Tworzenie raportów dotyczących atrybucji

Skorzystaj z raportów dotyczących atrybucji, aby zobaczyć interakcje, które Twoje kontakty mają na swojej drodze do klienta. Następnie możesz użyć różnych modeli atrybucji, aby przypisać zasługi do zasobów i interakcji w sposób, który ma sens dla Twojej firmy.

Dowiedz się więcej o zrozumieniu raportów dotyczących atrybucji.

Poniżej dowiesz się o rodzajach raportów dotyczących atrybucji dostępnych w HubSpot oraz o tym, jak ogólnie podejść do raportowania atrybucji.

Rodzaje raportów dotyczących atrybucji

W HubSpot można tworzyć trzy rodzaje raportów dotyczących atrybucji, z których każdy służy do pomiaru innego rodzaju konwersji:

• Raporty dotyczące atrybucji tworzenia kontaktów pomagają zrozumieć, które działania marketingowe skutkują największą liczbą nowych kontaktów.
• Raporty dotyczące atrybucji tworzenia transakcji mogą pomóc zrozumieć, które działania marketingowe skutkują największą liczbą nowych transakcji( tylkoMarketing Hub Enterprise ).
• Raporty dotyczące atrybucji przychodów mogą pomóc zrozumieć, które działania marketingowe przynoszą najwięcej wygranych przychodów( tylkoMarketing Hub Enterprise ).

Tworzenie wszystkich trzech rodzajów raportów dotyczących atrybucji może dać ci pełny obraz wpływu twoich działań marketingowych. Jeśli Twoja firma działa w oparciu o model lejka marketingowego, możesz myśleć o raportach dotyczących atrybucji tworzenia kontaktów, tworzenia transakcji i przychodów jako odpowiednio górnej, środkowej i dolnej części lejka marketingowego.

Tworzenie raportu

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz raport.
• Wybierz Atrybucja.
• Wybierz źródło danych: Kontakt Utwórz atrybucję, Transakcja Utwórz atrybucję lub Przychód Utwórz atrybucję. Możesz też wybrać opcję +Zacznij od przykładowego raportu.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Dalej. Nastąpi przekierowanie do kreatora raportów.
• W górnej części kreatora raportów kliknij ikonę ołówka edit, aby nazwać raport.

Następnie skonfiguruj raport.

Konfiguracja raportu

Na lewym pasku bocznym skonfiguruj typ wykresu raportu, model atrybucji i wymiary.

• Wybierz typ wykresu. Dowiedz się więcej o typach wykresów.

Uwaga: typy wykresów Donut, Pie i Summary można wybrać tylko w przypadku korzystania z jednego modelu atrybucji lub wymiaru.

• Zdefiniuj, w jaki sposób chcesz przypisać punkty do różnych typów interakcji, klikając menu rozwijane Model atrybucji, a następnie wybierając jeden lub więcej modeli. Jeśli wybierzesz więcej niż jeden model, każdy model i powiązane z nim kredyty będą wyświetlane osobno na wykresie. Dowiedz się więcej o modelach atrybucji i sposobie przypisywania kredytów do różnych typów interakcji.
• Wybierz sposób przypisywania punktów za konwersję, klikając menu rozwijane Wymiary, a następnie wybierając wymiar. Możesz dodać kolejny wymiar do raportu, klikając + Dodaj kolejny wymiar. Poniżej znajduje się skrócona lista dostępnych wymiarów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym raportów dotyczących atrybucji.

• • Wymiary zasobów: przypisują kredyty konwersji do zasobów, z którymi kontakt wszedł w interakcję podczas swojej podróży, takich jak strony docelowe.
  • Wymiary transakcji: przypisują punkty konwersji do atrybutów powiązanych transakcji.
  • Wymiaryinterakcji: przypisują punkty konwersji do rozmów, które miały miejsce podczas podróży kontaktu.
  • WymiaryUTM: przypisują kredyty konwersji na podstawie parametrów UTM obecnych w adresie URL, w którym nastąpiła interakcja.
  • Inne wymiary: przypisywanie kredytów konwersji na podstawie innych wymiarów, takich jak słowa kluczowe reklam, wezwania do działania i posty społecznościowe.
    
    

Następnie skonfiguruj filtry raportów.

Dodawanie filtrów raportów

Na lewym pasku bocznym przejdź dozakładki Filtry .

• Kontakt tworzy tylko raporty dotyczące atrybucji:

• • Data utworzenia kontaktu: ograniczenie danych raportu do określonego zakresu dat, w którym kontakt został utworzony. W przypadku wybrania filtra daty zawierającego Tydzień, tydzień rozpoczyna się w niedzielę.
  • Typy zasobów: ograniczenie raportu tylko do danych powiązanych z interakcjami, które miały miejsce na określonych typach zasobów (np. strony w witrynie internetowej).
  • Jednostki biznesowe : jeśli masz dostęp do jednostek biznesowych, możesz ograniczyć raport tak, aby zawierał tylko dane z określonej jednostki biznesowej.
  • Kampanie: ograniczenie raportu do danych powiązanych z określonymi kampaniami.
  • Źródła interakcji: ograniczenie raportu tak, aby zawierał tylko dane powiązane z interakcjami pochodzącymi z określonych źródeł (np. z wyszukiwania organicznego).
  • Etap cyklu życia: ograniczenie danych raportu tak, aby zawierał tylko kontakty, które znajdują się obecnie na określonym etapie cyklu życia (np. Klient, Lead)
  • Kontakt: ograniczenie danych raportu tak, aby zawierał tylko określone indywidualne kontakty.

• • Listy kontaktów: ograniczenie danych raportu do określonych kontaktów lub określonych list kontaktów.

• Tylko raporty dotyczące atrybucji tworzenia transakcji:
• • Data utworzenia transakcji: ograniczenie danych raportu do określonego zakresu dat, w którym utworzono transakcję. W przypadku wybrania filtra daty zawierającego Tydzień, tydzień rozpoczyna się w niedzielę.
  • Typy transakcji: ograniczenie danych raportu tylko do określonych typów transakcji (np. istniejące transakcje, nowe transakcje)
  • Transakcje : ograniczenie danych raportu do uwzględnienia tylko określonych transakcji.
• Tylko raporty dotyczące atrybucji przychodów:
  • Data zamknięcia transakcji: ograniczenie danych raportu do określonego zakresu dat, w którym transakcja została zamknięta pomyślnie z przychodem. Przychody z transakcji zamkniętych w tym zakresie dat zostaną uwzględnione w danych wykresu. W przypadku wybrania filtra daty zawierającego Tydzień, tydzień rozpoczyna się w niedzielę.
• Jednostki biznesowe:
• Kampanie: ograniczenie danych raportu tylko do przychodów z transakcji powiązanych z określonymi kampaniami.
• Źródła interakcji: ograniczenie danych raportu tak, aby uwzględniały tylko przychody z transakcji powiązane z interakcjami pochodzącymi z określonych źródeł (np. wyszukiwanie organiczne).
• Etap cyklu życia:

Oprócz domyślnych filtrów można dodać filtr niestandardowy, klikając przycisk + Dodaj filtr.


Po utworzeniu raportu można go zapisać na koncie HubSpot lub wyeksportować.

Zapisz lub wyeksportuj raport

Po skonfigurowaniu raportu zapisz go na liście raportów, pulpicie nawigacyjnym lub wyeksportuj dane z HubSpot.

Aby zapisać raport na liście raportów lub na pulpicie nawigacyjnym:

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
• W prawym panelu wprowadź nazwę raportu w polu Report name.
• Wybierz miejsce, w którym chcesz zapisać raport:
• Don't add to dashboard: raport zostanie dodany do listy raportów.
• Dodaj do istniejącego pulpitu nawigacyjnego: raport zostanie dodany do istniejącego pulpitu nawigacyjnego. Aby wybrać pulpit nawigacyjny, do którego ma zostać dodany raport, kliknij menu rozwijane.
• Dodaj do nowego pulpitu nawigacyjnego: raport zostanie dodany do utworzonego pulpitu nawigacyjnego. Wprowadź nazwę pulpitu nawigacyjnego i wybierz jego widoczność.
  
  
• Jeśli nie dodajesz raportu do pulpitu nawigacyjnego, wybierz, kto może uzyskać dostęp do raportu.
• W prawym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.

Możesz także wyeksportować raport, aby przenieść dane w tryb offline:

• W prawym górnym rogu kliknij opcję Eksportuj.
• W oknie dialogowym wprowadź nazwę eksportu, a następnie wybierz format pliku, w którym chcesz zapisać raport. Kliknij przycisk Eksportuj. Rozpocznie się przetwarzanie pliku, a gdy raport będzie dostępny do pobrania, otrzymasz powiadomienie.