HubSpot Baza wiedzy

Tworzenie i monitorowanie strumieni X

Autor: HubSpot Support | Oct 18, 2021 5:05:07 PM

Strumienie X to wyszukiwania, których HubSpot używa do monitorowania konwersacji i wyświetlania ich w narzędziu do monitorowania społeczności.

Możesz wykorzystać te konwersacje do tworzenia treści i przyciągania odwiedzających do swojej witryny. Oprócz tworzenia własnego strumienia, możesz przeglądać strumienie swojej osi czasu, wzmianek, repostów i wysłanych wiadomości.

Uwaga: strumienie repostów, słów kluczowych i wzmianek, które nie były przeglądane przez 30 dni, zostaną oznaczone jako nieaktywne. Nieaktywne strumienie zostaną odłączone i nie będą już aktualizowane. Wszelkie skonfigurowane powiadomienia e-mail zostaną wstrzymane. Aby ponownie aktywować strumień i wznowić powiadomienia e-mail, należy edytować strumień i ponownie go połączyć.

Zanim zaczniesz

Przed skonfigurowaniem strumienia X należy pamiętać o następujących kwestiach:

  • Aby utworzyć strumienie X w HubSpot, musisz połączyć swoje konto X i wybrać opcję Raportuj posty opublikowane ze wszystkich źródeł.
  • Nie można utworzyć strumienia na podstawie prywatnej listy za pośrednictwem HubSpot.
  • Strumień X będzie wyświetlał tylko posty z ostatnich siedmiu dni.
  • Aktualizacja strumienia o nową aktywność może potrwać do 4 godzin.

Tworzenie nowego strumienia X

Aby utworzyć nowy strumień X:

  • .
  • Kliknij kartę Monitor.
  • W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Strumienie X kliknij opcję Utwórz strumień.
  • Skonfiguruj nowy strumień X:
    • Nazwa strum ienia: wprowadź nazwę swojego strumienia X.
    • Utwórz strumienie postów : wybierz opcję, której posty możesz monitorować.
      • Reposty: HubSpot będzie wyszukiwał i nasłuchiwał repostów Twoich postów X.
      • Wzmianki: HubSpot będzie wyszukiwał i nasłuchiwał postów, które wspominają o koncie X.
      • Cały Twitter: HubSpot wyszukuje i odsłuchuje posty wszystkich użytkowników konta X dla dowolnego z wybranych słów kluczowych.
      • Lista na Twitterze: HubSpot będzie wyszukiwać i odsłuchiwać wybrane listy X. Można używać tylko publicznych list X.
      • Lista kontaktów HubSpot: HubSpot będzie wyszukiwać i nasłuchiwać postów na podstawie jednej z Twoich list HubSpot.
    • Konto Twitter: wybierz konto X, z którego chcesz monitorować strumień.
    • To zawiera: wprowadź jedno lub więcej słów kluczowych do nasłuchiwania.
      • Użyj przecinków lub tabulatorów, aby oddzielić wiele słów kluczowych.
      • Jeśli wprowadzisz więcej niż jedno słowo kluczowe, post zostanie uwzględniony w strumieniu, jeśli zawiera którekolwiek z wprowadzonych słów kluczowych.
      • Strumienie X używają API wyszukiwania X do zwracania wyników. Zaleca się ograniczenie wyszukiwania do 10-15 słów kluczowych. Słowa kluczowe powyżej tego limitu mogą nie działać.
    • Częstotliwośćpowiadomień: wybierz, kiedy ma być wysyłana wiadomość e-mail z powiadomieniem.

      • Kliknij menu rozwijane Częstotliwość powiadomień. Następnie wybierzBrak, 8:00 AM, lub 8:00 AM & 4:00 PM.

      • Kliknij menu rozwijane Powiadom użytkowników . Następnie wybierz użytkownika z konta HubSpot.

    • Aby wyświetlić dodatkowe opcje, kliknij Opcje zaawansowane. Jeśli wybrano opcję Cały Twitter, można ustawić dowolną z tych dodatkowych opcji:
      • Wymagane słowa kluczowe: strumień będzie zwracał tylko posty zawierające słowa kluczowe wprowadzone w tym polu. Na przykład, jeśli masz strumień monitorujący frazy lody i mrożony jogurt, możesz dodać wymagane słowo kluczowe free, aby monitorować wszystkie posty dotyczące darmowych lodów lub darmowego mrożonego jogurtu.
      • Wykluczsłowa kluczowe: strumień będzie zawierał tylko posty, które nie zawierają tego słowa kluczowego. Korzystając z przykładu z darmowymi lodami, dodanie sorbetu jako wykluczającego słowa kluczowego wykluczy wszystkie posty, które również wspominają o sorbecie.
      • Ukryj posty z tych kont: Twój strumień wykluczy posty z kont, które dodasz tutaj. Na przykład możesz użyć tej opcji, aby odfiltrować posty od swoich pracowników.
      • Napisanow: strumień będzie zawierał posty spełniające kryteria, ale tylko wtedy, gdy zostaną opublikowane w wybranym języku.
      • Ignoruj ponowne posty: zaznacz to pole wyboru, aby ignorować i wykluczać ponowne posty ze strumienia.

Edytowanie lub usuwanie strumieni X

Aby edytować lub usunąć strumienie X:

  • .
  • Kliknij kartę Monitorowanie.
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do strumienia X.
  • Aby edytować strumień X:
    • W prawym górnym rogu kliknij Edytuj.
    • Edytuj różne opcje po lewej stronie strumienia.
    • Po zakończeniu edycji strumienia kliknij przycisk Zapisz w lewym dolnym rogu.
  • Aby usunąć strumień X:
    • W prawym górnym rogu kliknij Edytuj.
    • W prawym dolnym rogu kliknij opcję Usuń strumień.
    • W oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń.

Interakcja z postami w strumieniach

Aby odpowiedzieć, opublikować ponownie, polubić lub zacytować posty w strumieniach X:

  • .
  • Kliknij kartę Monitorowanie.
  • Przejdź do postu, z którym chcesz wejść w interakcję.
  • Aby polubić post, kliknij ikonę polubienia socialHeart u dołu postu.
  • Aby odpowiedzieć na post:
    • W dolnej części postu kliknij ikonęodpowiedzi reply .
    • W polu tekstowym wpisz swoją odpowiedź i kliknij Odpowiedz.
  • Aby ponownie opublikować post i wysłać go do swojej bazy obserwujących, na dole postu kliknij ikonę socialRetweet repost.
  • Aby zacytować post:
    • U dołu postu kliknij ikonęcytowania insertQuote .
    • W prawym panelu dodaj własną treść do oryginalnego postu.
  • W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Opublikuj post teraz lub Zaplanuj post.