- Baza wiedzy
- CRM
- Nawiązywanie połączenia
- Obsługiwane kraje dla połączenia HubSpot
Obsługiwane kraje dla połączenia HubSpot
Data ostatniej aktualizacji: 14 lipca 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
Połączenia można wykonywać do i z numerów telefonów w każdym z następujących krajów kontynentalnych. Jeśli nabyłeś numer telefonu udostępniony przez HubSpot w celu wykonywania połączeń, HubSpot oferuje tylko numery telefonów udostępnione przez HubSpot z określonych krajów wymienionych w tym artykule.
Niektóre kraje obsługiwane przez numery telefonów HubSpot są w publicznej wersji beta. Jeśli jesteś Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach, dowiedz się, jak wybrać swoje konto do wersji beta.
Kraje obsługiwane przy połączeniu
Podczas wykonywania połączeń z HubSpot przy użyciu zarejestrowanego numeru telefonu wychodzącego lub numeru telefonu dostarczonego przez HubSpot, obsługiwane są kraje wymienione w poniższej liście. Obsługiwane są również wszystkie terytoria zamorskie, które używają tego samego międzynarodowego kodu kraju , co kraje z tej listy. Więcej informacji na temat krajów obsługiwanych podczas przenoszenia można znaleźć w tym artykule.
HubSpot ogranicza również połączenia z numerami usług specjalnych i numerami o wysokim ryzyku oszustwa. Jeśli często wykonujesz połączenia na te numery lub musisz wykonywać połączenia do krajów, których nie ma na poniższej liście, dowiedz się więcej o korzystaniu z konta Twilio Connect do wykonywania połączeń w HubSpot.
Kraje te są również obsługiwane przez uwierzytelnianie dwuskładnikowe SMS.
Uwaga: musisz mieć przypisanepłatne stanowisko Sales Hub lub Service Hub , aby zarejestrować swój numer telefonu w jednym z krajów wymienionych poniżej.
| Kraj | Ograniczenia |
| Argentyna | |
| Austria | |
| Australia/Kokos/Wyspa Bożego Narodzenia | W przypadku użytkowników w Australii połączenia z zarejestrowanego numeru wychodzącego na numery operatora Telstra mogą zakończyć się niepowodzeniem z powodu ustawień zapobiegania spamowi Telstra. Aby uniknąć tego problemu, zaleca się skonfigurowanie australijskiego numeru dostarczonego przez HubSpot , który będzie używany do wykonywania połączeń wychodzących. Alternatywnie można założyć konto Twilio i połączyć je z HubSpot w celu wykonywania połączeń wychodzących lub skorzystać z dowolnej innej integracji połączeń HubSpot. |
| Belgia | |
| Brazylia | Połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +55 nie będą już obsługiwane w HubSpot od 21 listopada 2024 r. ze względu na przepisy Anatel. |
| Bułgaria | |
| Kanada | |
| Chile | |
| Kolumbia | Jeśli masz zarejestrowany numer kolumbijski w HubSpot, połączenia wychodzące z linii +57 na linie +57 nie są obsługiwane. Połączenia z linii +57 na inne numery spoza Kolumbii mogą również zakończyć się niepowodzeniem ze względu na ustawienia antyspamowe lokalnego operatora. Aby tego uniknąć, zaleca się skonfigurowanie kolumbijskiego numeru dostarczonego przez HubSpot do wykonywania połączeń wychodzących lub skorzystanie z integracji połączeń HubSpot. |
| Kostaryka | |
| Republika Czeska | |
| Cypr | |
| Dania | |
| Estonia | |
| Finlandia/Wyspy Alandzkie | Jeśli w HubSpot zarejestrowano numer Finlandia/Wyspy Alandzkie, połączenia wychodzące wykonywane z linii +358 na linie +358 nie są obsługiwane. Połączenia z linii +358 na inne numery niż Finish mogą również zakończyć się niepowodzeniem ze względu na ustawienia zapobiegania spamowi lokalnego operatora. Aby tego uniknąć, zaleca się skonfigurowanie numeru Finlandii dostarczonego przez HubSpot do wykonywania połączeń wychodzących lub skorzystanie z integracji połączeń HubSpot. |
| Francja | Francja zastrzega numery 06 i 07 do użytku osobistego. Nieinterpersonalne korzystanie z numerów komórkowych, w tym połączenia biznesowe, nie jest dozwolone i powinno zostać przeniesione na numery połączeń 09. W związku ze zmianami wprowadzonymi przez Arcep, połączenia wychodzące z numerów +336 i +337 nie będą już obsługiwane. Od 1 czerwca 2025 r. HubSpot nie będzie już zezwalał na rejestrację nowych numerów telefonów komórkowych we Francji. Wszystkie istniejące zarejestrowane francuskie numery telefonów komórkowych nie będą już obsługiwane w HubSpot. Numery te zostaną usunięte z kont klientów. Klienci nadal zachowają własność linii z dotychczasowym operatorem połączenia. |
| Niemcy | |
| Grecja | |
| Hongkong | Ze względu na zmiany w lokalnych operatorach połączeń, lokalne połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +852 nie są już obsługiwane w HubSpot. Połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +852 do wszystkich innych regionów międzynarodowych będą nadal obsługiwane w większości możliwości. |
| Indie | Ze względu na lokalne przepisy dotyczące połączeń krajowych w Indiach, Twilio nie obsługuje już lokalnych połączeń wychodzących od 1 sierpnia 2024 roku. Połączenia wychodzące z indyjskiego numeru na inny indyjski numer lokalny / komórkowy nie będą obsługiwane w HubSpot. W rezultacie wszystkie numery telefonów +91 zarejestrowane na koncie HubSpot, które próbują nawiązać połączenie wychodzące z numerem +91, otrzymają komunikat o błędzie, a połączenie nie zostanie zakończone. |
| Indonezja | |
| Irlandia | |
| Izrael | |
| Włochy | |
| Japonia | Nadal można wykonywać połączenia do Japonii z japońskiego numeru zarejestrowanego w HubSpot lub dowolnego numeru zarejestrowanego w HubSpot, ale identyfikator dzwoniącego zostanie zablokowany podczas połączenia wychodzącego. Aby tego uniknąć, skorzystaj z usług jednego z partnerów systemu CRM HubSpot do połączeń przez CRM. |
| Łotwa | |
| Litwa | |
| Luksemburg | |
| Malta | |
| Meksyk | |
| Holandia | |
| Nowa Zelandia | |
| Norwegia | Ze względu na norweskie przepisy, połączenie z norweskim numerem wymaga przebywania w Norwegii. Jeśli znajdujesz się poza granicami kraju (lub korzystasz z VPN, który zmienia Twoją lokalizację) i połączysz się z norweskim numerem, Twoje połączenie może zostać zablokowane, a połączenie może zakończyć się niepowodzeniem. |
| Panama | |
| Peru | |
| Polska | |
| Portugalia | |
| Rumunia | |
| Singapur | Połączenie przy użyciu numerów telefonów innych niż Twilio z numerami telefonów w Singapurze nie może być zagwarantowane ze względu na środki regulacyjne dotyczące wychodzących połączeń telefonicznych. Ze względu na zmiany w lokalnych operatorach połączeń, lokalne połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +65 nie są już obsługiwane w HubSpot. Połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +65 do wszystkich innych regionów międzynarodowych będą nadal obsługiwane w większości możliwości. |
| Słowacja | |
| Republika Południowej Afryki | |
| Korea Południowa | |
| Hiszpania | Od czerwca 2025 r. Ministerstwo Transformacji Cyfrowej (hiszpański autorytet regulacyjny ds. łączności elektronicznej)(zarządzenie TDF/149/2025) zakazuje używania numerów telefonów komórkowych zaczynających się od prefiksów 346 i 347 do połączeń telemarketingowych lub obsługi klienta między firmami a konsumentami (B2C). Zarządzenie nakazuje blokowanie połączeń, które fałszywie przedstawiają hiszpański identyfikator dzwoniącego, ale pochodzą ze źródeł międzynarodowych, w celu zwalczania praktyk spoofingu. Pomiary te mają na celu zwalczanie oszustw związanych z połączeniami i zwiększenie ochrony konsumentów poprzez zapewnienie lepszej identyfikacji numerów wykorzystywanych do celów komercyjnych. Po zarejestrowaniu hiszpańskiego numeru telefonu komórkowego, numer ten nie jest własnością dostawcy połączeń HubSpot, firmy Twilio, i wykorzystuje zweryfikowany identyfikator osoby dzwoniącej. W rezultacie użytkownicy wykonujący połączenia wychodzące B2C z zarejestrowanych hiszpańskich numerów komórkowych zaczynających się od 346 lub 347 lub użytkownicy wykonujący połączenia, które przedstawiają hiszpański identyfikator dzwoniącego (wszystkie zarejestrowane numery HubSpot), mogą otrzymać komunikat o błędzie, a połączenie nie zostanie zakończone. |
| Szwecja | |
| Szwajcaria | |
| Tajwan | Ze względu na zmiany w lokalnych operatorach połączeń, lokalne połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +886 nie są już obsługiwane w HubSpot. Połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +886 do wszystkich innych regionów międzynarodowych będą nadal obsługiwane w większości możliwości. |
| Wielka Brytania | Od 27 maja 2024 r. każdy nowy zakup długiego kodu w Wielkiej Brytanii w celu przesyłania wiadomości lub połączeń głosowych będzie wymagał zatwierdzonego pakietu RC w Wielkiej Brytanii. Od 30 września 2024 r. wszystkie brytyjskie długie kody będą wymagały zatwierdzonego pakietu UK RC do wysyłania wiadomości lub wykonywania połączeń głosowych. |
| Stany Zjednoczone/Portoryko |
Numery telefonów podane przez HubSpot
Obecnie HubSpot oferuje jedynie numery telefonów z krajów wymienionych na poniższej liście. Nie musisz znajdować się w jednym z tych krajów, aby korzystać z numeru telefonu dostarczonego przez HubSpot; jednak przepisy niektórych krajów różnią się w zależności od tego, czy wymagają lokalnego adresu.
- Australia
- Austria
- Brazylia
- Kanada
- Kolumbia
- Dania (BETA)
- Finlandia
- Francja (BETA)
- Niemcy
- Islandia (BETA)
- Irlandia
- Meksyk
- Nowa Zelandia
- Norwegia (BETA)
- Hiszpania (BETA)
- Szwecja (BETA)
- Szwajcaria
- Holandia