Tworzenie raportów atrybucji

Skorzystaj z raportowania atrybucji, aby zobaczyć interakcje, które Twoje kontakty mają na swojej drodze do klienta. Następnie możesz użyć różnych modeli atrybucji, aby przypisać zasługi do zasobów i interakcji w sposób, który ma sens dla Twojej firmy.

Dowiedz się więcej na temat raportowania atrybucji.

Poniżej przedstawiamy rodzaje raportów atrybucji dostępnych w HubSpot oraz ogólne podejście do raportowania atrybucji.

Rodzaje raportów atrybucji

W HubSpot można tworzyć trzy rodzaje raportów atrybucji, z których każdy mierzy inny rodzaj konwersji:

• Raporty atrybucji kontaktów pomagają zrozumieć, które działania marketingowe skutkują największą liczbą nowych kontaktów.
• Raporty atrybucji tworzenia transakcji mogą pomóc w zrozumieniu, które działania marketingowe skutkują największą liczbą nowych transakcji( tylkoMarketing Hub Enterprise ).
• Raporty atrybucji przychodów mogą pomóc zrozumieć, które działania marketingowe przynoszą najwięcej wygranych przychodów( tylko Marketing HubEnterprise ).

Tworzenie wszystkich trzech typów raportów atrybucji może dać pełny obraz wpływu działań marketingowych. Jeśli Twoja firma działa w oparciu o model lejka, możesz myśleć o tworzeniu kontaktów, tworzeniu transakcji i raportach atrybucji przychodów jako odpowiednio górnej, środkowej i dolnej części lejka.

Utwórz raport

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie i dane > Raporty.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz raport.
• Wybierz opcję Atrybucja.
• Wyświetl dostępne przykładowe raporty atrybucji w sekcjach Contact create, Deal create i Revenue.
• Aby oprzeć raport na przykładowym raporcie, wybierz pytanie pasujące do celu końcowego.
• Aby rozpocząć tworzenie raportu od podstaw, wybierz opcję + Utwórz nowy raport od podstaw.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Dalej. Nastąpi przekierowanie do kreatora raportów.
• W górnej części kreatora raportów kliknij ikonę ołówka edit, aby nazwać raport.

Następnie skonfiguruj raport.

Konfiguracja raportu

Na lewym pasku bocznym skonfiguruj typ wykresu raportu, model atrybucji i wymiary.

• Aby wybrać wizualizację raportu, kliknij menu rozwijane Typ wykres u, a następnie wybierz typ wykresu. Dowiedz się więcej o typach wykresów.

Uwaga: typy wykresów Donut, Pie i Summary można wybrać tylko w przypadku korzystania z jednego modelu atrybucji lub wymiaru.

• Zdefiniuj, w jaki sposób chcesz przypisać uznanie do różnych typów interakcji, klikając menu rozwijane Model atrybucji, a następnie wybierając jeden lub więcej modeli. Jeśli wybierzesz więcej niż jeden model, każdy model i powiązane z nim kredyty będą wyświetlane osobno na wykresie. Dowiedz się więcej o modelach atrybucji i sposobie przypisywania kredytów do różnych typów interakcji.
• Wybierz sposób przypisywania kredytów konwersji, klikając menu rozwijane Wymiary, a następnie wybierając wymiar. Możesz dodać kolejny wymiar do raportu, klikając + Dodaj kolejny wymiar. Poniżej znajduje się skrócona lista dostępnych wymiarów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym raportowania atrybucji.

• • Wymiaryzasobów: przypisują punkty konwersji do zasobów, z którymi kontakt wchodził w interakcję podczas swojej podróży, takich jak strony docelowe.
  • Wymiarytransakcji: przypisują kredyty konwersji do atrybutów powiązanych transakcji.
  • Wymiaryinterakcji: przypisują kredyty konwersji do interakcji, które miały miejsce podczas podróży kontaktu.
  • WymiaryUTM : przypisują kredyty konwersji na podstawie parametrów UTM obecnych w adresie URL, w którym nastąpiła interakcja.
  • Inne wymiary: przypisz punkty konwersji według innych wymiarów, takich jak słowa kluczowe reklamy, wezwania do działania i posty społecznościowe.
    
    

Następnie skonfiguruj filtry raportów.

Dodaj filtry raportów

Na lewym pasku bocznym skonfiguruj dodatkowe filtry dla raportu.

• Tylko raporty atrybucji utworzenia kontaktu:

• • Data utworzenia kontaktu: ograniczenie danych raportu do określonego zakresu dat, w którym utworzono kontakt. W przypadku wybrania filtra daty zawierającego Tydzień, tydzień rozpoczyna się w niedzielę.
  • Typy zasobów: ograniczenie raportu tylko do danych powiązanych z interakcjami, które miały miejsce na określonych typach zasobów (np. stronach internetowych).
  • Jednostki biznesowe: jeśli masz dostęp do jednostek biznesowych, możesz ograniczyć raport, aby zawierał tylko dane z określonej jednostki biznesowej.
  • Kampanie: ograniczenie raportu do danych powiązanych z określonymi kampaniami.
  • Źródła inter akcji: ograniczenie raportu tak, aby zawierał tylko dane powiązane z interakcjami pochodzącymi z określonych źródeł (np. z wyszukiwania organicznego).
  • Etap cyklu życia: ograniczenie danych raportu tak, aby zawierał tylko kontakty, które znajdują się obecnie na określonym etapie cyklu życia (np. Klient, Lead).
  • Kontakty: ograniczenie danych raportu tylko do określonych kontaktów.

• • Listy kontaktów: ograniczenie danych raportu do określonych kontaktów lub określonych list kontaktów.

• Tylko raporty atrybucji tworzenia transakcji:

• • Data utworzenia transakcji: ograniczenie danych raportu do określonego zakresu dat, w którym utworzono transakcję. W przypadku wybrania filtru daty zawierającego Tydzień, tydzień rozpoczyna się w niedzielę.
  • Typy transakcji: ograniczenie danych raportu tylko do określonych typów transakcji (np. istniejące transakcje, nowe transakcje).
  • Transakcje : ograniczenie danych raportu do uwzględnienia tylko określonych indywidualnych transakcji.
• Tylko raporty przypisania przychodów:
  • Data zamknię cia transakcji: ograniczenie danych raportu do określonego zakresu dat, w którym transakcja została zamknięta i wygrała przychodem. Przychody z transakcji zamkniętych w tym zakresie dat zostaną uwzględnione w danych wykresu. W przypadku wybrania filtra daty zawierającego Tydzień, tydzień rozpoczyna się w niedzielę.

• Typy zasobów: ograniczenie danych raportu do uwzględnienia tylko przychodów z transakcji powiązanych z interakcjami, które miały miejsce na określonych typach zasobów (np. stronach internetowych).

• Kampanie: ograniczenie danych w raporcie do uwzględniania wyłącznie przychodów z transakcji powiązanych z określonymi kampaniami.
• Źródła interakcji: ograniczenie danych raportu do uwzględnienia przychodów z transakcji powiązanych z interakcjami pochodzącymi z określonych źródeł (np. wyszukiwania organicznego).

Oprócz domyślnych filtrów można dodać filtr niestandardowy, klikając przycisk + Dodaj filtr.


Po utworzeniu raportu można go zapisać na koncie HubSpot lub wyeksportować.

Zapisywanie lub eksportowanie raportu

Po skonfigurowaniu raportu zapisz go na liście raportów, pulpicie nawigacyjnym lub wyeksportuj dane z HubSpot.

Aby zapisać raport na liście raportów lub pulpicie nawigacyjnym:

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
• W prawym panelu wprowadź nazwę raportu w polu Report name.
• Wybierz miejsce, w którym chcesz zapisać raport:
• Don't add to dashboard: raport zostanie dodany do listy raportów.
• Add to existing dashboard: raport zostanie dodany do istniejącego pulpitu nawigacyjnego. Aby wybrać pulpit nawigacyjny, do którego ma zostać dodany raport, kliknij menu rozwijane.
• Dodaj do nowego pulpitu nawigacyjnego: raport zostanie dodany do utworzonego pulpitu nawigacyjnego. Wprowadź nazwę pulpitu nawigacyjnego i wybierz jego widoczność.
  
  
• Jeśli nie dodajesz raportu do pulpitu nawigacyjnego, wybierz, kto może uzyskać dostęp do raportu.
• W prawym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.

Możesz także wyeksportować raport, aby przenieść dane w tryb offline:

• W prawym górnym rogu kliknij Eksportuj.
• W oknie dialogowym wprowadź nazwę eksportu, a następnie wybierz format pliku, w którym chcesz zapisać raport. Kliknij przycisk Eksportuj. Rozpocznie się przetwarzanie pliku, a gdy raport będzie dostępny do pobrania, otrzymasz powiadomienie.