Konfiguracja i korzystanie z asystenta marki

Skorzystaj z asystenta marki, opartego na sztucznej inteligencji HubSpot, aby upewnić się, że Twoje treści są zgodne z wizerunkiem marki. Asystent marki sprawdza styl komunikacji, elementy wizualne, szablony i zasady stosowania pod kątem zgodności z tożsamością marki.

Z asystenta marki można korzystać wszędzie tam, gdzie widoczna jest ikona sztucznej inteligencjibreezeSingleStar , w tym podczas tworzenia i edytowania blogów, stron docelowych, stron internetowych, e-maili marketingowych i nie tylko.

Uwaga: Możesz zarządzać dostępem do funkcji SI w ustawieniach SI i skonfigurować udostępniane dane. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania do SI i kartami modeli SI HubSpot, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kontroli bezpieczeństwa SI, wykorzystania danych, a także zgodności.

Poznaj najlepsze praktyki dotyczące treści generowanych przez sztuczną inteligencję

• Przed opublikowaniem treści wygenerowanych przez sztuczną inteligencję należy je sprawdzić i zredagować.
• Edytuj treści generowane przez sztuczną inteligencję, aby zachować ton i styl swojej marki.
• Zrównoważ wykorzystanie treści generowanych przez sztuczną inteligencję z treściami tworzonymi przez ludzi.
• Chociaż HubSpot stosuje środki bezpieczeństwa, asystent oparty na sztucznej inteligencji może czasami generować nieprawidłowe, stronnicze, obraźliwe lub wprowadzające w błąd informacje. Sprawdź dokładność wygenerowanych treści, zwłaszcza statystyk i faktów.
• Duży model językowy, na którym opierają się asystenci AI, ma tendencję do generowania niespójnych wyników w językach innych niż angielski. HubSpot pracuje nad lepszą obsługą tych języków w nadchodzących miesiącach. Na razie należy zachować szczególną ostrożność podczas sprawdzania treści w językach innych niż angielski pod kątem dokładności i jasności.

Zanim zaczniesz

• Włącz ustawienia AI na swoim koncie, w tym ustawienie dotyczące danych plików .
• Superadministratorzy mogą skonfigurować asystenta marki.

Dodaj asystenta marki do swojego konta

Superadministratorzy mogą zainstalować asystenta marki na koncie. Aby dodać asystenta marki:

1. Na koncie HubSpot, kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Moduł Marketplace agentów. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Moduł Marketplace agentów.
2. Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć asystenta marki, a następnie kliknij go w wynikach wyszukiwania.
3. Kliknij „Dodaj”.

Skonfiguruj asystenta marki

Superadministratorzy mogą skonfigurowaćasystenta, dodając dodatkowe instrukcje i informacje, aby zapewnić mu szerszy kontekst do udzielania odpowiedzi na pytania.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Hub agenta. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Hub agenta.
2. Kliknij kartę „Asystenci ”.
   
3. Najedź kursorem na kartę „Asystent marki” i kliknij trzy pionowe kropki verticalMenu w prawym górnym rogu karty.
4. Kliknij opcję „Konfiguruj”.

Skonfiguruj sposób działania tego asystenta

W sekcji „Określ sposób działania tego asystenta” dodaj wiadomość powitalną, dodatkowe instrukcje, narzędzia, do których asystent ma dostęp, oraz dodatkową wiedzę, którą może wykorzystać w kontekście podczas udzielania odpowiedzi.

Aby skonfigurować działanie asystenta:

1. Aby edytować komunikat wyświetlany jako pierwszy podczas korzystania z asystenta, wprowadź treść komunikatu w polu „Komunikat powitalny ”.
2. Aby dodać dodatkowe instrukcje, z których agent będzie korzystał podczas tworzenia odpowiedzi, wprowadź je w polu „Instrukcje asystenta”.

Ustal, do jakich informacji asystent ma dostęp

1. W sekcji „Ustal informacje, do których asystent ma dostęp” zaznacz pole wyboru „Przeglądanie sieci”, aby umożliwić asystentowi przeszukiwanie sieci w celu tworzenia odpowiedzi.
2. Aby dodać zasoby wiedzy do asystenta, takie jak dokumenty i dane, kliknij opcję „ folderOpen ” (Zasoby wiedzy) i wybierz „Add knowledge” (Dodaj zasoby wiedzy ) obok pozycji „Knowledge” (Wiedza). Jeśli nie dodasz źródeł wiedzy, asystent będzie korzystał z wiedzy ogólnej.
   • W prawym panelu istniejące repozytoria wiedzy zostaną wyświetlone poniżej paska wyszukiwania. Aby wyświetlić szczegóły repozytorium, najedź na nie kursorem i kliknij opcję „View details”. Aby dodać istniejące repozytoria do agenta, najedź na nie kursorem i kliknij opcję „Add”.
   • Aby utworzyć nowy magazyn wiedzy, w prawym panelu kliknij opcję „Utwórz”.
   • Wpisz nazwę w polu Nazwa.
   • W polu „Opis” wprowadź opis.
   • W sekcji „Pliki” kliknij „Prześlij”, aby dodać plik (obsługiwane są formaty .pdf, .txt, .md, .html, .pptx i .docx).
   • W sekcji „Obiekty CRM” kliknij „Dodaj”, aby dodać obiekt CRM (możesz na przykład dodać bazę wiedzy HubSpot jako obiekt, z którego asystent będzie korzystał podczas udzielania odpowiedzi).
     • Wybierz obiekt CRM, który chcesz dodać (obiekty niestandardowe nie są obsługiwane).
     • Kliknij „+ Dodaj filtr” i ustaw filtry.
     • Kliknij „Dodaj do skarbca”.
   • Kliknij „Utwórz i dodaj”.
   • Aby usunąć skarbnicę wiedzy z konta agenta (skarbnica wiedzy będzie nadal dostępna dla tego i innych asystentów), najedź kursorem na skarbnicę i kliknij Usuń.
   
   • Aby edytować nazwę i opis magazynu wiedzy, najedź kursorem na magazyn i kliknij „Wyświetl szczegóły”. W prawym górnym rogu kliknij ikony wielokropka( ellipses ), a następnie kliknij „Edytuj”.
   • Aby usunąć zbiór wiedzy, najedź kursorem na zbiór i kliknij „Wyświetl szczegóły”. W prawym górnym rogu kliknij ikony wielokropka ellipses, a następnie kliknij „Usuń”.
     
     
3. Po zakończeniu konfiguracji zasobów wiedzy kliknij znak „X” w prawym górnym rogu prawego panelu.
4. W prawym górnym rogu kliknij opcję „Opublikuj”, abyopublikować zmiany.

Informacje o tym asystencie

Zaktualizuj opis asystenta:

1. Aby zaktualizować opis agenta, w sekcji „O tym agencie” kliknij pole opisu i edytuj domyślny opis.
2. W prawym górnym rogu kliknij „Opublikuj”, aby opublikować zmiany.

Przetestuj asystenta

Aby przetestować asystenta:

1. W oknie podglądu wpisz pytanie w polu.
2. Asystent wykorzysta podane informacje, aby udzielić odpowiedzi.
3. Przejrzyj odpowiedź i wprowadź ewentualne poprawki w asystencie. Wpisz kolejne pytanie, aby ponownie przetestować odpowiedź asystenta.

Skorzystaj z asystenta marki

Z asystenta marki można korzystać wszędzie tam, gdzie widoczna jest ikona sztucznej inteligencji breezeSingleStar (np. podczas poruszania się po platformie HubSpot lub bezpośrednio w edytorach treści, w tym w edytorze stron docelowych i stron internetowych).

Korzystaj z asystenta marki w kreatorze agentów

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Hub agenta. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Hub agenta.
2. Kliknij kartę „Asystenci ”.
3. Kliknij opcję „Asystent marki”.
4. Wpisz swoje pytanie.
   

Korzystaj z asystenta marki podczas tworzenia treści

Aby korzystać z asystenta marki podczas tworzenia lub edytowania treści (np. podczas tworzenia wpisów na blogu, stron docelowych lub stron internetowych):

1. Przejdź do swoich treści.
2. Kliknij ikonę AI „ breezeSingleStar ” w edytorze na pasku bocznym.
   
   
3. Kliknij menu rozwijane „Asystenci ” i wybierz opcję „Asystent marki”.
4. Wpisz swoje pytanie.

Sklonuj asystenta

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Hub agenta. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Hub agenta.
2. Kliknij kartę „Asystenci ”.
3. Najedź kursorem na kartę „Asystent marki” i kliknij trzy pionowe kropki verticalMenu w prawym górnym rogu karty.
4. Kliknij opcję „Sklonuj”.
5. Skonfiguruj asystenta, a następnie kliknij „Opublikuj”.

Usuń asystenta

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Agenci > Hub agenta. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Agenci > Hub agenta.
2. Kliknij kartę „Asystenci ”.
3. Najedź kursorem na kartę „Asystent marki” i kliknij trzy pionowe kropki verticalMenu w prawym górnym rogu karty.
4. Kliknij „Usuń”.
5. Kliknij opcję „Usuń asystenta”, aby potwierdzić usunięcie.