebooku?

Tak. Jeśli tworzysz nową kampanię reklamową służącą do generowania leadów w HubSpot:

1. W górnej części ekranu kliknij kartę „Automatyzacja ”.
2. Kliknij, aby rozwinąć sekcję „Podstawowa automatyzacja”.
3. Kliknij menu rozwijane „Wyślij powiadomienie o nowym kontakcie” , a następnie wybierz użytkownika lub wprowadź nowy adres e-mail, aby otrzymywać powiadomienia, gdy nowy kontakt dokona konwersji w Twojej reklamie pozyskującej leady.

Jeśli masz dostęp do narzędzia przepływów pracy, możesz również utworzyć przepływ pracy, aby skonfigurować dodatkowe działania następcze, klikając opcję „Utwórz przepływ pracy ” w sekcji „Zaawansowana automatyzacja”.

Aby skonfigurować powiadomienia o nowych kontaktach dla istniejącej kampanii z reklamą leadową, możesz edytować reklamę i zaktualizować ustawienia powiadomień w sekcji „Automatyzacja”.

Uwaga: z tej opcji można skorzystać, jeśli reklama generująca leady została utworzona na Facebooku lub w HubSpot, ale nie jest ona dostępna w przypadku dynamicznych reklam generujących leady na Facebooku.

Synchronizacja potencjalnych klientów z Facebooka

Jakie uprawnienia są potrzebne do synchronizacji leadów z Facebooka z HubSpotem?

Aby zsynchronizować potencjalnych klientów z Facebooka z platformą HubSpot, użytkownik łączący konta na Facebooku i w HubSpot musi posiadać co najmniej następujące uprawnienia:

• Uprawnienia do publikowania reklam w HubSpot.
• Uprawnienia administratora na koncie reklamowym Facebooka.
• Uprawnienia administratora na stronie (stronach) firmowej (firmowych) na Facebooku.
• Dostęp do potencjalnych klientów na stronach firmowych na Facebooku.

Dowiedz się więcej o uprawnieniach wymaganych do połączenia konta Facebook Ads z HubSpot.

Jak zsynchronizować istniejące reklamy leadowe na Facebooku z HubSpot?

Po połączeniu konta Facebook Ads z HubSpot istniejące reklamy pozyskujące leady na Facebooku automatycznie pojawią się na Twoim pulpicie reklamowym.

Wszelkie leady, które powstały w wyniku tych reklam w ciągu ostatnich 90 dni, zostaną utworzone jako kontakty na Twoim koncie HubSpot. Te istniejące leady nie zostaną uwzględnione w wskaźniku „Nowe kontakty” w raporcie atrybucji „Wpływ na pierwsze przesłanie formularza” ze względu na opóźnienie między przesłaniem formularza reklamy leadowej przez kontakt a jego utworzeniem w HubSpot.

Jeśli włączyłeś opcję kartę „Leads” w wersji beta platformy Ads, możesz również sprawdzić status synchronizacji bezpośrednio z tej karty.

Dowiedz się, jak zarządzać stronami na Facebooku synchronizującymi potencjalnych klientów z HubSpot.

Jak sprawdzić, czy moje leady z Facebooka zostały zsynchronizowane z HubSpot?

Jeśli włączyłeś opcję kartę „Leads” w wersji beta Ads, możesz przejrzeć sekcję „Rodzaje błędów ”, aby zidentyfikować i rozwiązać problemy.

Jak zsynchronizować formularze reklamowe potencjalnych klientów z Facebooka z HubSpot?

Po połączeniu konta Facebook Ads z HubSpot wszystkie aktywne formularze reklamowe typu „lead”, powiązane ze stronami firmowymi na Facebooku z włączoną synchronizacją, zostaną automatycznie utworzone na Twoim koncie HubSpot. Formularze reklamowe typu „lead” z Facebooka można usunąć z HubSpot, archiwizując je na swojej stronie firmowej na Facebooku.

Uwaga: formularze reklamowe typu „lead ad”, które zostały zsynchronizowane z HubSpot, nie pojawiają się w narzędziu do obsługi formularzy.

Czy pola niestandardowe w reklamach leadowych na Facebooku zostaną zsynchronizowane z HubSpot?

Tak. Pola niestandardowe zawarte w reklamach typu „Lead Ad” na Facebooku zostaną automatycznie utworzone w HubSpot jako właściwości tekstowe jednowierszowe w grupie właściwości „Lead Ad Properties ”. Dowiedz się więcej o mapowaniu pól między HubSpot a reklamami typu „Lead Ad” na Facebooku.

Czy pole zgody w mojej reklamie typu „lead ad” na Facebooku zsynchronizuje się z HubSpot?

Tak. Jeśli dodasz pole zgody do reklamy typu „Lead Ad” na Facebooku, zostanie ono zsynchronizowane z HubSpot. Pole to zacznie się synchronizować dla wszystkich reklam typu „Lead Ad” na Facebooku w narzędziu reklamowym HubSpot.

Zarządzanie kontaktami z reklam typu „Lead Ad” na Facebooku

Jak segmentować kontakty pochodzące z konwersji z reklam leadowych na Facebooku?

Konwersje z reklam leadowych na Facebooku zostaną zsynchronizowane z HubSpot jako przesłane formularze. Formularz ten zostanie automatycznie utworzony na Twoim koncie HubSpot.

Wszystkie aktywne formularze dla strony firmowej na Facebooku są również automatycznie tworzone w HubSpot po włączeniu synchronizacji leadów dla tej strony. Odpowiednie zgłoszenia z formularzy można wykorzystać do segmentacji kontaktów w filtrach, listach i przepływach pracy.

Uwaga: Formularze z reklam typu „Lead Ads” na Facebooku, utworzone automatycznie w HubSpot, nie pojawiają się w narzędziu do obsługi formularzy.

Dlaczego wartość „Facebook organic lead” pojawia się w sekcji „Oryginalne źródło ruchu” 2 dla mojego kontaktu?

Jeśli ktoś udostępni lub skomentuje Twoją reklamę leadową na Facebooku, osoby, które nie spełniają parametrów targetowania, mogą ją zobaczyć. Jeśli ci potencjalni klienci z ruchu organicznego wypełnią formularz w reklamie, nie będziesz musiał za nich płacić, a w HubSpot będą mieli wartość „Organiczny ruch z Facebooka ” w polu „Pierwotne źródło ruchu – poziom 2 ”.

Jeśli testujesz swoją reklamę generującą leady na Facebooku za pomocą narzędzia testowego Facebooka, wszelkie leady testowe utworzone w ten sposób również będą miały w HubSpot wartość „Organiczny lead z Facebooka” w polu „Pierwotne źródło ruchu” (drill-down 2 ).